Concierge

hace 1 semana

San José del Cabo, México Mareas Managment A tiempo completo

VILLA HOST PARA ATENCION A HUESPEDES EN VILLAS DE LUJO EN PUERTO LOS CABOS, PALMILLA, PUNTA BALLENA, ETC. INGLES OBLIGATORIO (HABLADO/ ESCRITO 90%)**Concierge - Villa Host**- Será el contacto principal de los huéspedes en casa.- Creación de los grupos de whatsapp por estancia para compartir información con los miembros necesarios.- Seguimiento de reservaciones, así como las nuevas solicitudes.- Planeación, organización y seguimiento de itinerarios Investors.- Imprimir un formato de itinerario para la llegada de los huéspedes.- Bienvenida de huéspedes y tour de la casa.- Despedida de huéspedes.- Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía en la villa.- Preparar los regalos de cortesía y atención a huéspedes especiales, miembros o VIP.- Creación de las cuentas finales por servicios durante la estancia.- Seguimiento a solicitudes durante la estancia.- Compra de groceries "Pre-Stock" y groceries adicionales, así como compras adicionales requeridas por el huésped.- Creación y envío de las órdenes de pago al departamento de contabilidad de Mareas por servicios cobrados por contrato (Chef, Transportación, Sommelier, Propinas firmadas, entre otros).- Reporte de incidentes al DM y PM de Mareas; y al RM de Equity Estates.- Coordinar con el Housekeeping los cambios de habitaciones, custodia de maletas y entrega de habitaciones a clientes, etc.- Actualización de reporte final "Overview" al término de cada estancia.- Actualización del reporte de gasto de la tarjeta de débito personal de Mareas.- Actualización de las guías de residencia de cada casa (con apoyo del DM).- Apoyo al DM para presupuestar nuevas experiências y compra de artículos para servicios en casa.- Inventario de decoración de servicios de chef y experiências.- Seguir las normas y procedimientos establecidos por el departamento de concierge.Contacto de apoyo en emergencias con respecto a los huéspedes. Las responsabilidades del concierge podrán ser re-evaluadas por elTipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: A partir de $27,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Horarios flexibles- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno mixtoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Servicios a huéspedes: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en San José del Cabo, B.C.S.

  • Guest Experience Concierge

    hace 15 horas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Un resort de lujo en San José del Cabo busca un Concierge para ofrecer servicios personales excepcionales a los huéspedes. Esta posición requiere interactuar de manera cálida con los visitantes, proporcionar información sobre actividades y coordinar solicitudes de limpieza y mantenimiento. Se prefieren candidatos con 2-3 años de experiencia laboral en...

  • Digital Concierge

    hace 1 semana

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Position SummaryAs a member of the professional staff, contributes specialized knowledge and skill in a discipline (e.g. Accounting, Finance, Human Resources, Information Resources, Operations Planning & Support, Sales & Marketing) area to support team and/or department business objectives. Generally, works under limited supervision, but within established...

  • Concierge

    hace 11 horas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del puesto Como Concierge, será responsable de brindar servicios personales excepcionales a los huéspedes. Sus principales responsabilidades serán ayudar a la clientela, tomar y transmitir mensajes, organizar o asesorar sobre transporte, servicios comerciales y entretenimiento, así como monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento...

  • Concierge

    hace 15 horas

    San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del puesto Como Concierge, será responsable de brindar servicios personales excepcionales a los huéspedes. Sus principales responsabilidades serán ayudar a la clientela, tomar y transmitir mensajes, organizar o asesorar sobre transporte, servicios comerciales y entretenimiento, así como monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento...

  • Arrival Concierge

    hace 4 días

    San José del Cabo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Arrival Concierge - Guest Relations CoordinatorJoin to apply for the Arrival Concierge - Guest Relations Coordinator role at Marriott Vacations WorldwideArrival Concierge - Guest Relations Coordinator2 weeks ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Arrival Concierge - Guest Relations Coordinator role at Marriott Vacations WorldwideThe...

  • Arrival Concierge

    hace 6 días

    San José del Cabo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Arrival Concierge - Guest Relations CoordinatorJoin to apply for the Arrival Concierge - Guest Relations Coordinator role at Marriott Vacations WorldwideArrival Concierge - Guest Relations Coordinator2 weeks ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Arrival Concierge - Guest Relations Coordinator role at Marriott Vacations WorldwideThe...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Job Fit A tiempo completo

    **Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN SAN JOSÉ DEL CABO Y CABO SAN LUCAS** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE...

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

    SummaryThe Chief Concierge is responsible for leading the concierge team in providing exceptional guest services and personalized experiences. This role involves overseeing guest requests, coordinating special arrangements, and ensuring that all visitors receive top-tier hospitality. The Chief Concierge works closely with other hotel departments to enhance...

  • Pool Concierge

    hace 1 semana

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Esperanza A tiempo completo

    de la empresaEsperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de...

  • Host Concierge

    hace 3 semanas

    Cabo San Lucas, México Anemar Properties A tiempo completo

    En **Anemar**, buscamos un(a) **Concierge de Experiência Premium** apasionado(a) por el servicio, con excelente actitud y enfoque en el detalle, para brindar atención personalizada a huéspedes de propiedades de lujo y asegurar una experiência excepcional antes, durante y después de su estancia.Esta posición es clave para mantener los altos estándares...