Service Desk N1
hace 6 días
**Descripción del empleo** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO** "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk N1 Ubicación**:Santa Catarina** Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs. - Sin problema de traslado_ **Requisitos**: - **Escolaridad**: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática, o afín. - **Experiência**: 6 meses a 1 año como Agente de Mesa de Servicio L1 **Conocimientos técnicos**: - Sistemas operativos Windows (básico a intermedio). - Paquetería Office y herramientas colaborativas. - Conectividad de red y uso de VPN. - Herramientas de gestión de tickets. **Funciones principales**: - Atender tickets, llamadas o correos relacionados con soporte. - Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de gestión (ej. Service Now, Jira, Zendesk, OpenSer, etc.). - Instalación y configuración de software. - Fallas de red o conectividad. - Restablecimiento de contraseñas y accesos. - Impresoras, correo electrónico, periféricos. - Escalar casos complejos a níveles superiores (L2 o L3) siguiendo protocolos establecidos. - Elaborar reportes básicos de incidencias resueltas. **Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar soluciones tecnológicas, esta es tu oportunidad** Envíanos tu CV y postúlate a la brevedad. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000.00 al mes Beneficios: - Seguro de vida - Vales de despensa Tipo de jornada: - Lunes a viernes Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Service Desk N1
hace 1 semana
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**"En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service DeskUbicación**:Santa Catarina**Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.- ¡Sin problema de traslado!_**Funciones...
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Agente de Service Desk N1
hace 1 semana
Santa Catarina, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **AGENTE DE SERVICE DESK** **Zona de trabajo**:Santa Catarina, N.L. **Horario**:Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00...
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Agente de Service Desk
hace 3 semanas
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo**Descripción**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Te invitamos a participar en nuestra siguiente vacante:**Agente de Service Desk****Horario**:lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm. una guardia rotativa 1 sábado al...
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Service Desk
hace 1 semana
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completoAtención y soporte a usuarios.Configuración de accesos.Seguimiento de tickets.Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de...
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Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software
hace 1 semana
Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
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Service Desk
hace 1 semana
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completoAtención y soporte al cliente básico.Configuración de accesos.Atender tickets por medio de Service NowMantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputoActualización de documentos de inventarioInstalación de PeriféricosActivación de licencias de Office y antivirus.Configuración de scanners e impresoras por IPSomos una empresa 100% mexicana...
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Soporte Técnico Redes Noc N1
hace 2 semanas
Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
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Service Desk
hace 6 días
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completoActividades Atencion a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc. Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio. Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo....
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Analista de Service Desk
hace 4 días
Santa Catarina, México OpenService A tiempo completoSomos una Empresa 100% Mexicana con más de 27 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: **Analista Junior de Service Desk** **Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.** **Una...
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Soporte Técnico en Sitio Santa Catarina
hace 4 días
Santa Catarina, México Open Service A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...