Analista Monitoreo Centro Contacto

hace 4 semanas


WorkFromHome, México Gentera A tiempo completo

Objetivo Escolaridad Licenciatura económico-administrativa o afín. Experiência en Haber trabajado en un Call Center o Centro de Contacto al menos 1 año. Asegurar la correcta ejecución de los procesos del área de Centro de Contacto. Generación de indicadores de calidad. Experiência en calidad (deseable). Años de experiência Mínimo 1 año de experiência en una posición similar. Conocimientos específicos Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) indispensable. Canva y / o Genially (deseable). Generación de presentaciones ejecutivas. Manejo de alguna plataforma de administración de tickets. Zona de trabajo Hibrido (CDMX Zona Sur / Home office) Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas. Gentera apoya la "no discriminación" la cual es incluyente sobre religión, raza, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, estado civil y discapacidad. #J-18808-Ljbffr



  • WorkFromHome, México Servicios Administrativos Mexis S.A. De C.V. A tiempo completo

    Una empresa de fintech busca un Analista Jr de Monitoreo de Medios de Pago para encargarse de la carga y procesamiento de archivos y asegurar el cumplimiento de estándares. El candidato ideal tiene experiencia en monitoreo de transacciones, SQL y disponibilidad para turnos rotativos. Este puesto es de tiempo completo y ofrece un salario máximo de $23,800...


  • WorkFromHome, México Servicios Administrativos Mexis S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en monitoreo de transacciones y te apasiona el mundo de los medios de pago? En este rol, como Analista Jr de Monitoreo de Medios de Pago, serás responsable de la carga y procesamiento de archivos batch de Emisor y Adquirente, asegurando su cumplimiento bajo estándares PCI. También liderarás las pruebas de actualizaciones en sistemas...

  • Recién Egresado

    hace 5 días


    WorkFromHome, México Contrasys A tiempo completo

    Empresa líder mexicana especialistas en servicios profesionales de ingeniería de Redes y sistemas de Telecomunicaciones, está buscando a un ing. NOC recién egresado con conocimientos en Sistemas y Telecomunicaciones para apoyar en el monitoreo de las operaciones y de redes de la empresa. Objetivo del puesto: Supervisar y mantener operativa la red de...


  • WorkFromHome, México Ingenes A tiempo completo

    Responsabilidades del puesto Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs Monitoreo de las actividades de supervisión Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados...


  • WorkFromHome, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Una importante consultoría de recursos humanos está buscando un Analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel de manera remota. Se requiere escolaridad en Sistemas, Computación, o áreas afines, y un mínimo de 6 meses de experiencia. Las actividades incluyen atención telefónica, gestión de tickets y solución de problemas...

  • Analista De Ingresos

    hace 2 semanas


    WorkFromHome, México Tactik Csc A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo, TACTIK CSC Somos una empresa orgullosamente mexicana dedicada a proveer servicios de administración de procesos transaccionales de la más alta calidad. Buscamos: ANALISTA DE INGRESOS Requisitos: Contador público o LAE. (Recién egresado) Experiña mínima de 1 a 2 años en puestos similares (comprobable)....


  • WorkFromHome, México Principal México A tiempo completo

    ¿Qué esperamos de ti? En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, enfoque en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha...


  • WorkFromHome, México BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    Acerca del puesto Analista de Excelencia Operacional Somos una empresa con ADN B2B dedicada a desarrollar soluciones y plataformas de Fidelización (programas de Puntos y Relacionamiento), Marketplaces, e-commerce, Fulfillment y Logística. Tenemos presencia en 9 países de América Latina, generando valor en el relacionamiento entre la industria, la...


  • WorkFromHome, México Aleatica A tiempo completo

    ANALISTA DE CONCILIACIONES Ubicación: Toreo. Tu objetivo Analizar transacciones y datos utilizando herramientas como Excel avanzado y SQL para identificar patrones, inconsistencias o áreas de mejora. Realizar un seguimiento exhaustivo de las transacciones que presenten diferencias, documentando los casos y escalando a las áreas correspondientes cuando sea...


  • WorkFromHome, México Brambles Group A tiempo completo

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers.We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries.Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more...