Coordinador de Postventa

hace 7 días

Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Coordinador de Postventa - Internet Empresarial****Ubicación**: Miguel Hidalgo, Ciudad de México**Responsabilidades**:- **Desarrollo Estratégico**: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una experiência excepcional y fortaleciendo relaciones duraderas.- **Análisis de Clientes**: Realizar revisiones mensuales detalladas de los clientes clave en cartera, identificando y abordando áreas de mejora para clientes detractores y promoviendo la satisfacción.- **Gestión de Proyectos**: Implementar proyectos administrativos orientados a la mejora continua y a la optimización de procesos postventa.- **Resolución de Conflictos**: Coordinar y gestionar áreas internas para resolver conflictos y asegurar una resolución eficiente de problemas.- **Control de Cartera**: Supervisar y gestionar la cartera de clientes morosos, logrando una mejora del 30% en la recuperación de pagos.- **Prevención de Fraudes**: Analizar e investigar las ventas realizadas por ejecutivos comerciales para identificar y prevenir posibles fraudes.- **Revisión de Cuentas**: Realizar revisiones exhaustivas de cuentas, corrigiendo desviaciones en notas de crédito y bonificaciones para asegurar la exactitud y la integridad.- **Atención de Segundo Nível**: Proporcionar soporte de segundo nível (N2) en la resolución de fallas operativas urgentes, garantizando una pronta y efectiva solución.- **Incremento de Recompra**: Desarrollar e implementar estrategias que incrementen la recompra en un 20%.- **Gestión de Cuentas Clave**: Administrar y fortalecer relaciones con las cuentas top, asegurando un alto nível de satisfacción y fidelización.**Requisitos**:- Experiência previa en gestión postventa en el sector de telecomunicaciones.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver conflictos.- Experiência en análisis de datos y control de cartera.- Capacidad para implementar proyectos de mejora continua.- Conocimientos en prevención de fraudes y revisión de cuentas.- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar casos urgentes**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet

  • Coordinador/a de Postventa

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México GRUPO UBK A tiempo completo

    Corporativo UBK, una destacada constructora y desarrolladora inmobiliaria con más de 20 años de experiência en vivienda vertical, está en búsqueda de Coordinadores de Postventa con sólida experiência en atención a clientes y construcción en vivienda vertical.**Requisitos**:3 años de experiência en atención a clientes, garantías de vivienda y...

  • Coordinador de Postventa

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Coordinador de Postventa - Internet Empresarial** **Ubicación**: Miguel Hidalgo, Ciudad de México **Responsabilidades**: - ** Desarrollo Estratégico**: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una...

  • Coordinador de Postventa Inmobiliaria

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Corporativo UBK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo UBK en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Constructora y Desarrolladora Inmobiliaria con experiência en vivienda vertical, está en búsqueda de Coordinadores de Postventa consólida experiência en atención a clientes y construcciónes de vivienda vertical.**Requisitos**:3 años de experiência en atención a...

  • Coordinador de servicio postventa y servicio al cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México TOUS Jewelry A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio postventa y el servicio al cliente, con un enfoque omnicanal y quieres formar parte de un proyecto retador en el cual contribuirás a que la experiencia del consumidor sea excepcional ¡puedes ser tú la persona que estamos buscando!Como Coordinador de Servicio al Cliente y Postventa, serás responsable de coordinar y ejecutar los...

  • Coordinador de servicio postventa y servicio al cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TOUS Jewelry A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio postventa y el servicio al cliente, con un enfoque omnicanal y quieres formar parte de un proyecto retador en el cual contribuirás a que la experiencia del consumidor sea excepcional puedes ser tú la persona que estamos buscandoComo Coordinador de Servicio al Cliente y Postventa, serás responsable de coordinar y ejecutar los...

  • Coordinador de servicio postventa y servicio al cliente

    hace 7 días

    Delegación Miguel Hidalgo, México TOUS Jewelry A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio postventa y el servicio al cliente, con un enfoque omnicanal y quieres formar parte de un proyecto retador en el cual contribuirás a que la experiencia del consumidor sea excepcional ¡puedes ser tú la persona que estamos buscando!Como Coordinador de Servicio al Cliente y Postventa, serás responsable de coordinar y ejecutar los...

  • Coordinador de Postventa y Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Corporativo UBK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo UBK en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Corporativo UBK**, una destacada constructora y desarrolladora inmobiliaria con más de 20 años de experiência en vivienda vertical, está en búsqueda de Coordinadores de Postventa con sólida experiência en atención a clientes y construcción en vivienda...

  • Coordinador de Postventa

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Corporativo UBK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo UBK en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Corporativo UBK **una Constructora, desarrolladora Inmobiliaria con más de 20 años de experiência desarrollando vivienda vertical se encuentra en búsqueda de nuevo talento como **_Coordinador Administrativo de Postventa.- ****Experiência mínima:3 años mínimos en...

  • Coordinador de Postventa

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Corporativo UBK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo UBK en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Corporativo UBK **una Constructora, desarrolladora Inmobiliaria con más de 20 años de experiência desarrollando vivienda vertical se encuentra en búsqueda de nuevo talento como **_Coordinador Administrativo de Postventa. - ** **Experiência mínima: 3 años mínimos en...

  • Coordinador de servicio postventa y servicio al cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TOUS Jewelry A tiempo completo

    Si te apasiona el servicio postventa y el servicio al cliente, con un enfoque omnicanal y quieres formar parte de un proyecto retador en el cual contribuirás a que la experiencia del consumidor sea excepcional ¡puedes ser tú la persona que estamos buscando! Como Coordinador de Servicio al Cliente y Postventa, serás responsable de coordinar y ejecutar los...