Gerente de Atención a Clientes

hace 3 días

Tlahuac, México Zegovia Human Resources (ZEHR) A tiempo completo

**Gerente de atención a clientes****Sobre la empresa**: Otorgar servicios de transporte de carga que brinde soluciones profesionales o integrales de logística de nuestros clientes.**Objetivo**:Administrar el área de servicio a clientes, asegurando que se cumplan en tiempo y forma la demanda del servicio, solventando todos los requerimientos de los clientes, asegurando mantener una estrecha relación comercial, así como, garantizar el cumplimiento de los lineamientos requeridos en el sistema de gestión de calidad aplicables al proceso de atención a clientes.**Responsabilidades principales**:- Administrar la información final del proceso de prospección de clientes.- Administrar las cargas de trabajo de los colaboradores a su cargo, de acuerdo con cada cliente.- Supervisar el cumplimiento de las actividades de sus colaboradores a su cargo.- Garantizar la trazabilidad de la información y comunicación de los cambios de los servicios. realizados.- Dar seguimiento a la recuperación y entrega de evidencias de los servicios realizados (POD´s)- Dar seguimiento al nível de la facturación de cada una de las cuentas.- Mantener una sana relación comercial con los socios de negocio.- Brindar soporte al cliente en caso de escalamiento.- Dar seguimiento a la satisfacción de los clientes.- Administrar los registros y reportes de salidas del proceso de atención a clientes.- Cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del proceso de atención a clientes.- Seguimiento a los requerimientos del cliente mediante la implementación del sistema de gestión de calidad.**Requisitos**- Lic. Logística, industrial o a fin (titulación indispensable)- 3+ experiência como Gerente/ jefe del área de atención a clientes- 3+ experiência en sector logístico y transporte- Manejo de paquetería Office**Beneficios**- Contratación directa con empresa- $30,000 a $35,000 brutos- Prestaciones de ley- Servicio médico en la empresa- Apoyo para estudios.**Modalidad y horario**Presencial de lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm**Ubicación**Cuautitlán Izcalli, MéxTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 - $35,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- Cuautitlán Izcalli, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Pregunta(s) de postulación:- ¿Cuántas personas has tenido a tu cargo?- ¿Qué experiência tienes en logística y transporte?- Menciona tu edad- ¿Cuál es tu expectativa económica, esta debe estar dentro de lo ofertado?- Adjunta un número telefónico y correo electrónico donde podamos localizarte con mayor facilidadEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Solo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente.Heladería en Colonia del Valle Solicita:Personal para atención a clientes:De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pmSueldo de 3500 quincenalesZona Colonia del VallePara información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamenteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Primaria...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTESOLICITAMOS: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida concluida- Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial- Indispensable experiência en Transporte y Logística- Disponibilidad de horario- Dominio de paquetería...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo

    SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida concluida - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 4 días

    Tlahuac, México GRUPO SIBRU A tiempo completo

    Grupo Sibru esta buscando TÚ TALENTO!!! Solicitamos Gerente de Atención a clientes **Requisitos**: - Experiência de 2 años minimo - Habilidades de comunicación y resolucion de problemas - Manejo de dispositivos tecnologicos - Edad: 18 en adelante. - Escolaridad mínima: Preparatoria terminada O postularse por este medio. Ofrecemos: Sueldo base +...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 20 horas

    Tlahuac, México Lead Marketing A tiempo completo

    **GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE****Perfil**:- Licenciatura: Administrador de empresa, Ingeniería, Afín- Experiência + 5 años en Servicio y Atención a Clientes- Nível de Inglés: Intermedio / Avanzado- Experiência en documentación de políticas y procedimientos- Experiência en tendencias tecnológicas para mejorar la experiência al cliente-...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 20 horas

    Tlahuac, México Lead Marketing A tiempo completo

    **GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Perfil**: - Licenciatura: Administrador de empresa, Ingeniería, Afín - Experiência + 5 años en Servicio y Atención a Clientes - Nível de Inglés: Intermedio / Avanzado - Experiência en documentación de políticas y procedimientos - Experiência en tendencias tecnológicas para mejorar la experiência al...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Global Master A tiempo completo

    **Motel V Boutique Su**r está en búsqueda de su Gerente de Atención a clientes que cumpla lo siguiente**Requisitos**:- Lic. en Administración de empresas, hotelería, turismo o a fín. (pasante o titulado)- Experiência en el ramo hotelero- Conocimientos en sistemas de hotelería.- Programas de mantenimiento.- Gestión de Personal- Contabilidad Básica-...

  • Ejecutiva de Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México BAJAJ DEL RIO MOTORS A tiempo completo

    Ser el enlace entre los clientes y el taller de servicio, deberá tener muy buena actitud con orientación de servicio al cliente, debe tener conocimientos básicos de computación. (Tener cultura de orden y limpieza).FUNCIONES- Coordinarse con el taller para determinar la cantidad de citas de acuerdo con la capacidad del mismo.- Una vez realizada la agenda...

  • Gerente de Atención a Clientes y Administración

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CUADRIVIUM A tiempo completo

    Gerente de Operación Administración y FinanzasPrincipales funciones:Asegurar el servicio exitoso en la operación diaria de las siguientes divisiones:Módulos de atención instalados en los hospitalesAdministración de Cajas de MédicosAtención del Call CenterControl de Administración general, que incluye la Contabilidad, Finanzas, Facturación,Cobranza,...