Service Desk N1
hace 8 horas
**Descripción del empleo** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO** "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk N1 Ubicación**:Santa Catarina** Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs. - Sin problema de traslado_ **Requisitos**: - **Escolaridad**: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática, o afín. - **Experiência**: 6 meses a 1 año como Agente de Mesa de Servicio L1 **Conocimientos técnicos**: - Sistemas operativos Windows (básico a intermedio). - Paquetería Office y herramientas colaborativas. - Conectividad de red y uso de VPN. - Herramientas de gestión de tickets. **Funciones principales**: - Atender tickets, llamadas o correos relacionados con soporte. - Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de gestión (ej. Service Now, Jira, Zendesk, OpenSer, etc.). - Instalación y configuración de software. - Fallas de red o conectividad. - Restablecimiento de contraseñas y accesos. - Impresoras, correo electrónico, periféricos. - Escalar casos complejos a níveles superiores (L2 o L3) siguiendo protocolos establecidos. - Elaborar reportes básicos de incidencias resueltas. **Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar soluciones tecnológicas, esta es tu oportunidad** Envíanos tu CV y postúlate a la brevedad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000.00 al mes Beneficios: - Seguro de vida - Vales de despensa Tipo de jornada: - Lunes a viernes Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Service Desk N1
hace 5 días
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Ubicación**:Santa Catarina** Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs. - ¡Sin problema de traslado!_ **Funciones...
-
Service desk
hace 2 semanas
Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoDescripción del puesto Service Desk:Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Ubicación: Zona Industrial / Santa Catarina Modalidad: 100% Presencial Principales responsabilidades:Atención de llamadas, correos, whatsapp.Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.Apoyar en el seguimiento, escalación y...
-
Service desk
hace 2 días
Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoDescripción del puesto Service deskHorario: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. L-D rotativo (4 días una semana y la que sigue 3 días y así sucesivamente).Ubicación: Zona Industrial / Santa CatarinaModalidad: 100% PresencialPrincipales responsabilidades:Atención de llamadas, correos, whatsapp.Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de...
-
Agente de Service Desk N1
hace 2 días
Santa Catarina, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**AGENTE DE SERVICE DESK****Zona de trabajo**:Santa Catarina, N.L.**Horario**:Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm y...
-
Agente de Service Desk N1
hace 2 días
Santa Catarina, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **AGENTE DE SERVICE DESK** **Zona de trabajo**:Santa Catarina, N.L. **Horario**:Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00...
-
Service Desk
hace 5 días
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completoAtención y soporte a usuarios. Configuración de accesos. Seguimiento de tickets. Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo. Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de...
-
Service desk
hace 2 semanas
Santa Catarina, N. L., México Open Service A tiempo completoHorario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m.Ubicación: Zona Industrial / Santa CatarinaModalidad: 100% PresencialPrincipales responsabilidades:Atención de llamadas, correos, whatsapp.Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los serviciosNotificar la existencia...
-
Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software
hace 4 días
Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
-
Service Desk
hace 5 días
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completoAtención y soporte al cliente básico. Configuración de accesos. Atender tickets por medio de Service Now Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo Actualización de documentos de inventario Instalación de Periféricos Activación de licencias de Office y antivirus. Configuración de scanners e impresoras por IP Somos una empresa 100%...
-
Soporte Técnico Redes Noc N1
hace 3 semanas
Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
