Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
El Analista de Soporte es responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios internos y/o clientes externos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, hardware, software y redes. Su rol es clave en la resolución de problemas técnicos, la implementación de soluciones y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la organización.**Funciones y Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico presencial, remoto o telefónico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas operativos.- Instalar, configurar y mantener equipos de computación, periféricos, software y sistemas operativos.- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente, siguiendo los protocolos establecidos.- Gestionar tickets de soporte mediante herramientas de helpdesk, asegurando un seguimiento oportuno y una resolución efectiva.- Colaborar en la implementación y mantenimiento de redes locales (LAN) y conexiones de internet.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas para garantizar su óptimo funcionamiento.- Asistir en la configuración y administración de cuentas de usuario, permisos y accesos en sistemas corporativos.- Documentar procedimientos, soluciones técnicas y manuales de usuario para facilitar la resolución de problemas recurrentes.- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas y sistemas internos.- Colaborar con el equipo de TI en proyectos de implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de infraestructura.- Llevar control interno de almacen e inventario.**Requisitos**:- Título técnico o profesional en Informática, Sistemas, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o afines.- Experiência mínima de 1-2 años en roles de soporte técnico o helpdesk.- Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), redes y hardware.- Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y remote desktop (ej: TeamViewer, Zendesk, Jira).- Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.- Conocimientos básicos de seguridad informática y protocolos de backup.- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles o turnos rotativos (dependiendo de las necesidades de la empresa).**Habilidades Deseables**:- Certificaciones en TI (ej: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, Cisco CCNA).- Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V) y cloud computing (AWS, Azure).- Experiência en administración de servidores y bases de datos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiência:- Soporte técnico: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 25 % (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 17/02/2025
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 horas
Anzures, México Soluciones Migura Mexico S.A de C.V A tiempo completoEl Analista de Soporte es responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios internos y/o clientes externos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, hardware, software y redes. Su rol es clave en la resolución de problemas técnicos, la implementación de soluciones y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Anzures, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completoVacante**:Soporte Técnico I****Ubicación**: Av. Ejército Nacional Mexicano 180, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad de horario)**Sobre el puesto**:Como **Soporte Técnico I**, serás responsable del buen funcionamiento de sistemas de cómputo (software y hardware),...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Anzures, México HIUMANET A tiempo completoIngeniería, licenciatura, carrera técnica en sistemas o afines- **Experiência laboral de 1año en Soporte Técnico**:- Soporte técnico a equipos de cómputo- Instalación y configuración de impresoras- Identificación y resolución de fallas de red- Configuración e implementación de Access Point- Clonado de equipos de cómputo- Creación y...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 horas
Anzures, México OIRSA MEXICO A tiempo completo**DESCRIPCION DEL CARGO**:El Organismo Internacional Regional de Sanidad Agropecuaria en su Representación en México se encuentra en busca de un profesional en tecnologías de la información y sistemas computacionales que gestione y proporcione mantenimiento a la infraestructura de hardware y software del organismo.**REQUISITOS DEL PUESTO**:- l. Graduado...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo**Puesto: Soporte Técnico****OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...
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Analista de Soporte Ti
hace 7 días
Anzures, México Elaworld S.A. de C.V., SOFOM E.N.R. A tiempo completoEN ELAWORLD/MEXDIN ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO ASESOR TELEFONICO DE COBRANZA TEMPRANA REGULADARESPONSABILIDADES- Mantenimiento de equipos de escritorio (como software, hardware, dispositivos externos y problemas de red),- Respuesta oportuna y resolución de los problemas diarios de soporte de escritorio que encuentran los empleados de la empresa.-...
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Analista de Soporte Ti
hace 7 días
Anzures, México Elaworld S.A. de C.V., SOFOM E.N.R. A tiempo completoEN ELAWORLD/MEXDIN ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO ASESOR TELEFONICO DE COBRANZA TEMPRANA REGULADA RESPONSABILIDADES - Mantenimiento de equipos de escritorio (como software, hardware, dispositivos externos y problemas de red), - Respuesta oportuna y resolución de los problemas diarios de soporte de escritorio que encuentran los empleados de la...
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Auxiliar de Soporte Técnico Nivel 1 y 2
hace 4 horas
Verónica Anzures, México Soluciones de evaluación para el Talento SA de CV A tiempo completoImportante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:**Auxiliar de Soporte Técnico Nível 1 y 2****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en:- Soporte técnico a equipos de cómputo.- Servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.- Conexión remota mediante software como AnyDesk o Team Viewer.-...
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Técnico de Redes y Soporte IT
hace 3 semanas
Anzures, México PROYECTA ASFALTOS E INGENIERIA A tiempo completoDamos soporte a la infraestructura de red de grandes proyectos (hoteles, escuelas, complejos). Desde la instalación hasta la conectividad WiFi/Ethernet, buscamos un profesional proactivo con bases sólidas en redes para iniciar su ruta de crecimiento técnico.**Tu Rol Principal**:Serás el **primer punto de contacto técnico** y el responsable de la salud...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Anzures, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completoEmpresa Comercializadora Alus con mas de 15 años de experiência apoyando a las mejores empresas de México a incentivar a las personas clave de su operación, desde regalos de antigüedad a los empleados hasta plataformas personalizadas para gestionar concursos de ventas a lo largo del país.**UBICACIÓN**A 5 min del metro Chapultepec**Requisitos**:-...
