Asesor Telefónico Help Desk
hace 5 días
**Sobre nosotros**:Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.**Estamos buscando tu talento como**:Asesor telefónico Help Desk / Soporte call centerEscolaridad: Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales, Pasante o TituladoExperiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales**Lo que necesitas**:- Atención al cliente- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)- Soporte a nível software- Help Desk- Conocimientos medios - altos en software- Uso de herramientas de soporte TeamViewer- Inglés avanzado es un plus.- Deseable conocimiento o nociones en temas fiscales**Aptitudes y actitudes**:- Excelente actitud de servicio- Facilidad de palabra- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.- Alto sentido de responsabilidad- Tolerancia a la frustración- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas- Puntualidad- Adaptación al cambio- Proactividad- Excelente comunicación- Dinamismo- Relaciones interpersonales**Responsabilidades**:- Soporte y asesoría a usuarios- Atención a correos electrónicos- Resolución de problemas técnicos- Sesiones y capacitaciones a usuarios**Ofrecemos**:- Esquema de trabajo hibrido- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos- Bono de productividad mensual: $3,500.00- Prestaciones de ley- HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o 10:00 am a 07:00 pmSábados o Domingos: Guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.- 2 días con goce de sueldo al año para tramitesImportante residir en Guadalajara, Jalisco y/o alrededoresTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $17,500.00 al mesPago complementario:- Bono mensualPuede trasladarse/mudarse:- 45069, Paraísos Del Colli, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente por teléfono: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45069, Paraísos Del Colli, Jal.
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
El Colli, México Head Hunter A tiempo completo**Importante empresa dedicada a brindar servicios digitales busca tu talento como help desk****OBJETIVO**Atender y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes reportados por usuarios.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**- Atender a usuarios- Recibir los incidentes y/o solicitudes de los usuarios mediante los canales de atención establecidos en la...
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Help Desk Sistemas
hace 5 días
Playa del Carmen, México SAMPOL A tiempo completo**HELP DESK SISTEMAS****Funciones**:En Sampol buscamos un/a Help desk para nuestro Departamento de Sistemas en Playa del Carmen, quien se encargará de dar atención y soporte técnico telefónico y vía remota a clientes, mantenimiento preventivo y correctivo, maneje hardware y software, redes, PC y MAC, internet, comunicaciones y telefonía, Windows server...
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Agente Help Desk
hace 6 días
Rinconadas del Sol, México SAE A tiempo completo_ **Agente de Help Desk**_ **únicamente TURNO MATUTINO DE LUNES A SÁBADO DE 6:00 am A 2:00pm** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Técnico Profesional en Informática o afin. - Conocimientos en Administración Office 365/Exchange. Mejores prácticas ITIL. Active - Directory y Group Policy Management. Virtualización. Experiência en...
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Asesor Telefonico
hace 2 semanas
Colonia del Valle, México Latamgym.SAPI de CV A tiempo completoCONTRATACION INMEDIATA*Asesor telefónico sin experiência*- mayor de edad- Bachillerato trunco- Facilidad de palabra- Manejo de pc- DinámicoOfrecemos:- Sueldo base garantizado- Excelente esquema de comisiones no topadas- Prestaciones de ley- Capacitación pagada- Oportunidad de crecimiento- DinámicasZona a laborar: Metro patriotismoComunícate...
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Asesor Telefonico
hace 2 semanas
Jardines del Country, México Dicom Dinamica Computacional A tiempo completoSomos DICOM Empresa experta y lider en sistemas administrativos y puntos de venta con mas de 20 años de trayectotria.Estamos en busca de talento que se una a nuestro equipo como Asesor telefonico medio turno.Si eres tecnico en coumputacion, estudiente de ingenieria en sistemas o tienes experiência en areas tecnologicas (como configuracion de redes, manejo...
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Asesor/a Telefónico/a de Citas
hace 4 semanas
Villa del Pueblito, México Grupo Geisha A tiempo completo¿Tienes experiência en call centers y buscas un nuevo desafío? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de un Asesor/a Telefónico de Citas para unirse a nuestro equipo en Renault Bernardo Quintana. Tu misión será crucial para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible y mantengan sus vehículos en óptimas...
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Asesor/a Telefónico/a de Citas
hace 1 día
Villa del Pueblito, México Grupo Geisha A tiempo completo¿Tienes experiência en call centers y buscas un nuevo desafío? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de un Asesor/a Telefónico de Citas para unirse a nuestro equipo en Renault Bernardo Quintana. Tu misión será crucial para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible y mantengan sus vehículos en óptimas...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
San Francisco del Rincón, México UST Global A tiempo completo1 Opening - Guadalajara, Mexico City, San Francisco del Rincon, Silao de la Victoria, Zapopan **Role description**: **Service Desk Agent** **Associate I - Cloud Infrastructure Services** **Who We Are**: Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into...
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Asesor Telefónico de Cobranza
hace 1 semana
Jardines del Moral, México Sivoz México A tiempo completo**Funciones**:- Realizar la gestión de llamadas de cobranza consultiva- Alimentar el sistema de información- Seguir estrategia que establezca el Coordinador de Call center- Monitoreo de estatus de clientes- Atender las llamadas de ingreso**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Trabajo de Lunes a sábado.- Horario: Lunes a viernes 12 pm a 8pm y sábados 8am a...
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Monitorista - Tiendas de Conveniencia
hace 1 semana
Villa del Pueblito, México Grupo Perc A tiempo completoElaboración y levantamiento de reportes de servicios. Elaboración de bitácora de actividades. Aplicación del check list de actividades de monitoreo de los equipos de CCTV Atención, seguimiento y solución a reportes en help desk Seguimiento y atención a reportes de robos/asaltos/instrucciones
