Empleos actuales relacionados con Analistadeworkforce/wfm - Álvaro Obregón - Eficasia
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Analistadeworkforce/wfm
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**EFICASIA CONTACT CENTER** Solicitamos **Analista de Workforce / WFM** Actividades: - Elaboración de reportes Excel - Predecir el volumen de llamadas, chats, correos. - Cuidar el SLA, AHT y reductores. - Conocimiento en métricas de Call Center. - Conocimiento en KPI's GTR Ofrecemos: - Sueldo base bruto mensual $11,000. - Bono productividad mensual de...
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Analistadeworkforce/wfm
hace 3 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER Solicitamos Manager de Workforce **Funciones de puesto**: Elaboración de reportes Excel Predecir el volumen de llamadas, chats, correos. Cuidar el SLA, AHT y reductores. Conocimiento en métricas de Call Center. Conocimiento en KPI's GTR **Sueldo**: $11,000 Brutos mensuales + Bono productividad mensual de $2,000. Seguro de...
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Atención a Clientes Multiskill
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**EFICASIA CONTACT CENTER SOLICITA**AnalistadeWorkforce/WFM**Actividades:- ElaboracióndereportesExcel- Predecirelvolumendellamadas,chats,correos.- CuidarelSLA,AHTyreductores.- ConocimientoenmétricasdeCallCenter.- Conocimiento en KPI's GTROfrecemos:- Sueldobasebrutomensual$11,000.-...
Analistadeworkforce/wfm
hace 4 semanas
EFICASIA CONTACT CENTERSolicitamos Manager de Workforce**Funciones de puesto**:Elaboración de reportes ExcelPredecir el volumen de llamadas, chats, correos.Cuidar el SLA, AHT y reductores.Conocimiento en métricas de Call Center.Conocimiento en KPI's GTR**Sueldo**:$11,000 Brutos mensuales+ Bono productividad mensual de $2,000.Seguro de vida.Prestaciones de ley.Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI, entre otros lugares.**Horario**:**Lunes a Domingo**: 07:00 a 15:00Descanso rolado cualquier día de la semana**Requisitos**:Lic. concluida en Contaduría pública, Administración financiera, Administración de empresas, Recursos humanos, Tecnologías de la información, Comercio internacional, Economía.Experiência previa en WFM DE 1 año en Medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR.Manejo de Bases de Datos y/o supervisión de calidad u operativo en Call Center.Manejo de Office y Excel medio y/o avanzado.**Zona para laborar**:Barranca del muerto #212, Torre Diamante CDMX**Cerca del Metrobús**: José María Velasco**Cerca del Metro**: Barranca del muertoInteresados postularse por este medio adjuntando su CV