Auxiliar de Operaciones

**Facturación y entrega de producto a Empresarios y Clientes de forma eficiente**- Verificación de datos del empresario o cliente.- Ingreso de pedido del empresario o cliente al sistema.- Identificación de errores o incongruencias de precios, costos o por problemas de la liga en el sistema, reportándolo al Supervisor de Tienda.- Verificar billetes de alta denominación y tarjetas de débito/crédito vs. Identificación personal.- Facturación y verificación de puntos con el empresario.- Verificar y procesar ordenes con pagos virtuales- Preparar el pedido según factura.- Entrega de pedidos contra factura y despedir al cliente.- Archivar facturas de contado / crédito y entregarlas al Supervisor de Tienda.**Control de efectivo**- Revisar y contabilizar el fondo de caja o base de moneda del día.- Completar depósitos/retiros parciales de efectivo, según política.- Reportar al Supervisor necesidades de morralla (cambio en moneda menuda)- Cuadre de caja general- Reportar diferencias en caja y proceder según política establecidas.- Elaborar el depósito de dinero en efectivo para entregarla a la empresa de recolección de valores.**Atención directa al Empresario y Cliente**- Implementación y cumplimiento de estándares establecidos en el protocolo de servicio al cliente.- Aclaración básica de dudas sobre promociones, puntos, programas, productos y generalidades del negocio y en caso de que el Empresario requiera más información referirlo con el área correspondiente.- Comunicar al Supervisor cualquier situación irregular identificada en el área de trabajo.- Orientar al empresario para registro, activación, colocación de pedidos y pagos en el planeador de compras.- Realizar actualizaciones en el planeador de compras según sea requerido por el cliente/ empresario: Activaciones de registros, reseteo de contraseñas, modificación de correos electrónicos, cambio de perfil (cliente y empresario) y adicionar códigos de empresario a base datos.**Gestión de Bodega de la tienda**- Codificación de ubicación de la mercancía.- Recibir mercancía, realizar conteo de producto y ubicarlo en los espacios establecidos.- Apoyo de las buenas prácticas de almacenamiento en bodega y estantes, según normativa de la empresa- Conteo de inventarios cíclicos y generales según programación.- Ingreso del reporte de inventarios (conteo automático de cíclicos) en el sistema.- Informarse sobre los productos que ingresarán a la tienda y estatus de estos- Procesar requisiciones de producto requeridas por todas las áreas.- Control y entrega de productos de requisiciones según lineamientos definidos por el área de tiendas.**Gestión de ventas**- Garantiza que se ejecute en piso de venta la promoción o programa vigente.- Promover promociones, programas y la venta de productos desde el área de Caja.- Conocimiento de nuevos programas comerciales.**Administración del punto de venta**- Apertura y cierre del punto de venta.- Mantenimiento general en el punto de venta limpio y ordenado (estantes, basura, etc).- Apoyo en el proceso del pago de patentes, y otros pagos al municipio, si aplica.- Asegurar que los equipos y sistemas del punto de venta funcionen correctamente.- Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.- Revisión de terminales para cumplimiento de políticas PCI- Mantenerse al tanto de la venta del país y de su punto de venta.- Participación en reuniones del área.- Estar atentos a cualquier actividad sospechosa en la tienda y en caso de ser requerido informar inmediatamente a las áreas correspondientes.- Dar visibilidad a su supervisor de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo que necesiten las instalaciones.- Eficientizar los recursos y gastos en tienda, priorizar facturas de proveedores.- Compra de insumos operativos de la tienda, según sea requerido, así como el reporte de gastos de la tarjeta Pcard, siempre y cuando esté bajo tu responsabilidad.- Realizar el reporte de gastos necesarios en caso del uso de la tarjeta de viajes.- Solicitar requisiciones de productos para uso interno, según sea requerido.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 90 díasSueldo: $8,000.00 - $10,200.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensa- Vales de restauranteLugar de trabajo: Empleo presencial