Lead Concierge

hace 6 días

Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 6500**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-Management**Descripción del Trabajo**Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes del día anterior reciban prioridad y sean resueltas. Servir como modelo o mentor departamental; asegurar que los empleados cumplan con los estándares y las políticas de la compañía y con las regulaciones externas. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.APTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programade Desarrollo de Educación General.Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.Licencia o certificación: Ninguna- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiências exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nível de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Concierge Coordinator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México AvantStay A tiempo completo

    **Who we are...** AvantStay delivers world-class, authentic, tech-enabled short-term rental (“STR”) group experiences targeted at the millennial generation. We are venture-funded and growing rapidly in the explosive $100+ billion dollar STR industry. We deliver a customized end-to-end experience tailored just for groups and powered with technology at...

  • Guest Concierge

    hace 2 días

    Estado de México Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una cadena hotelera global busca un/a Guest Concierge en México para garantizar un servicio de alta calidad. Se requiere licenciatura en áreas afines y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente. El candidato ideal debe tener un buen nivel de inglés y habilidades de comunicación excepcionales. Este rol es crucial para asegurar la...

  • Concierge-chief

    hace 2 semanas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23153951 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all aspects of Concierge functions in accordance with...

  • Lead Concierge

    hace 1 semana

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25008301 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 6500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special arrangements or services...

  • Lead Concierge

    hace 1 semana

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25008301 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 6500 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Descripción del Trabajo** Atender a las solicitudes de preparativos o...

  • Lead Concierge

    hace 6 días

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 6500**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-Management***Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...

  • Guest Concierge Team Lead

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Extenteam A tiempo completo

    **About Us**We're Extenteam, a dynamic company revolutionizing the short term vacation rental industry. Our proven business model has generated consistent revenue, and we are now expanding from a professional services model to a scalable tech-based subscription-first model.As a scaling stage startup, we aim to grow our Monthly Recurring Revenue (MRR) to...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 6 días

    México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 7 días

    México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores. Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr...

  • Android Engineer

    hace 1 semana

    Ciudad de México Lyft A tiempo completo

    At Lyft, our purpose is to serve and connect. To do this, we start with our own community by creating an open, inclusive, and diverse organization Lyft is looking for experienced software engineers from a scope of disciplines. We are growing our team with people who want to build, improve and incorporate technologies that make the lives of our community...