Coodinadora de Contact Center

hace 2 semanas

Argentina Poniente, México PACKSYS A tiempo completo

**Perfil**:- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines- Liderazgo y habilidad para motivar al equipo- Excelente comunicación oral y escrita- Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas- Orientación al cliente y al servicio**Experiência**:- 2-3 años de experiência en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente- Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM- Análisis de datos y generación de informes- Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros- Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas**Actividades**:- Dar capacitación a vendedores- Mejorar procesos internos de ventas- Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos- Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad- Elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área- Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas**Ofrecemos**:- **$18,000.00 - $25,000.00 MENSUALES**:- Plan de desarrollo a corto plazo- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores (seguro de vida,seguro médico, cobertura dental y visual)- Lugar de estacionamiento- Capacitación constante**Lugar de trabajo**:- Av. Ingenieros Militares, Miguel Hidalgo, CDMX (a 5 min metro cuatro caminos)- **Requisito indispensable: Vivir a menos de hora y media (1.30 hrs) de distancia**:- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm**INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA EN FORMATO PDF****Palabras clave: Supervisión, ventas, análisis, Miguel Hidalgo, CDMX, Toreo**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Seguro de gastos médicos- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisora de Contact Center Comercial

    hace 2 semanas

    Argentina Poniente, México PACKSYS A tiempo completo

    **Perfil**:- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura concluida (promedio mínimo de 8.0).- Experiência mínima de 3 años en supervisión de Call Center (comprobable e indispensable).- Dominio avanzado de Microsoft Excel (comprobable).**Actividades**:- Supervisar al equipo de ejecutivos en sus actividades diarias: seguimiento de llamadas, correos y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 días

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    ⭐ DELTA CONTACT ⭐ ¡Empresa líder de Contact Center! Estamos buscando Supervisor de Call Center **¡Contratación Inmediata!** Sueldo Base Mensual + Bono **Horario**: Lunes a Sábado con una ventanilla abierta de 8 a 8 **(Descanso fijo los Domingos)** **Ofrecemos**: - Bono de productividad basado en cumplimiento de KPI´s - Seguro Social. - Café...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Argentina Poniente, México CONNECT CENTER ELITE A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** Empresa de **Contact Center** por expansión solicita personal como: - **EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFÓNICA / FINTECH.**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base de_**$8,400 NETOS mensual.**_ - Comisiones de hasta_ **$7,000 mensual.**_ - Bono de puntualidad y asistencia de _**$500**_._ - Prestaciones de ley. - Vacaciones. -...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 3 horas

    Argentina Poniente, México SGGA Analista de Negocios S.A de C.V A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones - Call Center Fintech (Cobranza) Ubicación: A 4 min de Metro Cuatro Caminos Horario: Tiempo completo Empresa Fintech solicita Coordinador de Operaciones con experiência en call center de cobranza, para supervisar equipos y asegurar el cumplimiento de metas operativas y de recuperación. **Requisitos**: 1 año mínimo como...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 días

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    ¡Empresa líder de Contact Center! Esta en búsqueda de Ejecutivo de Call Center Renovación de créditos ! **¡Contratación Inmediata!** Sueldo Base $8,364.00 + Comisiones !!! **HORARIO**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 18:00 hrs y Sábados De 9:00 a 15:00 hrs **Descanso fijo domingo.** **Ofrecemos**: - Seguro Social. - Caja de Ahorro. -...

  • Ejecutivo Telefónico y Chat 100% Atc

    hace 5 días

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    ¡Empresa líder de Contact Center!**Estamos Buscando Ejecutivo Telefónico y Chat 100% Atención a Clientes (Modalidad Hibrida)****¡Contratación Inmediata!**Sueldo Base $ 8,364.00 + Bono $1,250.00**Horario Laboral**:- Lunes a Domingo 13:00 - 22:00 hrs_- (Descanso rolado entre semana)_**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley.- Café / Té Gratis.- Capacitación...

  • Ejecutivo Telefónico Atc Hibrida

    hace 4 días

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    **DELTA CONTACT** ¡Empresa líder de Contact Center! Por crecimiento Estamos Buscando Ejecutivo Telefónico (100% Atención a Clientes) **Hibrida** **¡Contratación Inmediata!** Sueldo Base $ 8,364.00 + Bono **Horario Laboral**: Lunes a Domingo **(Descanso rolado entre semana)** **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley. - Café / Té Gratis. -...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Argentina Poniente, México Melonn A tiempo completo

    Coordinador/a de Servicio al Cliente (Front Chat)**Ubicación**: Híbrido**Tipo de contrato**: Directo, 100% nómina**Área**: Servicio al ClienteMisiónLiderar al equipo de agentes de chat, asegurando productividad, calidad y empatía en cada interacción con nuestros sellers.**Responsabilidades**:- Monitoreo y seguimiento diario de indicadores.-...

  • Ejecutivo Telefónico 100% Atc Campaña Gubernamental

    hace 4 semanas

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    ¡Empresa líder de Contact Center!Estamos Buscando Asesor Telefónico 100 % ATC para Campaña Gubernamental **híbrida****¡Contratación Inmediata!**Sueldo Base $8,364.00 + Bolsa acumulable**Horario**:Lunes a Domingo (Descanso Rolado entre Semana)**Ofrecemos**:- Seguro Social.- Caja de Ahorro.- Capacitación 100% Pagada.- Pagos Puntuales Vía Nómina.-...

  • Ejecutivo Telefónico 100% Atc

    hace 4 semanas

    Narvarte Poniente, México Delta Contact A tiempo completo

    ¡Empresa líder de Contact Center!Por crecimiento Estamos Buscando Ejecutivo Telefónico (100% Atención a Clientes)**¡Contratación Inmediata!**Sueldo Base $ 8,364.00 + Bono mensual**Horario Laboral**:Lunes a Sábado 11:00 a 20:00 hrs**(Descanso fijo los Domingos)****Ofrecemos**:- Prestaciones de ley.- Café / Té Gratis.- Capacitación 100% Pagada.-...