Lider de Customer Experiencie

hace 3 semanas

Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

Multinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, funerarios, vehicular, etc). Ofrece el puesto de **LÍDER DE CUSTOMER EXPERIENCE** en IGS México con ubicación en Av. Paseo de la Reforma #250 Torre A Piso 10Esta posición tendrá que garantizar el cumplimiento de los (ANS) establecidos en los contratos con los sponsors, a través de la implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos de control de calidad. Asegurar la ejecución efectiva de la estrategia de calidad, el análisis de hallazgos, y el acompañamiento constante al equipo de analistas y validadores, con el fin de optimizar el desempeño y la eficiencia operativa en cada una de las campañas.**Funciones principales son**:- Liderar equipo de auditores en la venta y el servicio de asistencias- Analiza los indicadores del control de calidad en la venta y el servicio de asistencias.- Emite hallazgos y recomendaciones para elevar el nível de satisfacción del cliente.Análisis de la experiência del cliente mediante encuestas y/o formularios**Requisitos**:- Licenciatura en administración de empresas, ingeniero industrial, mercadólogo. Experiência 3 años en call center verificando controles de calidad.**No dudes en aplicar y revisar nuestra página web

  • Líder en Experiencia Al Cliente!

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, México McDonalds A tiempo completo

    ¡Líder en Experiência al Cliente en McDonald's!Estamos buscando un profesional excepcional para liderar nuestro equipo de atención al cliente.Si tienes una pasión inquebrantable por ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.Como Líder en Experiência al Cliente,...

  • Líder en Experiencia Al Cliente!

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México McDonalds A tiempo completo

    ¡Líder en Experiência al Cliente en McDonald's! Estamos buscando un profesional excepcional para liderar nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes una pasión inquebrantable por ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad. Como Líder en Experiência al Cliente,...

  • Customer Service 16000

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Customer service** **Responsabilidades**: - Mantener una actitud proactiva y cordial para garantizar la satisfacción del usuario. - Registrar interacciones en sistemas y dar seguimiento a los casos. **Requisitos**: - Experiência previa de al menos 1 año en atención al cliente...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Skala People Strategy A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Skala People Strategy en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Customer Success Specialist (Bilingüe) Remoto México**: ¿Te apasiona crear experiências memorables para clientes y construir relaciones que generen impacto? En **Skala**, buscamos a nuestro próximo **Customer Success Specialist** para sumarse a un proyecto global con...

  • Líder de Experiencia y Gestión Operativa

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, México Grupo Archipiélago A tiempo completo

    **Archipiélago Solicita**: **Experiência en el giro de Hospitalidad** de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana 30% Administrativo, 70% Operativo **OBJETIVO DEL PUESTO** Garantiza una experiência para los clientes a través de la planificación, supervisión y optimización de la operación. Coordina la logística de eventos, scoutings en...

  • Líder de Experiencia y Gestión Operativa

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, México Grupo Archipiélago A tiempo completo

    **Archipiélago Solicita**:**Experiência en el giro de Hospitalidad** de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana 30% Administrativo, 70% Operativo**OBJETIVO DEL PUESTO**Garantiza una experiência para los clientes a través de la planificación, supervisión y optimización de la operación. Coordina la logística de eventos, scoutings en...

  • Gerente de Customer Success – Sector Tecnología/Ventas

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Chronos Consulting A tiempo completo

    Gerente de Customer Success – Sector Tecnología/VentasLa Condesa, Ciudad de México (Híbrido)La Compañía:Chronos Consulting forma parte de Coberon Chronos Group, un grupo global líder en reclutamiento permanente, soluciones de talento, RPO y automatización de procesos, con presencia en más de 53 países.Nuestro cliente es una empresa internacional...

  • Líder de Cafetería

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México MUSEO DE CERA A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Líder de Cafetería**Empresa**: Museo de Cera**Ubicación**: Ciudad de MéxicoEl Museo de Cera, un destino turístico y cultural icónico en el corazón de la Ciudad de México, está buscando un líder experimentado y apasionado para nuestra cafetería.Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros visitantes una experiência única e...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Be Talented A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Be Talented en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Customer Service Executive JR**Empresa internacional con 12 años de experiência en la fabricación de productos digitales, fundada en 2007 y con sede en Shenzhen (República Popular China) hoy busca tu talento como Customer Service Agent.**Funciones**:- Preparar y ayudar en las...

  • Customer Service 23000

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Chihuahua**: **AGENTES COLLECTIONS CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **Actividades: Cobranza para clientes de AT&T que cuenten con algún servicio de AT&Tpara uso personal, las llamadas son inbound porque normalmente llamanpara hacer aclaraciones de pagos y pagar cosas que deben** **Tenemos para ti**: -...