Supervisor de Atención Al Cliente,agente de

hace 7 horas

Ciudad de México Cutomex A tiempo completo

**ANUNCIO DE EMPLEO DE CUTOMEX****Puesto: Supervisor de Atención al Cliente****Ubicación: Ciudad de México****Responsabilidades**:- Liderar y gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad.- Establecer y monitorear los KPIs del equipo, garantizando que se cumplan y superen las expectativas.- Entrenar y guiar al equipo de atención al cliente, ofreciendo oportunidades continuas de educación y desarrollo.- Analizar los comentarios de los clientes y trabajar con otros departamentos para mejorar continuamente el servicio.- Manejar quejas y consultas de clientes de alto nível.**Requisitos**:- Al menos 3 años de experiência en atención al cliente, con al menos 1 año en un rol de supervisión.- Capacidad para hablar y escribir fluidamente en inglés y español.- Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación.- Familiaridad con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).**Puesto: Agente de Atención al Cliente****Ubicación: Ciudad de México****Responsabilidades**:- Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, manejando consultas, quejas y comentarios de los clientes.- Usar sistemas CRM para registrar y rastrear interacciones con clientes.- Trabajar estrechamente con miembros del equipo, compartiendo feedback y proporcionando soluciones.- Mantener y actualizar la base de datos de clientes, asegurando que toda la información esté correcta.**Requisitos**:- Al menos 1 año de experiência en atención al cliente, preferiblemente en e-commerce.- Capacidad para hablar y escribir fluidamente en inglés y español.- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.- Familiaridad con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) u otras herramientas relevantes.**Salario y compensación**:- Rango salarial mensual (Supervisor de Atención al Cliente): 14,000MXN a 19,000MXN- Rango salarial mensual (Agente de Atención al Cliente): 12,000MXN a 16,500MXN- Frecuencia de pago: Semanal- Bonificación: Incentivos basados en KPIs establecidos por la empresa.**Beneficios**:- Seguro de salud, vacaciones pagadas, entre otros.- Ambiente de trabajo dinámico.- Oportunidades para crecimiento profesional.**Cómo postularse**:CUTOMEX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color, religión, género, nacionalidad, estado de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad.Pay: $12,000.00 - $19,000.00 per monthAbility to Commute:- Ciudad de México (required)Ability to Relocate:- Ciudad de México: Relocate before starting work (required)Work Location: In person

  • Agente Bilingüe- Atención a Estudiantes Nivel Superior

    hace 6 días

    Ciudad de México Atención al cliente interno A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de un día **UNIR México**es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, **Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Aceros de Alto Rendimiento, SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa de Aceros de Alto Rendimiento está en búsqueda de tu talento, intégrate como Agente de Atención al Cliente y Soporte Operativo, súmate al equipo de empresa líder en el giro de Aceros Especiales.**En este rol, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida, un ágil y grata experiência en su...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completo

    En **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español. El bienestar de nuestros pacientes, es lo más importante para nuestro servicio. Si tú te consideras una persona competitiva, proactiva y...

  • Agente de Atención Al Cliente y Reservaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de atención al cliente y reservaciones** Bachillerato concluido Experiência y gusto por el...

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **EFICASIA****Empresa líder en telecomunicaciones en México y Latinoamérica está en busca de**:**AGENTE TELEFÓNICO IMSS****Campaña**: IMSSPerfil: atención a clientes**Horario**:- lunes a viernes**Turno**:- 9:00 a 19:00 horas**Sueldo base**:- $5,200 bruto mensual**Actividades**:- Atención a contribuyentes IMSS en plataforma sobre altas, bajas o...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente****Quienes Somos**UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que cualquier persona pueda pagar por...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México IBUSHAK A tiempo completo

    **¡VEN A SER PARTE DE LA FAMILIA IBUSHAK!**Somos la primera empresa mexicana de e-Commerce en la que ha invertido Mercado Libre y contamos con 15 años de experiência siendo la opción número uno para compras digitales.**AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES****¿Cuentas con los siguientes requisitos?**- Preparatoria terminada.- Manejo de Excel...

  • Agente Telefónico de Atenciòn a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México, CDMX TIK IN SA DE CV A tiempo completo

    _**Importante empresa de Telecomunicaciones, esta en busca de Agentes Telefonicos de Atencion a Clientes.**_ _**Somos una entidad financiera en crecimiento; por lo que estamos buscando reforzar nuestro equipo de Atenciòn a Clientes. **_ **Las actividades principales es dar atención a nuestros clientes que tengan duda sobre su aplicación de prestamos, la...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México INTEGRATED MANAGEMENT SERVICES MEXICO A tiempo completo

    **Importante empresa transnacional del giro financiero está en busca de tu talento como Agente de Atención a Clientes****Ofrecemos**- $ 6,500 pesos mensuales + bono de productividad (bono de 1200 garantizado desde el primer mes al llegar a la meta)- Prestaciones de Ley- Excelente ambiente laboral- Horario de 11 a 8 de lunes a viernes y sábados de 8 a...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México INTEGRATED MANAGEMENT SERVICES MEXICO A tiempo completo

    **Importante empresa transnacional del giro financiero está en busca de tu talento como Agente de Atención a Clientes** **Ofrecemos** - $ 6,500 pesos mensuales + bono de productividad (bono garantizado de 1300 desde el primer mes) - Prestaciones de Ley - Excelente ambiente laboral **Actividades del puesto**: - Proveer información requerida por los...