Marketing Coordinator

Acerca del Puesto Dirigir y coordinar las estrategias de marketing, comunicación y admisiones de la universidad, asegurando el crecimiento sostenido de la matrícula a nivel nacional e internacional. Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario de asesores educativos (internos y externos con apoyo de call center), especialistas digitales, community manager, diseño y multimedia, garantizando una gestión eficiente del embudo de captación, el posicionamiento institucional y la experiencia positiva de los aspirantes desde su primer contacto con la universidad. Un rol clave que implica la dirección y coordinación de estrategias de marketing y admisiones, así como el liderazgo de un equipo multidisciplinario para asegurar el crecimiento sostenido de la matrícula. Responsabilidades 1.Planeación Estratégica Diseñar estrategias de marketing y admisiones a corto, mediano y largo plazo alineadas con los objetivos institucionales. Administrar eficientemente el presupuesto del área, midiendo resultados a través de KPIs y ROI. Analizar tendencias del sector educativo y competencia para anticipar oportunidades de crecimiento. 2.Marketing y Comunicación Coordinar campañas de publicidad y promoción (digitales y tradicionales). Supervisar la ejecución de campañas digitales a cargo del responsable designado. Asegurar la coherencia institucional en contenidos, materiales y mensajes en todos los canales. Gestionar la estrategia de redes sociales y actividades de community management. Coordinar el trabajo de diseño y multimedia para fortalecer la identidad visual institucional. 3.Gestión del Centro de Admisiones Liderar al equipo de asesores internos y externos con apoyo del call center para asegurar eficiencia en la captación y conversión de estudiantes. Supervisar al responsable de asesores internos en la gestión de su equipo. Implementar estrategias de seguimiento personalizado y protocolos de atención para incrementar inscripción y retención. Incorporar herramientas digitales y automatización en el funnel de admisiones. 4.Expansión Nacional e Internacional Diseñar estrategias de crecimiento en mercados nacionales e internacionales. Representar a la universidad en ferias, congresos y eventos educativos. Generar convenios con universidades, empresas y organismos para atraer nuevos estudiantes. 5.Innovación y Mejora Continua Integrar herramientas de analítica, inteligencia artificial y automatización en marketing y admisiones. Promover la innovación en campañas, canales digitales y procesos de captación. Mantener actualizado al equipo sobre tendencias y mejores prácticas en marketing educativo. 6.Liderazgo y Gestión de Equipo Coordinar, supervisar y desarrollar al equipo multidisciplinario (asesores internos, asesores externos con call center, responsable de campañas digitales, community manager, diseño y multimedia). Fomentar la comunicación, el trabajo colaborativo y el cumplimiento de objetivos. Asegurar la capacitación continua y motivación del equipo para alcanzar metas institucionales. Perfil del Puesto Formación Académica Licenciatura en Marketing, Administración, Comunicación, Negocios Internacionales o afines. Maestría en Marketing Digital, Estrategia Comercial, Educación o áreas relacionadas (deseable). Experiencia Mínimo 5 años en posiciones de coordinación o dirección en marketing, admisiones o ventas educativas. Experiencia comprobada en liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de call centers o asesores externos. Conocimiento avanzado en marketing digital, CRM, analítica, SEO/SEM, inbound marketing y redes sociales. Experiencia en campañas de captación nacional e internacional. Habilidades Requeridas Liderazgo estratégico y gestión de equipos diversos. Planeación a corto, mediano y largo plazo. Dominio de marketing digital y ventas educativas. Comunicación asertiva y capacidad de negociación. Innovación y creatividad en estrategias de captación. Orientación a resultados con decisiones basadas en datos. Capacidad de relacionamiento institucional y networking. Enfoque en experiencia del estudiante y servicio al cliente. Relaciones de Trabajo Reporta a: Dirección General / Dirección Académica. Supervisa a: Responsable de Asesores Internos. Asesores Externos (con apoyo de call center). Responsable de Campañas Digitales. Community Manager. Diseñador. Especialista en Multimedia. Colabora con todas las áreas de la institución: Áreas académicas, universidad en línea, administrativas y servicios escolares. Indicadores de Desempeño (KPIs) Incremento anual de matrícula (nacional e internacional). Cumplimiento de metas de conversión del embudo de admisiones. ROI y efectividad de campañas de marketing. Crecimiento y engagement en medios digitales. Retención de estudiantes en primer año. Participación y resultados en convenios y eventos educativos. Convenios con el sector privado y público. Condiciones de Trabajo Jornada: Tiempo completo. Modalidad: Presencial Disponibilidad para viajar (ferias, eventos, actividades de expansión).