Analista RH Servicios Al Colaborador 1

hace 3 semanas

Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**: **ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADOR****Lugar de trabajo: Torre KOI****San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respecto, lealtad y responsabilidad es la formula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero**Objetivo del puesto**: Brindar servicio a los colaboradores de GFNorte para el uso de sus prestaciones y beneficios (créditos personales, hipotecarios, automotriz, constancias laborales, fondo de ahorro, tramite ante Infonavit, etc.) Somos un área de servicio interno, el canal de entrega de las prestaciones y beneficios y buscamos integrar a personal comprometido con el servicio y capaz de implementar soluciones que beneficien la experiência de los colaboradores como clientes internos.- Cada día te encontraras con nuevos e interesantes restos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- 1. Analizar, validar y procesar las solicitudes de los colaboradores para el trámite de alguna prestación o beneficio, operando con apego a los procedimientos dispuestos y cumplir con las políticas institucionales, así como con los níveles de servicio establecidos.- 2. Captar y entender contactos de los colaboradores para otorgarles asesoría en consultas generales, así como en el proceso previo, durante y posterior a una solicitud, El soporte implica el uso de diversos aplicativos en simultaneo para la atención en línea mediate canales asistidos (llamadas y chat) así como respuestas escritas de forma asertiva (correo electrónico)- 3. Registrar de forma correcta y completa los contactos de los colaboradores para asegurar la generación de información e indicadores y en los casos necesarios, realizar el seguimiento completo y puntual de contactos escalados o sin resolución en el primer contacto.- 4. Dar seguimiento al cierre de solicitudes con la validación, entrega y ejecución de las actividades de control requeridas en cumplimiento a las políticas institucionales**Requisitos**- Licenciatura administrativa, titulado o pasante- Herramientas indispensables: Microsoft office- Experiência en atención y/o servicio al cliente, información y datos, créditos, o afines- Actitud de servicio, análisis, sentido de urgencia, buena comunicación oral y escrita- Puesto con esquema de trabajo en sitio- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:********ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADOR****San Pedro Garza García, Nuevo León**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista Rh Servicios Al Colaborador

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: ********ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADOR****San Pedro Garza García, Nuevo León**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista RH Servicios Al Colaborador

    hace 1 semana

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:112248**ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADOR** **San Pedro Garza García, Nuevo León** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista RH Servicios Al Colaborador

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: **ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADOR****San Pedro Garza García, Nuevo León**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Coordinador RH Servicios Al Colaborador

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: **COORDINADOR RH SERVICIOS AL COLABORADOR****MONTERREY, NUEVO LEÓN****Objetivo del puesto**:Contribuir a la gestión del cambio y mejora continua mediante la implementación de actualizaciones y rediseños de procesos, la elaboración de información e...

  • Analista Nóminas Rh

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Banca Afirme A tiempo completo

    Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad.Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país.Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y...

  • (Mx) Analista de Procesos RH

    hace 5 días

    Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:Responsable del seguimiento y control de los movimientos de personal administrativo y ejecutivo, asegurando la correcta aplicación del proceso vs políticas y sistemas institucionales de RH. Proporciona Información y soporte a los asesores para los procesos del área y aplicaciones de RH.**Principales responsabilidades**:1....

  • Analista de Calidad

    hace 12 horas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Obispado -Monterrey, Nuevo León**:Empresa dedicada a brindar servicios de Reclutamiento MasivoEsta en búsqueda de Analista de CalidadActividades:Análisis y creación de los procesos de calidadSuepervisión y confirmación de llamadasAuditoria de cumplimiento de serviciosSeguimiento a colaboradores y aplicación de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Obispado -Monterrey, Nuevo León**: Empresa dedicada a brindar servicios de Reclutamiento Masivo Esta en búsqueda de Analista de Calidad Actividades: Análisis y creación de los procesos de calidad Suepervisión y confirmación de llamadas Auditoria de cumplimiento de servicios Seguimiento a colaboradores y aplicación...

  • Auxiliar de RH

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Sinerxia Consulting Group A tiempo completo

    **Auxiliar de RH** - **Objetivo del Puesto**_ Coadyuvar con las necesidades del departamento y de la organización asegurando el cumplimiento de las actividades designadas apoyando al Analista de Recursos Humanos. - **Requisitos**:_ - Licenciatura en Recursos Humanos, Trabajo Social, Psicología o a fin. - Mínimo 1 a 2 años de experiência en áreas a...