Soporte Técnico

hace 6 horas

Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

Vacante: Analista de Soporte Técnico para Call Center- Experiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call center- Escolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o a fin; Licenciatura concluida o trunca en áreas afines- Jornada laboral: Lunes a Sábado- Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 7:00 pm / Sábados 8:00 am a 2:30 pmObjetivo del puesto:- Brindar soporte técnico a los colaboradores del Call Center, resolver incidencias relacionadas con los sistemas y- herramientas utilizadas, y asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas que facilitan la- operación diaria.Funciones principales:- Proveer soporte técnico a los empleados del Call Center sobre herramientas, equipos informáticos y software.- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y sistemas.- Gestionar tickets de soporte en el sistema de gestión de incidencias y realizar el seguimiento correspondiente.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos.- Apoyar en la instalación, configuración y actualización de equipos y programas necesarios para el funcionamiento del Call Center.- Realizar pruebas técnicas de sistemas y coordinar actualizaciones o cambios de software.- Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para la mejora de los sistemas y servicios.Conocimientos requeridos:- Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos (Windows, Linux, Mac OS), bases de datos y aplicaciones de ofimática.- Experiência en el uso y soporte de sistemas CRM y plataformas de gestión de call centers.- Manejo de herramientas de diagnóstico y solución de problemas técnicos.- Conocimiento de seguridad informática (antivirus, firewalls, etc.).- Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias y tickets.Competencias:- Resolución de problemas- Trabajo en equipo- Comunicación efectiva- Toma de decisiones bajo presión- Organización y atención al detalleOfrecemos:- Sueldo mensual: $12,000- Prestaciones de Ley- Beneficios adicionales:- Seguro de vida- Gastos médicos- Asistencia médica, psicológica y nutricional- Plan dental, visión y funerario- Servicio de ambulancia y médico a domicilio- Cinemex 2x1Zona de trabajo:- Coyoacán, a 5 minutos de Metrobús Perisur (enfrente de posgrado UNAM)

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Construcciones Sureste A tiempo completo

    **Foncer** te necesita!!!**Soporte técnico**- Zona Coyoacán_Requisitos y conocimientos:- Soporte técnico- Redes- Servidores- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión- Atención a usuarios presencial y remotaSe ofrece:- 12000 mensuales netos- Jornada L- V 9 a 18 hrs. / Guardias sabatinas ocasionales- Pagos...

  • Soporte Técnico N2

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México STARA ACCIONES INTEGRALES A tiempo completo

    Buscamos Soporte Tecnico Nível 2 Ingles Avanzado para unirse a nuestro equipo en Master Talent.En Master Talent, nos enorgullece ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de soluciones tecnológicas innovadoras.**¿Que buscamos?**Licenciatura en Sistemas Computaciones 2 a 4 años de experiência en...

  • Técnico en Soporte Taxqueña

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México PULLMAN DE MORELOS A tiempo completo

    GRUPO PULLMAN DE MORELOS solicita personal para: TÉCNICO EN SOPORTE **Requisitos**: - Carrera técnica o licenciatura en informática o afín - 25 a 45 años - Experiência de 1 a 2 años como soporte técnico (hardware y software) - disponibilidad inmediata Ofrecemos: Prestaciones de Ley más seguro de vida, fondo de ahorro del 9.5% con entrega anual al...

  • Soporte Técnico con Captura de Datos

    hace 6 días

    Coyoacán, México Multipartes del Sur, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Multipartes del Sur, S.A. de C.V. en Avante - Coyoacán, Ciudad de México**: **Vacante: Soporte Técnico con Captura de Datos** Estamos en búsqueda de personal capacitado en tecnología para brindar soporte técnico y apoyo en captura de información. Si cuentas con experiência y estás listo para asumir nuevos retos, esta...

  • Operador Soporte Técnico

    hace 6 días

    Coyoacán, México WALDO'S A tiempo completo

    Descripción GRUPO VIZION OPERA MAS DE 750 TIENDAS ENTRE ELLAS TIENDAS WALDOS, TIENDAS ELECZION POR LO QUE TE ESTAMOS BUSCANDO Y QUEREMOS DESARROLLAR TU TALENTO Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos a personas con ganas de crecer y sobre todo mucho interés en ofrecer el mejor de los servicios hacia nuestros clientes. Buscamos...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Coyoacán, México NAVEGO A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de trabajo desarrollando tus habilidades como soporte técnico y atención a clientes.Requisitos: - Ing. en Sistemas y/o Mecatronica, programación afines.- Facilidad para el aprendizaje de software- Recién egresado- Experiência en trato con cliente- Solución de crisis- Trabajo bajo presión- Excelente actitud y autonomía-...

  • Analista de Soporte Técnico para Call Center

    hace 6 días

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vacante: Analista de Soporte Técnico para Call Center - Experiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call center - Escolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o afín; Licenciatura concluida o trunca en áreas afines - Jornada laboral: Lunes a Sábado - Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 7:00 pm / Sábados 8:00 am a 2:30 pm -...

  • Analista de Soporte Técnico para Call Center

    hace 7 horas

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico para Call Center - Experiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call center - Escolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o afín; Licenciatura concluida o trunca en áreas afines - Jornada laboral: Lunes a Sábado - Horario: Lunes a Viernes y Sábados 8:00 am a 2:30 pm - Disponibilidad para rolar...

  • Analista de Soporte Técnico para Call Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico para Call CenterExperiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call centerEscolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o afín; Licenciatura concluida o trunca en áreas afinesJornada laboral: Lunes a SábadoHorario: Lunes a Viernes 8:00 am a 7:00 pm / Sábados 8:00 am a 2:30 pmDisponibilidad para...

  • Soporte N2

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México SatoriTech A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **Ingeniero/a de Soporte Técnico Nível 2**, con experiência en atención y resolución de incidentes técnicos complejos, soporte a infraestructura y servicios, y conocimientos sólidos en bases de datos, sistemas operativos y herramientas cloud. Esta persona será responsable de garantizar la continuidad operativa, colaborar...