Analista Reclamaciones Bancarias

hace 2 semanas


Ciudad de México Gentera A tiempo completo

**Objetivo**:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los establecidos por la autoridad correspondiente.**Experiência y conocimientos** en**:- EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE- EXPERIENCIA EN CALL CENTER- CONOCIMIENTOS DE PRODUCTOS BANCARIOS EN CREDITO Y AHORRO.- PAQUETERIA OFFICE INTERMEDIO (EXCEL TABLAS DINAMICAS Y POWER POINT PRESENTACIONES EJECUTIVAS).- Deseable:_- EXPERIENCIA EN IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS (MAPEO DE PROCESOS)- CONOCIMIENTO DE LA LEGISLACION DE CONDUSEF (REDECO Y SINE)- GESTIÓN EN COBRANZA TELEFONICA.**Años de experiência**:1 AÑO MINIMO**Modalidad**:**Esquema híbrido, con sede en la CDMX.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Vales de Despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Entre otros beneficios adicionales**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas



  • Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los...

  • Analista de Reclamaciones

    hace 2 semanas


    México Santander A tiempo completo

    Analista de Reclamaciones Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Ingresar las reclamaciones recibidas del regulador, del Defensor del Cliente o del cliente en el sistema gestor de reclamaciones, en la tipificación que le corresponda a más tardar 48 hrs después de haberla recibido, para tenerla identificada, controlada y poder gestionarla.


  • México Santander A tiempo completo

    Analista de ReclamacionesCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING**Ingresar las reclamaciones recibidas del regulador, del Defensor del Cliente o del cliente en el sistema gestor de reclamaciones, en la tipificación que le corresponda a más tardar 48 hrs después de haberla recibido, para tenerla identificada, controlada y poder gestionarla.

  • Analista de Reclamaciones

    hace 2 semanas


    México Santander A tiempo completo

    Santiago de Querétaro, Mexico WHAT YOU WILL BE DOING Ingresar las reclamaciones recibidas del regulador, del Defensor del Cliente o del cliente en el sistema gestor de reclamaciones, en la tipificación que le corresponda a más tardar 48 hrs después de haberla recibido, para tenerla identificada, controlada y poder gestionarla.


  • Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente - Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    del puesto:Objetivo:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...


  • Soledad de Doblado, México Horizon Auto Logistics A tiempo completo

    Realizar la administración de las reclamaciones realizadas por distribuidores, realizando el análisis y seguimiento hasta su cierre, así como la gestión de recuperación de las reparaciones realizadas a nuestro cliente, el seguimiento a los reportes de siniestro generados ante nuestra aseguradora hasta su cierre.Atención a la plataforma de...


  • Ciudad de México Euromundo A tiempo completo

    Somos **EUROMUNDO**, una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Nos importa estar siempre a la vanguardia para proporcionar el mejor servicio, por esta misma razón nos preocupamos en reclutar y tener a los mejores colaboradores impulsando su desarrollo dentro de la organización con la finalidad de dar siempre lo mejor,...


  • Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **Analista de Conciliaciones Bancarias** **Escolaridad**: Lic. Contaduría, Económico - Administrativa o afín **Experiência**: En conciliaciones bancarias y/o Tesorería **Paquetería Office**: intermedio. **Inglés**: Básico - Habilidad para analizar y...


  • Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**:**Analista de Conciliaciones Bancarias****Escolaridad**: Lic. Contaduría, Económico - Administrativa o afín**Experiência**: En conciliaciones bancarias y/o Tesorería**Paquetería Office**: intermedio.**Inglés**: Básico- Habilidad para analizar y conciliar las...