ITIL Semi SR

hace 5 días

Ciudad de México, Ciudad de México Inetum A tiempo completo

Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.

Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.

ITIL Semi SR - Incident Manager

Implementación de las mejores prácticas de ITIL, en un marco para gestionar servicios de TI y garantizar que se entreguen de manera eficiente y efectiva.

Coordinar la resolución de incidentes desde su apertura hasta su cierre.

Asegurar que los incidentes críticos y mayores sean manejados de manera efectiva, en línea con los SLA acordados.

Realizar análisis de incidentes recurrentes para identificar tendencias y mejorar la gestión de problemas.

Asegurar la correcta categorización y priorización de incidentes según el impacto y la urgencia.

Participar en la configuración y ajuste de la herramienta BMC Helix, incluyendo validaciones adicionales para la reapertura de tickets.

Comunicarse con stakeholders clave para asegurar que estén actualizados sobre el estado de los incidentes críticos.

Identificación de riesgos.

Experiencia en herramientas de gestión de incidentes como BMC Helix, ServiceNow, o Remedy.

Haber trabajado en la coordinación de incidentes mayores o críticos utilizando herramientas de comunicación como Microsoft Teams.

Beneficios
  • Sueldo Base
  • Prestaciones Superiores A Las De La Ley
  • Seguro De Vida
  • Seguro De Gastos Médicos Mayores
  • Vales De Despensa
  • Esquema 100% Nómina

Inetum, compañía líder europea en soluciones y servicios digitales, ha sido reconocida por su compromiso con un entorno laboral inclusivo y equitativo. Somos una empresa que se distingue y destaca por su forma relevante y especialmente significativa en la implantación, seguimiento, evaluación y resultados de las medidas contenidas en sus planes y políticas de igualdad. En Inetum, no discriminamos en nuestras contrataciones por ningún motivo, y todas las decisiones de empleo se toman en función de las habilidades, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades es continuo y constante, y estamos decididos a fomentar un ambiente inclusivo en el ámbito laboral.

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  • Gerente de Incidencias ITIL Semi SR

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Inetum A tiempo completo

    Resumen del Cargo:Estamos buscando un especialista en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones y servicios digitales. Como Gerente de Incidencias ITIL Semi SR, serás responsable de implementar las mejores prácticas de ITIL y garantizar la entrega de servicios de TI de manera eficiente y efectiva.En este rol, trabajarás...

  • ITIL Semi SR Especialista en Incidente

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Inetum A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Inetum busca a un ITIL Semi SR Especialista en Incidente para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones y servicios digitales. En este rol, serás responsable de implementar las mejores prácticas de ITIL y garantizar la entrega de servicios de TI de manera eficiente y efectiva.Como especialista en gestión de incidentes,...

  • Gerente de Incidentes ITIL Semi

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Inetum A tiempo completo

    Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil y nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27.000 profesionales se renueve continuamente viviendo su propio flujo digital.Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional según sus preferencias, emprender y construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar...

  • Desarrollador Semi Sr

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Bigbola Casinos A tiempo completo

    Big Bola Casinos está en busca de Desarrollador Semi Sr.Únete a nuestro equipo y Desarrolla tus habilidades dentro de un excelente ambiente laboral.**Requisitos**:- Ing.en Sistemas Computacionales, Programación, Informática o a fin.- Dominio del idioma INGLES hablado y escrito al 100%.- Desarrollo de aplicaciones cliente-servidor, basadas en...

  • Desarrollador Semi Sr

    hace 2 días

    Ecatepec de Morelos, México Agricam A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA LIDER DEDICADA A LA COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS AGRICOLASUNETE A NUESTRO EQUIPO COMO DESARROLLADOR SEMI SRREQUISITOS:- 25 A 35 AÑOS- ING.SISTEMAS, DESARROLLO DE SOFWARE, LIC.TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, LIC.INFORMATICA ADMINISTRATIVAEXPERIENCIA:- 2 AÑOS COMO DESARROLLADOR SEMI SR.- BASE DE DATOS SQL SERVER (NIVEL...

  • Analista Fiscal Semi Sr

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Únete a Estafeta, estamos en búsqueda de: Analista Fiscal Semi SrObjetivo:Apoyar en las actividades de cálculos, presentación y pago de impuestos, mediante la aplicación de las leyes que se encuentran vigentesFunciones:- Determinar, de manera mensual, el calculo del pago provisional del impuesto del ISR, IVA, ISR diferido y retenciones de terceros.-...

  • Desarrollador Full Stack Semi Sr

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Badak Soluciones De Ti A tiempo completo

    **TE ESTAMOS BUSCANDO** Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos.Nos encontramos en búsqueda de un:**DESARROLLADOR FULL STACK Semi Sr / Sr****Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura en sistemas o ingeniería (Carreras afines)- **Experiência**: 3 s 5 años en adelante en...

  • Desarrollador Android Semi Sr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    Multiplica Talent te invita a ser parte de nuestro equipoSomos una consultora especializada en conectar el mejor talento digital con empresas que buscan transformar el mundo. En Multiplica Talent, valoramos a los profesionales que están dispuestos a enfrentar desafíos en un entorno dinámico y colaborativo.Actualmente buscamos un Desarrollador Android Semi...

  • ServiceNow Technical Lead Sr

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Infosys Limited A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled ServiceNow Developer Sr to join our team at Infosys Limited.The ideal candidate will have at least 5 years of experience in developing and deploying ServiceNow applications, as well as experience in implementing IT Service Management and ITIL processes.Job Description:Design, develop, and deploy ServiceNow solutions that meet...

  • Ingeniero de Robótica Semi Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Nexonautomation A tiempo completo

    MX$42,000.00/mo - MX$55,000.00/moAcerca de Nexon AutomationCreamos valor a través de la tecnología y proveemos servicios de ingeniería con enfoque al cliente para empresas líderes en la industria automotriz.Únete a nuestro talentoso equipo y crece profesionalmente mientras participas de experiencias con robótica avanzada, sistemas de visión de última...

  • Profesional de Resolución de Problemas

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Inetum A tiempo completo

    Como Gerente de Incidentes ITIL Semi, serás responsable de implementar las mejores prácticas de ITIL para garantizar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI.Deberás coordinar la resolución de incidentes desde su apertura hasta su cierre asegurando que los críticos sean manejados de manera efectiva en línea con los SLA acordados.Además,...

  • Feature Team Lead Sr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Maswer A tiempo completo

    We're hiring:FEATURE TEAM LEADER SR - Advanced English level**REQUIREMENTS**:- Bachelor's degree/engineering completed- Advanced English is required.- Own car.- 8+ years as Feature Team Lead Sr- Professional experience related to projects and processes.- Experience in business analysis/requirements management and/or project management- ITIL Foundation...

  • Project Manager Semi Sr- Sr/G-JuaRey-0508

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Badak Soluciones A tiempo completo

    Project Manager Sr (Proyectos en Desarrollo de Software) Requisitos: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o afín Experiencia en un puesto con actividades similares Experiencia: 3 años en administrando proyectos de desarrollo de aplicaciones Analítico (a), Ordenado(a) Sentido de urgencia Flexible y adaptable a cambios de prioridades Conocimientos: ...

  • Sr. ServiceNow Developer ITSM + Integration + ITAM

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México PradeepIT Consulting Services Pvt Ltd A tiempo completo

    Sr. ServiceNow Developer ITSM + Integration + ITAMJob Openings Sr. ServiceNow Developer ITSM + Integration + ITAMAbout the job Sr. ServiceNow Developer ITSM + Integration + ITAMJob Title: Sr. ServiceNow Developer ITSM + Integration + ITAM (7+ Years)RemoteContract Period: 3 to 12 monthsShift Timings: IST (Overlapping with UK Shift)Job Overview: We are seeking...

  • ServiceNow Developer Sr

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Atos A tiempo completo

    Join to apply for the ServiceNow Developer Sr role at AtosEviden, part of the Atos Group, with an annual revenue of circa € 5 billion is a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. As a next generation digital business with worldwide leading positions in digital, cloud, data, advanced computing and security, it brings...

  • ServiceNow Developer Sr

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Infosys Limited A tiempo completo

    CompanyRequisition ID130622BRInfosys is seeking ServiceNow Developer Sr for ITSM, ITOM, CSM, FSM, FSO, HRSD.... This role requires close partnership and collaboration with other Business Stakeholders and Subject Matter Experts. Essential Job Duties include working on complex ServiceNow ITSM deployments (including Incident, Problem, Change, Service Catalogue,...

  • Senior ITSM Solutions Architect

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Infosys Limited A tiempo completo

    Infosys Limited is a global leader in next-generation digital services and consulting. We are seeking a highly experienced ServiceNow Developer Sr to join our team.The successful candidate will have at least 5 years of experience in developing and deploying ServiceNow applications, as well as experience in implementing IT Service Management and ITIL...

  • IT Operations Management Consultant

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Infosys Limited A tiempo completo

    Infosys Limited is a global leader in next-generation digital services and consulting. We are seeking a highly experienced ServiceNow Developer Sr to join our team.The successful candidate will have at least 5 years of experience in developing and deploying ServiceNow applications, as well as experience in implementing IT Service Management and ITIL...

  • Ejecutivo Comercial Semi Senior

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mi Dulce Compañia A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la asistencia y cuidado a domicilio del adulto mayor, a través de enfermeros y cuidadores altamente capacitados.Estamos en búsqueda de tu talento como:EJECUTIVO COMERCIALCompetencias:LiderazgoVocación de servicioEnfocado a resultados y objetivosFuerte visión de negocioExcelente Manejo de relaciones...

  • ServiceNow Developer Sr

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Infosys Limited A tiempo completo

    CompanyRequisition ID: 125079BRInfosys is seeking ServiceNow Developer Sr for ITSM, ITOM, CSM, FSM, FSO, HRSD.... This role requires close partnership and collaboration with other Business Stakeholders and Subject Matter Experts. Essential Job Duties include working on complex ServiceNow ITSM deployments (including Incident, Problem, Change, Service...