Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad Cobranza Stori - Santiago Jaltepec - StoriCard
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Analista de Calidad Cobranza Stori
hace 3 días
Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo**Posición** Analista de Calidad Cobranza Call Center. **Ubicación**: Boulevard Luis Donaldo Colosio, Real del Monte, Santiago Jaltepec **Consideraciones Adicionales**: Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación. **Role**: El / la analista de calidad es un colaborador que tiene el conocimiento, habilidades...
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Coordinador de Calidad Cobranza Stori
hace 3 semanas
Santiago Jaltepec, México StoriCard A tiempo completo**STORI la mejor empresa para trabajar en mexico**Coordinador de Calidad Cobranza Call Center.**Consideraciones Adicionales**:Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.**Actividades a realizar**:- Garantizar él envió, recepción y procesamientooportuno e integro de la información entre Stori yBPO- Supervisar...
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Analista de Calidad
hace 2 días
Valle de Santiago, Guanajuato, México LATTICE CONSULTORIA A tiempo completoSe busca Análista de Calidad, responsable de garantizar y mantener la inocuidad de los procesos, buscamos una persona con alta atención al detalle, responsable y confiable.Garantizamos un buen ambiente laboral, pagos puntuales y crecimiento constante.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9, $12,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Cobranza
hace 2 semanas
Santiago, México Alamos Express A tiempo completoActividades: - Aplicación de pagos - Reportes de seguimiento de cobranza - Análisis de deudas - Atención a cliente - Facturación Requerimientos: - Experiência en el área de cobranza - Manejo de Microsoft Office - Habilidad con atención al cliente - Organización - Sentido de urgencia - Responsabilidad - Disponibilidad de tiempo Tipo de puesto:...
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Analista de Sistema de Gestión de Calidad e
hace 3 semanas
Santiago Cuautlalpan, México Mega Label S.A de C.V A tiempo completoMega Label, empresa de ártes gráficas esta solicitando analista para el **sistema de gestion de calidad.**Horario:- Lunes a viernes 08 am a 6 pm**Requisitos**:- Estudios superiores en ing.industrial, quimica o a fines.Funciones:- Verificación de condiciones de seguridad- Comisión mixta de seguridad e higiene- Atención a auditorias externas e internas-...
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Analista de Cobranza
hace 3 días
Santiago, México Alamos Express A tiempo completoActividades: - Aplicación de pagos - Reportes - Análisis de deudas - Atención a cliente - Facturación Requerimientos: - Experiência en el área de cobranza - Manejo de Microsoft Office - Habilidad con atención al cliente - Organización - Sentido de urgencia - Responsabilidad - Disponibilidad de tiempo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A...
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Analista de Calidad para Construcción
hace 3 semanas
Valle de Santiago, México ICA Constructora A tiempo completo**Ingenieros Civiles y Asociados SA de CV****Especialistas en Construcción e Infraestructura****Somos una empresa mexicana con más de 75 años de experiência en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura a nível nacional requerimos personal comprometido en brindar servicios con excelente calidad e interesados en desarrollarse y...
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Analista De Calidad En Alimentos
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Xivalju S.A De C.V A tiempo completoAlifoz, empresa dedicada a la elaboración de concentrados en polvos solicita Analista de Calidad.Objetivo: Vigilar el cumplimiento del proceso de producción con los estandares de Calidad de la empresa a traves de análisis físicos, químicos y microbiológicos en diferentes etapas del proceso.Funciones:Análisis físico-químicos de materia prima y...
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Analista de Crédito y Cobranza
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Flowserve A tiempo completoResumen del trabajo:Estamos buscando un colega analista de crédito y cobranza que reporte al Gerente Global de Crédito y Cobros. En este puesto, leerá y analizará principalmente los estados financieros de la empresa.Responsabilidades:Analiza las exposiciones crediticiasDesarrolla una comprensión de las habilidades de financiamiento comercial y gestión...
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Inspector de Calidad
hace 4 semanas
Santiago Tianguistenco de Galeana, México Laboratorios Farmavet A tiempo completoSolicitamos **INSPECTOR DE CALIDAD**Experiência mínima de 1 año**Carrera técnica** como **químico, laboratorista**o a finVivir cerca de la zona (Santiago Tianguistenco) Sin problemas de distanciaExperiência en:- control de calidad, como inspector o analista- BPM, BPD- Ejecución de protocolos- Análisis de resultados y conclusiones- uso de tablas...
Analista de Calidad Cobranza Stori
hace 4 semanas
**Posición**Analista de Calidad Cobranza Call Center.**Ubicación**:Boulevard Luis Donaldo Colosio, Real del Monte, Santiago Jaltepec**Consideraciones Adicionales**:Asistencia el fin de semana en guardias roladas con base en la necesidad de la operación.**Role**:El / la analista de calidad es un colaborador que tiene el conocimiento, habilidades y experiência necesarios para mostrarse como evaluador y coach de los ejecutivos de cobranza a quienes monitorea.Es responsable de registrar el score de evaluación en el concentrado o scorecard que se disponga para tal efecto, así como de ingresar los resultados de las incidencias halladas en sus ejecutivos; de la misma forma se encarga de elaborar los documentos necesarios en los que los ejecutivos redacten sus compromisos de mejora.Trabaja en sinergia y con propuestas de estrategias de mejora con el TL del equipo al que evalúa para que de manera conjunta lleven a sus agentes a un mejor nível de gestión.La posición reporta al Team Leader del área de Quality Assurance de cobranza.**Responsabilidades**:- Búsqueda y evaluación de llamadas grabadas- Monitoreo y calificación de interacciones en tiempo real y sus respectivos registros en las plataformas y bases de datos públicas e individuales.- Ingresa la información de los resultados de las evaluaciones efectuadas en la plataforma disponible para ello. Así también registra las incidencias detectadas.- Parte fundamental de su puesto es brindar coaching & feedback de manera oportuna, empática y con visión de negocio, que ayude a impulsar los resultados de los agentes que forman parte de su asignación.- Vigila y evalúa que los procesos de cobranza estén dentro de los parámetros establecidos, tanto internamente como en BPOs.- Programa las desconexiones grupales e individuales para ofrecer retroalimentación y reforzamiento de temas operativos que ha detectado como área de oportunidad general.- Desarrolla sesiones grupales en las que brinda coaching (profesionalización de las habilidades de los agentes telefónicos) enfocado en apuntalar nuevas estrategias, así como en la mejora continua y dominio de procesos.- Elabora material visual que es entregado a la operación de cobranza para que se alcance un mayor entendimiento de políticas y procedimientos.- Analiza y envía por correo electrónico aquellos hallazgos de calidad que encuentra en su labor de monitoreo.- Amplio criterio para accionar y evaluar con apego a procesos.- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para gestionar situaciones conflictivas de manera diplomática.- Comportamiento empático y trato cordial con cualquier miembro de la organización.- Orientación hacia el cumplimiento de metas y resultados.- Conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con la gestión de cobro y privacidad de datos.- Habilidad para comunicarse efectivamente a todos los níveles de la organización.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.**Competencias Clave**- Liderazgo- Comunicación efectiva- Toma de decisiones- Orientación al cliente- Análisis de datos- Resolución de problemas- Gestión del tiempo- Ética profesionalESTAS INTERESADO EN LA VACANTE MANDA WHATSAPP Y COLOCA CALIDAD AL NUMERO Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial
