Analista Aclaraciones Bancarias

hace 7 días

Ciudad de México Gentera A tiempo completo

**Objetivo**:
Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente
- Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio como son el Primer Contracargo, Representación, Segundo

Contracargo a través de la Cámara de Compensación y las marcas. Para recaudación, llevar seguimientos óptimos en la gestión con los canales recaudadores para la recuperación de los recursos del cliente

afectado, esto con la finalidad de cumplir la proyección esperada en atención, servicio, calidad y sentido de urgencia hacia nuestros clientes internos y externos, a través de la toma de decisiones y mejoras

en la experiência del cliente aclaraciones bancarias, de los productos ofertados.

**Experiência y conocimientos en**:

- Escolaridad: licenciatura trunca o pasante.
- Excel básico: ingreso de datos, filtros, búsqueda de información
- Adaptabilidad: ajustarse a diferentes proyectos.
- Trabajo bajo presión
- Deseable:_
- Experiência en aclaraciones bancarias: proceso.
- Conocimiento básico de SAP.
- Conocimiento de Visa, Prosa, Cecobal(plataforma de gestión de aclaraciones)

**Años de experiência**:1 año

**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.

**Beneficios**:

- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales

**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 3 semanas

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 1 semana

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Especialista de Aclaraciones Bancarias

    hace 1 semana

    Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial - y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...

  • analista aclaraciones bancarias

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • analista aclaraciones bancarias

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    del puesto:Objetivo:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...

  • Aclaración de operaciones bancarias

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    ACLARACION DE OPERACIONESAtención al cliente y seguimiento de aclaraciones a movimientos bancarios. Requisitos Indispensable:-Licenciatura Trunca o concluida (Comprobable)-1 año de experiencia laboral en Call Center campaña bancariaOfrecemos:- Sueldo base: $9,450 bruto- Bono de productividad de $2,000.- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo,...

  • Especialista de Aclaraciones

    hace 5 horas

    Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    Sobre NosotrosCustomer Intelligence Inc. es una firma de consultoría profesional con presencia global, especializada en brindar soluciones innovadoras en medios de pago, marketing y desarrollo estratégico para empresas del sector financiero.Estamos buscando un/a Analista de Aclaraciones para gestionar y dar seguimiento a las aclaraciones asociadas a...

  • Especialista de Aclaraciones

    hace 19 horas

    Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

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