Soporte It

hace 2 semanas

La Concepción, México Xinquan A tiempo completo

El Soporte IT es responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los sistemas informáticos, redes y equipos de la organización. Su principal objetivo es asegurar el buen funcionamiento de las infraestructuras tecnológicas, ofreciendo soporte tanto a los usuarios finales como a los equipos internos de IT. Este rol es clave para garantizar que las herramientas tecnológicas estén disponibles y operativas, lo que permite a la empresa continuar con sus operaciones de manera eficiente.**Rol del puesto**:- Brindar soporte técnico a los empleados de la empresa para resolver problemas relacionados con hardware, software, redes, impresoras y otros dispositivos tecnológicos.- Diagnosticar y resolver problemas técnicos comunes y complejos en equipos informáticos, aplicaciones y redes.- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras) y software necesario para el funcionamiento de la empresa.- Asegurar que los dispositivos sean configurados correctamente según las políticas de seguridad y funcionamiento de la organización.- Realizar el mantenimiento preventivo de equipos y sistemas para evitar fallos y mejorar la eficiencia operativa.- Asegurar la conectividad de red (Wi-Fi, LAN, VPN) en las oficinas y entre sucursales, realizando las configuraciones necesarias para optimizar el rendimiento de la red.- Registrar, priorizar y hacer seguimiento de las incidencias y solicitudes de soporte en herramientas de gestión de tickets.- Proporcionar formación básica a los usuarios sobre el uso de sistemas y software, herramientas de colaboración, y mejores prácticas tecnológicas.- Asegurar que los sistemas informáticos estén protegidos contra amenazas cibernéticas, realizando actualizaciones y parches de seguridad.**Conocimientos técnicos**:- Conocimientos sólidos de hardware (PCs, laptops, impresoras, etc.) y software (Windows, MacOS, Linux, aplicaciones de productividad).- Conocimiento de redes, routers, switches, y gestión de conectividad.- Conocimientos sobre administración de servidores y soluciones en la nube.- Conocimientos en sistemas de gestión de tickets y plataformas de soporte remoto.**Competencias**:- Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con usuarios no técnicos, explicando soluciones y procedimientos técnicos de manera comprensible.- Buenas habilidades de escucha activa para comprender los problemas de los usuarios y ofrecer soluciones adecuadas.**Requisitos**:- Mínimo 1-2 años de experiência en soporte técnico o un puesto relacionado con IT.- **Formación académica**: Título universitario en informática, redes, telecomunicaciones o campos relacionados.Tipo de empleoJornada completaTipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensa- Vales de restauranteTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en bruto?Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • IT Technician

    hace 7 horas

    , La Gran Hacienda, Coah., México SANHUA MÉXICO INDUSTRY A tiempo completo

    Por crecimiento interno, en Sanhua Mexico Industry nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de IT para brindar atención y soporte técnico a usuarios finales, y líneas de producción garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y aplicaciones de la empresa.Responsabilidades principales:Brindar soporte técnico de primer y...

  • Practicante de It

    hace 3 semanas

    Tetla de la Solidaridad, México GREENBRIER A tiempo completo

    **Practicante de IT**Somos una empresa internacional del giro metal mecánico, comprometidos a llevar a cabo todas las acciones necesarias para evitar cualquier acto de discriminación en el centro de trabajo.**Objetivo**:Brindar soporte técnico a las solicitudes realizadas por los usuarios con el objetivo de asegurar el funcionamiento de los recursos...

  • Técnico de Soporte Tecnologico/ Cctv

    hace 2 semanas

    San Luis de la Paz, México IT SOLUTIONS A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TECNICO DE SOPORTE TECNOLOGICO**: - **Bachillerato concluido (certificado).**: - **Experiência mínima de 6meses en soporte técnico en campo o en roles similares.**: - **Licencia de conducir vigente y automóvil propio.** **EXPERIENCIA**: - 6 MESES EN REDES DE TELECOMUNICACIONES, CONFIGURACION DE ENLACES, SWICH, CABLEADO...

  • Instalador Cableado Fibra Óptica Cctv

    hace 1 semana

    La Paz, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en La Paz, Baja California Sur**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un ingeniero o técnico instalador con experiência en cableado...

  • Practicante It

    hace 3 semanas

    Bosques la Huasteca, México AVRO A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como **Practicante de IT****Apoyo con las siguientes funciones**:- Plan de mantenimiento de software y hardware a equipos de computo- Selección de equipos para nuevas adquisiciones- Funcionamiento de la red interna Wifi y LAN- Funcionamiento y eficiencia de los equipos de computo- Configuración y mantenimiento de equipos...

  • Técnico de Soporte Tecnologico/ Cctv

    hace 2 días

    San Luis de la Paz, México IT SOLUTIONS A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN TECNOLOGIAS DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE TU TALENTO COMO**: - TECNICO O INGENIERO DE SOPORTE TECNOLOGICO **EXPERIENCIA**: - 6 MESES EN CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS DE COMPUTO - 6 MESES EN REDES DE TELECOMUNICACIONES, CONFIGURACION DE ENLACES, SWICH, - CABLEADO ESTRUCTURADO - 6 MESES EN ELECTRONICA, VOLTAJES DE BAJA Y...

  • Técnico de Soporte Tecnologico

    hace 1 semana

    San Luis de la Paz, México IT SOLUTIONS A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA, TELECOMUNICACIONES Y SISTEMAS SOLICITA**_**TÉCNICO EN SOPORTE TECNOLÓGICO.**_ - **EXPERIENCIA**:_ - EXPERIENCIA EN FO - EXPERIENCIA INDISPENSABLE DE AL MENOS 6 MESES EN REDES DE TELECOMUNICACIONES: CONFIGURACIÓN DE ENLACES, SWITCHES, CABLEADO ESTRUCTURADO - **TRABAJO EN ALTURAS, NO INDISPENSABLE, DESEABLE, SIN TEMOR A LAS...

  • Customer Support Specialist It

    hace 2 semanas

    Jurica la Solana, México GIVERS TALENTO HUMANO A tiempo completo

    **Customer Support Specialist IT** **LA POSICION ES RESPONSABLE DE**: Brindar soporte técnico especializado en software empresarial, diagnosticando y resolviendo incidencias de forma eficiente. Será responsable de gestionar y dar seguimiento a solicitudes a través del sistema de tickets, comunicar información técnica de forma clara y comprensible para...

  • Supervisor de It

    hace 4 semanas

    Jardines de la Bufa, México ENERGYMET A tiempo completo

    REQUISITOS:- DE 25 A 40 AÑOS- CONTAR CON RFC- ING. EN SISTEMAS O A FIN- PROACTIVO, RESPONSABLE, ACTIVIDADES:- Mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos.- Soporte de red interna y servidor.- Desarrollo de nuevas aplicaciones de software- Actualización de hardware a los equipos- Instalación de cableado de Red- Servicio al soporte ERP-...

  • Supervisor de It

    hace 2 días

    Jardines de la Bufa, México ENERGYMET A tiempo completo

    REQUISITOS: - DE 25 A 40 AÑOS - CONTAR CON RFC - ING. EN SISTEMAS O A FIN - PROACTIVO, RESPONSABLE, ACTIVIDADES: - Mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos. - Soporte de red interna y servidor. - Desarrollo de nuevas aplicaciones de software - Actualización de hardware a los equipos - Instalación de cableado de Red - Servicio al soporte...