Gerente de Indicadores de Atm

hace 3 semanas

Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:Planear, coordinar y supervisar a través de su equipo de trabajo, la identificación de oportunidades de mejora detectadas en las tendencias de los datos, así como reconocer problemas potenciales y ofrecer posibles soluciones. Su trabajo está orientado a mejorar la eficiencia, incrementar la productividad e impulsar los indicadores de rentabilidad del negocio operativo**Responsabilidades**:- Brindar información a la Dirección y Subdirección de ATM que apoye en la toma de decisiones para la solución de problemas operativos y administrativos de la línea de negocio desde su causa raíz, a fin de identificar nuevas formas de crecer y hacerla más rentable - Dirigir a un equipo que cree y satisfaga las necesidades de generación de informes que requieren sus áreas cliente basados en el histórico de datos, a fin de proporcionar análisis, informes y tableros que impulsen decisiones clave en la operación y en la línea de negocio (KPI´s) - Proporcione conocimientos prácticos, capacitación y aplicación de modelos prácticos para mejorar el desempeño, productividad y funciones del Contact Center, In-Plants, Ejecutivos de Servicio, y Jefes de Operación en sucursales - Desarrolle y mantenga actualizados tableros, resúmenes ejecutivos e informes semanales/mensuales para analizarlos ofertando actividades para mejora - Coordinación del mantenimiento y actualización de sistemas informáticos adecuándolos a las necesidades del área y corregir áreas de oportunidad que se presenten - Desarrollo de procesos y herramientas para sus áreas cliente que apoyen y eficienticen la operación, para el cumplimiento de los níveles de servicio - Aplicar las herramientas de Mejora Continua a fin de identificar causas raíz en las problemáticas detectadas (Procesos Lean) - Analizar y validar capacidad de infraestructura en las sucursales, a fin de apoyar racionalmente los requerimientos de la línea de negocio - Validación de la prefacturación de todos los servicios para asegurar el correcto ingreso de la línea de negocio de ATMs - Implementar enlaces tecnológicos entre los sistemas de los clientes y PanAmericano (Web Services), intercambio de información fluida entre sistemas acotando tiempos manuales de documentación - Capacitación, Soporte y Certificación a sucursales de los sistemas implementados para su correcta utilización**Escolaridad**:Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración o carrera afín. Titulado**Experiência**:3 años de experiência como Gerente de Indicadores**Conocimientos**:Conocimiento en Indicadores, seguimiento a proyectos de Mejora Continua. Deseable certificación en Lean**Competencias**:Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.**Habilidades**:Inglés B2 (de acuerdo al Marco Común Europeo)**Horario**:Lunes a Viernes de 8am a 6pm**Lugar de trabajo**:Tlalnepantla**Información adicional**:

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Es responsable de efectuar el análisis y dictaminación de las diferencias faltantes y sobrantes que reporta el área de contabilidad ATM´S y faltantes por carta reclamación instituciones bancarias o clientes, para poder fincar una responsabilidad ya sea al banco o Panamericano. **Responsabilidades**: 1. Analizar las diferencias...

  • Analista de Conciliaciones Atm

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Es responsable de efectuar el análisis y dictaminación de las diferencias faltantes y sobrantes que reporta el área de contabilidad ATM´S y faltantes por carta reclamación instituciones bancarias o clientes, para poder fincar una responsabilidad ya sea al banco o Panamericano **Responsabilidades**: - Analizar las diferencias...

  • Coordinador de Servicios Atm

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Supervisar y dirigir la operación de las jefaturas y clientes, atendiendo, dando el seguimiento adecuado a los servicios que solicitan los clientes, para dar fluidez a la operación, definiendo prioridades, supervisando y/o apoyando a que los servicios se vayan cumpliendo y cerrando en tiempo y forma así como la solución de incidencias...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México LA FABRICA DE INFLABLES SA DE CV A tiempo completo

    SE SOLICITA GERENTE PARA SUCURSAL EN CENTRO COMERCIAL SENTURA**Requisitos**:Servicio al cliente, actitud de servicio, ser proactivo, pasiciencia por los niños, creativo, empatico, escucha activa, trabajo en equipo, comunicación efectiva, primeros auxilios, liderazgo, organización de equipos, seguimiento de KPI.ACTIVIDADES A REALIZAR:- Supervisar la...

  • Gerente de Tienda Mundo E

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Creacion de Talento México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Departamento de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de talento con experiência en Gerente de tienda Mundo E: - Sueldo mensual de $12,000 brutos - Comisiones semanales - Premio de asistencia de $2400 - IMSS, Infonavit, Prima Vacacional, Prima dominical y Vacaciones - Seguro de Vida - Crecimiento a mediano plazo acorde a desempeño - Pago...

  • Gerente de Implementación Swat

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Pintacomex SA de CV A tiempo completo

    Consorcio líder en la fabricación, comercialización y distribución de pinturas decorativas, texturas, impermeabilizantes, etc. en México y Centroamérica solicita: **GERENTE SWATRequisitos**: Lic. en áreas económico administrativas comerciales o afín Experiência mínimo 3 años como Gerente Swat área Retail. Excel intermedio. Constancias...

  • Agente Telefonico

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Responsable de la recepción, comunicación, seguimiento y cierre de los servicios solicitados en el soporte integral de ATM, mediante la correcta aplicación o interacción con los sistemas requeridos a fin de contribuir al logro de indicadores y compromisos contractuales con los clientes. **Responsabilidades**: - Documentación y cierre...

  • Gerente de Sucursal

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México CAFÉ PUNTA DEL CIELO S.A DE C.V A tiempo completo

    CAFÉ PUNTA DE CIELO " EL GRAN CAFÉ DE MÉXICO" te invita a formar parte de nuestro equipo como: *GERENTE DE CAFETERÍA* OFRECEMOS: - Sueldo Bruto $8,310 + Propinas - Prestaciones de ley desde el primer día - Certificaciones Pagadas - Capacitación Pagada - Uniforme Gratis - Descuento en productos de la marca - Plan de crecimiento Laboral **Requisitos**: -...

  • Gerente de Ventas

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México ICEE de México S.A de C.V A tiempo completo

    **ICEE DE MEXICO**:Importante empresa dedicada a la comercialización y distribución de bebidas carbonatadas, se encuentra a la búsqueda de talento para integrarlo a su equipo de trabajo para ocupar la posición de: **GERENTE DE VENTAS -- Zona Norte--** **Perfil del postulante**: - Licenciatura Administración, Relaciones Comerciales,...

  • Gerente de Tiendas Departamentales

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México GRUPO EUROKOR DE MEXICO A tiempo completo

    TONYMOLY Marca Coreana de Skin Care Líder en México, ¡Te estamos buscando!Si te gustan las ventas, la belleza, el cuidado de la piel, y deseas trabajar con nosotros ¡esta oportunidad es para ti! GERENTE DE TIENDA TONY MOLY MUNDO E¡TE PLATICO DE LA VACANTE!ACTIVIDADES:Control de indicadores (kpis).Manejo y control de personal de tiendaControl y manejo de...