Agente de Mesa de Servicio L1

hace 5 días

Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

**Horario**: lunes a viernes, 8am a 6pm - 9am a 7pm / guardia sabatina rotati**Modalidad**: Presencial**Zona de trabajo**: Santa Catarina**Funciones principales**:Atender tickets, llamadas o correos relacionados con soporte.Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de gestión (ej. Service Now, Jira, Zendesk, OpenSer, etc.).**Brindar soporte básico en**:Instalación y configuración de software.Fallas de red o conectividad.Restablecimiento de contraseñas y accesos.Impresoras, correo electrónico, periféricos.Escalar casos complejos a níveles superiores (L2 o L3) siguiendo protocolos establecidos.Elaborar reportes básicos de incidencias resueltas.Documentar procedimientos o soluciones comunes (base de conocimiento)."En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk**Requisitos**:**Escolaridad**:Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática, o afín.**Experiência**:6 meses a 1 año como Agente de Mesa de Servicio L1**Conocimientos técnicos**:Sistemas operativos Windows (básico a intermedio).Paquetería Office y herramientas colaborativas.Conectividad de red y uso de VPN.Herramientas de gestión de tickets.BeneficiosPrestaciones de ley.Seguro de vida.Vales de despensa.Capacitación totalmente pagada.Cursos gratuitos con valides curricular.

  • Service Desk N1

    hace 2 días

    Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk N1 Ubicación**:Santa Catarina** Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs. - ¡Sin...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 5 días

    Santa Catarina, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA CONTROLHorario de trabajo:LUNES A VIERNES DE 10:00 AM A 7:00 PM Y SABADOS DE 9:00 AM A 2:00PMActividades:Recepción de cuadre de documentosElaboración de reportesInventarios de documentosRecuperación de unidadesAsignación de cargas y descargasEsquema de compensación:Sueldo periodo de prueba: $2,280 semanal libreSueldo planta: $2,400...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Puesto: ANALISTA DE MESA CONTROL** **Horario de trabajo**: LUNES A VIERNES 10PM A 7AM **Actividades**: - Recepción de cuadre de documentos - Elaboración de reportes - Inventarios de documentos - Recuperación de unidades - Asignación de sesiones **SUELDO** Primer mes de capacitación: $2,280 libres semanales Segundo mes planta: $2,400 libres...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Puesto: ANALISTA DE MESA CONTROL** **Horario de trabajo**: **Lunes a Viernes de 10 pm a 7 am** **Requisitos**: - Escolaridad: secundaria o preparatoria. - Indispensable vivir en Santa Catarina o García. - Dominio de equipo de cómputo y correo electrónico. - Atención a clientes. - Estabilidad laboral de 6 meses ultimo empleo - Carta de recomendación...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Puesto: ANALISTA DE MESA CONTROL****Horario de trabajo**:**Lunes a Viernes de 10 pm a 7 am****Requisitos**:- Escolaridad: secundaria o preparatoria.- Indispensable vivir en Santa Catarina o García.- Dominio de equipo de cómputo y correo electrónico.- Atención a clientes.- Estabilidad laboral de 6 meses ultimo empleo- Carta de recomendación de ultimo...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Puesto: ANALISTA DE MESA CONTROL** **Horario de trabajo**: **Tarde**: 7:00 am a 4:00 pm Lunes a viernes y sábados 7:00 am a 4:00 pm **Actividades**: - Recepción de cuadre de documentos - Elaboración de reportes - Inventarios de documentos - Recuperación de unidades - Asignación de sesiones **SUELDO** Primer mes de capacitación: $2,280 libres...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 7 días

    Santa Catarina, México DGS SERVICIOS INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE REFRIGERACION SOLICITA ANALISTA DE MESA DE CONTROL!!Requerimientos:- IMA IME o afín recién egresado- Conocimiento en sistemas de refrigeración- Análisis de fallas- Verificar diario el avance y cumplimiento de los servicios- Facilidad de palabra- Disponibilidad ocasional para viajar- Proactivo- Trato con clientes-...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México DGS SERVICIOS INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE REFRIGERACION SOLICITA ANALISTA DE MESA DE CONTROL!! Requerimientos: - IMA IME o afín recién egresado - Conocimiento en sistemas de refrigeración - Análisis de fallas - Verificar diario el avance y cumplimiento de los servicios - Facilidad de palabra - Disponibilidad ocasional para viajar - Proactivo - Trato con...

  • Ejecutivo de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Tracusa La Ruta Del Sol S.A De C.V A tiempo completo

    Tracusa es una Empresa Mexicana dedicada al servicio de transporte, logística, almacenaje y distribución de sus embarques, ofreciendo una transportación efectiva, flexible y confiable entre sus rutas.Solicitamos Ejecutivo de Mesa de ControlExperiência Indispensable 1 año enResponsable de mantener el sistema actualizado con la información...

  • Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México LAFON LAUNAY COSMETICS, S. A. DE C. V. A tiempo completo

    MESA DE CONTROLCARRERA(S) O PROFESION(ES)Carrera TécnicaDOMINIO DE SOFTWARE O PAQUETES- Excel intermedio- AspelHABILIDADES PERSONALES PARA SU FUNCIÓNTrabajo Bajo Presión, Responsable, Puntualidad, Facilidad De Aprendizaje, Capacidad Para Seguir OrdenesDESCRIPCION BREVE DE LAS ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR1. Captura De Datos2. Análisis De Pedidos3. Movimiento...