Analista Reclamaciones Bancarias
hace 1 semana
**Objetivo**:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los establecidos por la autoridad correspondiente.**Experiência y conocimientos** en**:- EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE- EXPERIENCIA EN CALL CENTER- CONOCIMIENTOS DE PRODUCTOS BANCARIOS EN CREDITO Y AHORRO.- PAQUETERIA OFFICE INTERMEDIO (EXCEL TABLAS DINAMICAS Y POWER POINT PRESENTACIONES EJECUTIVAS).- Deseable:_- EXPERIENCIA EN IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS (MAPEO DE PROCESOS)- CONOCIMIENTO DE LA LEGISLACION DE CONDUSEF (REDECO Y SINE)- GESTIÓN EN COBRANZA TELEFONICA.**Años de experiência**:1 AÑO MINIMO**Modalidad**:**Esquema híbrido, con sede en la CDMX.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Vales de Despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Entre otros beneficios adicionales**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas
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Analista Reclamaciones Bancarias
hace 1 semana
Ciudad de México Gentera A tiempo completo**Objetivo**: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los...
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Analista de Reclamaciones
hace 2 semanas
México Santander A tiempo completoAnalista de Reclamaciones Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Ingresar las reclamaciones recibidas del regulador, del Defensor del Cliente o del cliente en el sistema gestor de reclamaciones, en la tipificación que le corresponda a más tardar 48 hrs después de haberla recibido, para tenerla identificada, controlada y poder gestionarla.
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Analista de Reclamaciones
hace 18 horas
México Santander A tiempo completoAnalista de ReclamacionesCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Ingresar las reclamaciones recibidas del regulador, del Defensor del Cliente o del cliente en el sistema gestor de reclamaciones, en la tipificación que le corresponda a más tardar 48 hrs después de haberla recibido, para tenerla identificada, controlada y poder gestionarla.
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Analista De Reclamaciones Atc
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Santander A tiempo completoAnalista de Reclamaciones | ATCCountry: MexicoSomos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.Lo importante para nosotros son nuestros...
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coordinador reclamaciones bancarias
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completoObjetivo:Supervisar la resolución de las reclamaciones recibidas por los diferentes canales de atención que son atendidas por los colaboradores a cargo, con la finalidad de asegurar el correcto analisis, seguimiento y dictaminación emitida a nuestros clientes y/o Usuarios de Servicios Financieros, para evitar afectaciones en su historial créditicio...
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Analista de Reclamaciones
hace 2 semanas
México Santander A tiempo completoSantiago de Querétaro, Mexico WHAT YOU WILL BE DOING Ingresar las reclamaciones recibidas del regulador, del Defensor del Cliente o del cliente en el sistema gestor de reclamaciones, en la tipificación que le corresponda a más tardar 48 hrs después de haberla recibido, para tenerla identificada, controlada y poder gestionarla.
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Analista de Atención a Quejas y Reclamaciones
hace 2 semanas
Ciudad de México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completoCompañía ubicada entre las mejores empresas para trabajar en México, busca TALENTO para su área Operaciones: **ANALISTA DE ATENCIÓN A QUEJAS Y RECLAMACIONES** Buscamos: Pasante en áreas económico-administrativas Experiência mínima de un año realizando: - Atención inmediata a quejas y reclamaciones. - Quejas: investigación y análisis de cada...
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Analista Aclaraciones Bancarias
hace 1 semana
Ciudad de México Gentera A tiempo completo**Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente - Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...
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analista aclaraciones bancarias
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completoObjetivo: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...
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analista aclaraciones bancarias
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completodel puesto:Objetivo:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...