Analista de Marketing y Base de Datos Call Center

hace 3 semanas

Tlalpan, México TOURS DE GOLF MEXICO SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa TOURS DE GOLF MEXICO SA DE CV en San Lorenzo Huipulco - Tlalpan, Ciudad de México**:Analizar y optimizar el desempeño de la base de datos del call center, diseñar campañas de generación de leads tanto físicas como digitales, y elaborar reportes estratégicos que apoyen la toma de decisiones en los equipos de ventas y marketingResponsabilidades clave:- **Gestión y análisis de la base de datos del call center**:- Monitorear calidad, segmentación y actualización de registros.- Detectar oportunidades de mejora en la conversión de contactos.- Identificar patrones de comportamiento y métricas clave de desempeño.- ** Diseño e implementación de campañas de generación de leads**- Coordinar campañas físicas (eventos, activaciones, stands, ferias, material impreso).- Asegurar alineación con los objetivos comerciales de la empresa.- ** Elaboración de reportes e insights**- Generar informes periódicos sobre desempeño de la base de datos, campañas y conversiones.- Presentar hallazgos y recomendaciones para optimizar procesos y estrategias.- Proveer información clave a los equipos de ventas y marketing para mejorar la efectividad en sus operaciones.- ** Apoyo estratégico a equipos internos**- Colaborar con el call center para mejorar procesos de contacto y seguimiento.- Coordinar con marketing y ventas para alinear acciones en torno a la captación y retención de clientes.- Proponer mejoras en herramientas y procesos de gestión de leads.Habilidades Requeridas:- Relaciones comerciales- Experiência mínima de 1 a 2 años en análisis de datos, preferentemente en entornos de negocio dinámicos o industrias orientadas al cliente- Perfil altamente analítico, estructurado y orientado a números- Comunicación clara y asertiva, con habilidad para presentar datos complejos de manera comprensible- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas funcionales de forma efectiva- Mentalidad curiosa, orientada a la mejora continua y a la búsqueda de soluciones mediante el uso de tecnologíaHerramientas y plataformas:- **Excel avanzado**: Dominio de fórmulas, tablas dinámicas, segmentación de datos y presentación visual- ** SQL**:Extracción, manipulación y análisis de grandes volúmenes de información- ** Power BI (o similar)**: Creación de dashboards interactivos y reportes automatizados- ** Google Analytics**: Experiência trabajando con la analítica de Google y Meta (deseable)Formación:- Licenciatura en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación o afín.Indispensable:- Disponibilidad para viajar**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Ocio, Viajes y Turismo**Habilidades**:- analitico- imparcial- trabajo en equipo

  • Analista de Base de Datos

    hace 7 horas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento. Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM/ Analista de Base de Datos**Requisitos**:- Lic. trunca o pasante en Actuaría, Contabilidad, Administración o Ing....

  • Gerente de Analista de Base de Datos

    hace 7 días

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita **Gerente de analista de base de datos** Somos una empresa de contacto omnicanal con más de 14 años de experiência, dedicada a elaborar campañas y estrategias integrales de Comunicación, Marketing Digital, Servicio al Cliente y Prospección Integral, integrando nuestra gran experiência en Contact Center...

  • Analista Mis/ Base de Datos

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita**: Analista de MIS/ Analista de base de datos** Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. **Requisitos**: -...

  • Analista Mis/ Base de Datos

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita**: Analista de MIS/ Analista de base de datos**Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas.**Requisitos**:-...

  • Analista de Datos Call Center

    hace 7 días

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita**: Analista de MIS/ Analista de base de datos** Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. **Requisitos**: -...

  • Capturista de Datos para Call Center

    hace 7 días

    Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**: **¡Estamos contratando!** **Capturista de Datos para Call Center** ¿Eres rápido con el teclado, tienes ojo para los detalles y experiência en call center? ¡Te estamos buscando! **Perfil que buscamos**: Experiência previa en call center (mínimo 6...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Solicitamos ANALISTA MIS o WorkForce Management de call center**Dirección**: Delegación Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula**Requisitos**:- **Escolaridad**: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.- **Experiência**: mínimo 1 año en Contact Center INDISPENSABLE- **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm Sábado 9:00 am a 3:00...

  • Analista de Reporteria

    hace 6 horas

    Tlalpan, México ECD Contact Center & Marketing Digital A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECD Contact Center & Marketing Digital en Tlalpan, Ciudad de México**: ECD, Innovación en Comunicación Multicanal estamos en la búsqueda de tu talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**Analista de Reporteria | MIS**Ofrecemos:- $10,000 netos mensuales + $4,000 bono.- Excelente ambiente laboral.- Plan de vida y...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Analista de Calidad ** para Call Center **Empresa: Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. Somos una empresa líder en la industria de servicios de contacto directo, y estamos en búsqueda de un Analista de Calidad para nuestro call center. Ofrecemos: - Sueldo de $8000 más $3000 de bono - Contratación directa con la empresa -...

  • Analista de Base de Datos Wfm o Mis

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

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