Gerente de Recepción

hace 4 semanas

Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

**Gerente de Recepción - Hotel Princess (Riviera Maya)**:**Princess Hotels & Resorts****Ubicación**: Riviera Maya, Quintana Roo**Descripción del puesto**:En **Princess Hotels & Resorts**, buscamos un/a **Gerente de Recepción** que lidere con pasión, excelencia y calidez el primer contacto con nuestros huéspedes. Esta posición es fundamental para asegurar un servicio impecable desde la llegada hasta la despedida, creando experiências inolvidables.**Perfil**:Edad: 30 a 45 añosNível de Escolaridad: Licenciatura en Hotelería, Administración, Turismo, carrera afínIdioma extranjero: inglés avanzado (se valora segundo idioma)Experiência: Mínima de 3 años en el puesto en hoteles 5 estrellas de más de 1000 habitacionesManejo de paquetería y sistemas administrativos en hotelería, SAP, etc.Persuasivocon iniciativaEmpatíaHabilidades de negociaciónliderazgoAnálisis y solución de problemasComunicaciónOrganizadoAtención al detalleTrabajo en equipoObjetivo del PuestoOrganizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar las habitaciones que se ofrecen y optimizar los recursos humanos y materiales con los que se cuentan, con la finalidad de brindar la mejor calidad posible de atención al cliente, satisfacción de los empleados y la máxima ocupación y rentabilidad del hotel. Elaboración de planes estratégicos tomando muy en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales.Funciones:- Organiza, dirige y coordina el trabajo de sus subordinados.- Dirige, supervisa y planifica todas las actividades del departamento de recepción.- Coordina, participa y mantiene una comunicación constante con otros departamentos del hotel.- Se preocupa por colaborar con otros departamentos del hotel, entendiendo que deben trabajar en conjunto para alcanzar las metas trazadas.- Se involucra en las instrucción, formación y correcto entrenamiento de sus subordinados.- Elabora los turnos de trabajo, días libres y vacaciones del personal.- Comunica a sus subordinados los objetivos del hotel.- Asiste al personal, si el caso lo amerita.- Usa de forma edición los recursos y cumple con el presupuesto asignado.- Coordina con el departamento de ama de llaves y el departamento de mantenimiento el bloqueo de habitaciones, por motivos de mantenimiento.- Coordina con el departamento de reservaciones y el departamento de ventas la asignación de clientes VIP.- Actividades:- Define las funciones de los puestos que componen la recepción.- Interviene de manera activa en el proceso de reclutamiento de personal.- Supervisa el trabajo de sus subordinados.- Establece el plan de acción de la recepción en temporadas altas y bajas de ocupación hotelera.- Participa en reuniones diarias con otros jefes departamentales.- Elabora los horarios y turnos de trabajo del personal de recepción.- Revisa la facturación de las cuentas de los clientes del hotel.- Mantiene actualizada la formación y entrenamiento de los empleados de recepción.OFRECEMOS:Salario BasePrestaciones de LeyFondo de ahorroVacaciones superiores a la leyTransporte de PersonalDesarrollo Profesional

  • Gerente de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México SEGURIDAD PRIVADA GPR S.A. DE C.V A tiempo completo

    Imoortante cadena Hotelera ubicada en la 5TA Avenida solicita Gerente de Recepción Horarios de 9am a 18 hrs Sueldo $16000 mensuales Coordinar recepcionista Atención de recepción, clientes Manejo de PC Y OFFICE Trabajo en equipo Actitud de servicio Facilidad de palabra Ingles 60% Salario: $16,000.00 al mes Horario: - Turno de 12 horas - Turno...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México SEGURIDAD PRIVADA GPR S.A. DE C.V A tiempo completo

    Imoortante cadena Hotelera ubicada en la 5TA Avenida solicita Gerente de RecepciónHorarios de 9am a 18 hrsSueldo $16000 mensualesCoordinar recepcionistaAtención de recepción, clientesManejo de PC Y OFFICETrabajo en equipoActitud de servicioFacilidad de palabraIngles 60%Salario: $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 12 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:-...

  • Gerente de Tienda Alimentos I Paseo del Carmen

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Gerente de Tienda reatail A tiempo completo

    Gerente de Tienda en Krispy Kreme Paseo del CarmenEstamos en busca de un Gerente de Tienda con experiência y habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. En Krispy Kreme Quintana Roo, valoramos a los líderes que pueden adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo. Cómo Gerente de Tienda, serás...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor de recepción **en **Grand Palladium Riviera Maya.****Tus funciones principales serán**:- Briefing de turno con temas: meta de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción **en **TRS Yucatan.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas: meta de ventas,...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción **en **TRS Yucatan.****Tus funciones principales serán**:- Briefing de turno con temas: meta de ventas, incidencias...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción**en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas: meta...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel Secrets Maroma Beach A tiempo completo

    Responsable de las operaciones y servicios brindados en la recepción del hotel durante su turno de trabajo, supervisa a los recepcionistas y apoya en la operación diaria y brinda atención a los huéspedes.Supervisa constantemente la operación de los cajeros recepcionistasSupervisa y da seguimiento al manejo de quejasInspecciona las transacciones...

  • Supervisor de Recepción Spa

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a **Supervisor/a de recepción SPA **en **Grand Palladium Riviera Maya.** **Tus funciones principales serán**: - Briefing de turno con temas:...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grand Sunset y Grand Riviera Princess A tiempo completo

    **Descripción**:**OBJETIVO DEL PUESTO**:Supervisar que el correcto funcionamiento de la operación del área de recepción se efectué conforme a los procedimientos, políticas y estándares establecidos garantizando que la bienvenida a nuestros huéspedes sea una experiência placentera y acogedora.**Funciones y Responsabilidades**:- Coordinar y verificar...