Soporte y Atención a Cliente

hace 2 días

Miguel Hidalgo, México CPA Vision A tiempo completo

Empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes empresas.Estamos en búsqueda de tu talento como: SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTE**Requisitos**:**Escolaridad**: Titulado en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática Administrativa, Administración o a fin.**Experiência (mínimo 3 años)**:- Soporte técnico- Atención a clientes- **Dominio de Jira** (Como administrador de la plataforma) (Requisito obligatorio)- Deseable conocimientos básicos contables**Competencias y habilidades**:- Organizado y proactivo- Facilidad de palabra- Tener un enfoque lógico y analítico en la resolución de problemas.- Habilidades de comunicación adecuadas con clientes vía telefónica o por correo electrónico.- Trabajo en equipo**Responsabilidades**:- Diagnosticar, documentar y solucionar incidencias reportadas por clientes tanto internos como externos.- Cumplir con los SLA´s establecidos por CPA Vision.- Escalar de forma oportuna los problemas que rebasen los tiempos de respuesta para el cliente.- Atender a clientes por medio de videollamadas, tickets y chats.- Ayudar y brindar soluciones a dudas de usabilidad de nuestras plataformas.- Gestionar y dar seguimiento de tickets de ayuda.- Elaborar manuales de usuario.- NO soporte a equipos de impresión o cómputo ni a redes**Ofrecemos**- Sueldo: $12,000 Netos (Acorde a experiência) + Esquema variable de hasta $3,000 netos adicionales por tickets atendidos, solucionados y cerrados con satisfacción del cliente.- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)- Contratación directa (100% nómina)- Capacitación pagada- Plan de crecimiento personal y laboral- Horario de Lunes a Viernes 9:00 a 18:00- Capacitación constante y gratuita en plataformas como: UDEMY, PLATZI y CODILITY

  • Soporte de Infraestructura

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...

  • Atencion a Clientes 6,000 Contratacion Inmediata

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Servicio a cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicio a cliente en Miguel Hidalgo - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿**Buscas empleo**?..........**_Esta es tu oportunidad_ **¡Te buscamos a TI!** **Solicitamos asesores telefónicos de medio tiempo** **Funciones**:_Servicio de atención a clientes_** **Te ofrecemos**: Sueldo base Bonos por productividad Apoyo en...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín)- Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc.- Conocimiento en computación- Excel BÁSICO- Gestión de siniestros- Gestión con...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CPA VISION A tiempo completo

    Empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes empresas.Estamos en búsqueda de tu talento como:...

  • Soporte Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Importante laboratorio dental busca**:**Soporte al cliente via telefonica****Funciones: atención a pacientes, clientes, vía telefónica, agendar citas, brindar informes de estudios, precios, sucursales.****Experiência: 1 año en soporte o atención a...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...

  • Atencion a Clientes y Soporte Técnico Bilingue

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México GSS A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de Soporte Tècnico Internacional:Atenciòn al cliente y soporte Tecnico BilingüeBrinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá. Algunas de sus funciones son:NO SE NECESITA EXPERIENCIA, SE TOMARA EN CUENTA SERVICIO SOCIAL O SI...

  • Agente Telefónico

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿TE GUSTAN EL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE?¡TE QUEREMOS EN ESTE EQUIPO!** Interactúa con nuestros usuarios vía **telefónica (llamadas de entrada): Brinda información y atiende cualquier duda o solicitud sobre su servicio** **(100% atención al cliente y Soporte primer...

  • Atención a Clientes y Soporte

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México BWP Soluciones A tiempo completo

    LaAPP de movilidad y reparto de comida a domiciliomás solicitada te quiere a ti, como: **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE** **¡¡ ÚNETE AL EQUIPO !!** **_#BeeWitPeople_** Brindarás atención y seguimiento a usuarios y socios conductores/repartidores, respecto a cualquier situación que se presente durante el viaje o entrega de comida. **NO...

  • Promotor/a-polanco

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A -**TIENDA DEPARTAMENTAL EN POLANCO** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...