Soporte Técnico Vip

hace 1 semana


San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de_ **Soporte Técnico VIP Bilingüe**_._**Horario**:Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.**Esquema de trabajo**:100% Presencial.**Zona de trabajo**:Blvd. Gustavo Díaz Ordaz, Zona Industrial, San Pedro Garza García, N.L.**Funciones**- Atención a solicitudes de usuarios directivos y gerenciales por medio de llamada, correo, whatsapp, teams, etc.- Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.- Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.- Operar el sistema de mesa de ayuda, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono (conferencias, poner en espera, control de líneas, entre otras), y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios.**Requisitos del puesto**- Experiência en soporte a usuarios directivos y gerenciales.- Inglés conversacional avanzado.- Habilidades de comunicación efectiva.- Manejo de herramienta de tickets.- Conocimientos de hardware y software.**Beneficios**- Prestaciones de ley.- Seguro de vida.- Vales de despensa.- Cursos y capacitaciones gratuitas.Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en el sector de Tecnologías de la Información, donde podrás desarrollar tu carrera y contribuir al éxito de nuestros clientes con tus habilidades y conocimientos en soporte técnicoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Has utilizado software de tickets?- ¿Has utilizado Oracle y/o SQL Server?Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo

    Descripción Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos...

  • Soporte Técnico Vip

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, México OpenService A tiempo completo

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    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

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    hace 2 semanas


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  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de_**Analista de Soporte Técnico VIP Bilingüe**_._ **Horario**:Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm. **Esquema de trabajo**:Presencial. **Zona de...


  • San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

    Descripci n Somos una empresa 100% mexicana, con m s de 30 a os de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnolog as de la Informaci n.Nuestra misi n es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados.Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**: **¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?**: ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en soluciones tecnológicas! Buscamos un **Ingeniero en soporte tecnico**con actitud proactiva, orientación al cliente y gusto por resolver problemas...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, México Arboleda A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO**Misión del Puesto**:Apoyar, supervisar y coordinar las actividades técnicas relacionadas con el soporte, instalación, configuración y mantenimiento del hardware y software de la empresa. Será responsable de brindar soporte técnico, implementar soluciones tecnológicas y contribuir al desarrollo y mejora de los procesos informáticos,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    San Pedro Garza García, México Arboleda A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO **Misión del Puesto**: Apoyar, supervisar y coordinar las actividades técnicas relacionadas con el soporte, instalación, configuración y mantenimiento del hardware y software de la empresa. Será responsable de brindar soporte técnico, implementar soluciones tecnológicas y contribuir al desarrollo y mejora de los procesos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, México Reclutamiento emme A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO**Descripción**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en puesto de Soporte Técnico (Nível 2)- Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas o Afín- Edad: 25 a 35 años- Movilidad Propia (Automóvil Indispensable)Actividades:- Instalación, Configuración y Soporte a Redes y Telefonía (firewall, switches, routers, acces point,...