Soporte Técnico

hace 4 semanas

Tabacalera, México Talento Humano A tiempo completo

**Vacante: Analista de Soporte Técnico - Call Center****Horario**:- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.- Sábados de 9:00 a.m. a 3:30 p.m.**Ubicación**: Ciudad de Mexico**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Sueldo base**: $8,000 MXN mensuales**Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico** para integrarse a nuestro equipo de Call Center. Esta posición está orientada a brindar atención y solución de primer nível a incidencias técnicas reportadas por usuarios internos o clientes, garantizando una experiência ágil, clara y profesional.**Responsabilidades principales**:- Atender llamadas, correos o tickets relacionados con fallas técnicas.- Brindar soporte remoto en la configuración y solución de problemas de hardware y software.- Canalizar y dar seguimiento a incidentes que requieran escalamiento a segundo nível.- Documentar adecuadamente cada caso en la plataforma de gestión de tickets.- Asistir a los usuarios en el uso correcto de sistemas, aplicaciones y herramientas tecnológicas.- Cumplir con métricas de atención y calidad establecidas por el área.**Deseable**:- Manejo de plataformas de tickets (ej. Zendesk, ServiceNow, Freshdesk).- Conocimientos básicos en redes, Active Directory, impresoras y dispositivos periféricos.Preferentemente recien egresados, experienca de basica a media**Ofrecemos**:- **Sueldo base de $8,000 MXN mensuales.**:- Prestaciones de ley.- Capacitación continua.- Buen ambiente laboral.- Seguro de GM- Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.Zona a laborar, paseo de la Reforma CDMX, postulate por este medio y nos pondremos en contacto contigoTipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $8,000.00 al mesPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno matutinoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tabacalera, México Talento Humano A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico** para integrarse a nuestro equipo de Call Center. Esta posición está orientada a brindar atención y solución de primer nível a incidencias técnicas reportadas por usuarios internos o clientes, garantizando una experiência ágil, clara y profesional.Prefetentemente recien...

  • Técnico de Soporte Nivel 1-2

    hace 2 semanas

    Tabacalera, México CGNET Soluciones A tiempo completo

    **Requisitos técnicos**: - Carrera técnica o licenciatura trunca en Sistemas, Informática, Redes o afín. - Mínimo 6 meses de experiência en soporte técnico. - Conocimiento básico en mantenimiento preventivo y correctivo. - Deseable: nociones de servidores (Windows Server), Active Directory, ciberseguridad básica (uso seguro de dispositivos,...

  • Ing. de Soporte Jr.

    hace 5 días

    , Tabacalera, CDMX, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos buscando un INGENIERO DE SOPORTE DE REDES JRREQUISITOSEstudios: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín. TÍTULO INDISPENSABLE.Experiencia en entornos CISCO IOS XE o CISCO CALL MANAGER y CISCO UNITY o WEBEX CALLING.Experiencia: 2 años o...

  • Ing. de Soporte Sr. REDES VoIP

    hace 5 días

    , Tabacalera, CDMX, México Grupo Sigme A tiempo completo

    Estamos buscando un INGENIERO DE SOPORTE VoIP SENIOR (CISCO) ON SITEREQUISITOSEstudios: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín. TÍTULO INDISPENSABLE.2 años mínimo de experiencia en entornos CISCO IOS XE o CISCO CALL MANAGER y CISCO UNITY o...

  • Auxiliar de Ti

    hace 2 semanas

    Tabacalera, México Linkbits A tiempo completo

    **Perfil**:Ing. Gestión empresarial, Ing Sistemas o afinBuena actitud, 1-2 años de experiência**Descripción del puesto**Estamos buscando un Auxiliar de TI con experiência en plataformas de gestión y comunicación, capaz de brindar soporte técnico y documentación para las implementaciones en nuestra empresa. La persona ideal tendrá habilidades...

  • Design and Release Enginner: Powertrain Mounts

    hace 2 semanas

    Tabacalera, México Hinduja Tech Limited A tiempo completo

    **Puesto: Ingeniero de Diseño y Liberación - Soporte de Motor y Transmisión (Powertrain Mounts)****Descripción**:**Requisitos**:- Experiência en **componentes de tren motriz**, especialmente soportes o sistemas antivibratorios.- Conocimiento en dinámica de vehículos, materiales elastoméricos y simulación CAE (ANSYS, Abaqus).- Dominio de **NX,...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 semanas

    Tabacalera, México Industrias Bio Green de México A tiempo completo

    Solicitamos auxiliar de sistemas que trabaje por proyecto, inicialmente el trabajo que ofrecemos es por 3 semanas, sin embargo se puede extender dependiendo el proyecto a realizar.Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinadoSalario: $500.00 - $2,000.00 al mesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Soporte técnico: 1 año...

  • Asistente de Tráfico y Tramitación Aduanal

    hace 2 semanas

    Tabacalera, México INFINITY MAQUINAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Brindar apoyo operativo en el control, seguimiento y documentación de embarques de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de normativas aduaneras y tiempos de entrega establecidos, en coordinación con agentes aduanales, transportistas y proveedores. Funciones y Responsabilidades Principales: - Dar seguimiento a...

  • Administrador de Ecommerce

    hace 3 días

    Tabacalera, México JUGUETES BICENTENARIO SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos a nuestro próximo Administrador de Ecommerce - **Requisitos**:_ - Educación, Licenciatura en Mercadotecnia, Publicidad, Relaciones Comerciales o campos relacionados. - Experiência en el manejo de plataformas de Ecommerce (MercadoLibre, Amazon, Walmart, Liverpool, Shein, etc.). - Conocimiento en redes sociales y plataformas de publicidad digital...

  • Consultor de Software

    hace 3 semanas

    Tabacalera, México Mentor Rodrigo Escobedo A tiempo completo

    Si tus amigos y familiares siempre acuden a ti para que les ayudes a resolver problemas con su tecnología del día a día, además te gusta tener retos y encontrar soluciones, esta oportunidad es para ti.Analizas los problemas y buscas distintas formas de resolverlos, consideras que aprender nuevos sistemas informáticos se te da con facilidad y te gusta...