Coordinador De Contact Center
hace 4 semanas
Responsabilidades del puesto Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs Monitoreo de las actividades de supervisión Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados Evaluar el desempeño del equipo de supervisores y detonar planes de acción individual Desarrollo e implementación de capacitaciones continuas Control administrativo del equipo de Contact Center Presentar reportes de productividad para cada unidad de negocio Requisitos del puesto Educación : Carrera Universitaria Experiência : Experiencia de al menos 3 AÑOS como Coordinador de call center, manejando al menos 50 personas Conocimientos : Manejo de CRM Omnicanal , Indicadores de Call Center, Excel Avanzado, Manejo de Office y conocimientos de aplicativos de telefonía Experiência con atención vía Whatsapp (KPIs específicos del canal). Idioma : Inglés avanzado Prestaciones y beneficios Sueldo mensual competitivo Prestaciones de Ley Modalidad de trabajo híbrido (Home office / presencial) Vacaciones 15 días Acceso a bonos Tipo de puesto Tiempo completo Sueldo $25, - $30, al mes Beneficios Descuento de empleados Descuentos y precios preferenciales Estacionamiento de la empresa Opción a contrato indefinido Trabajo desde casa Idioma Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo Empleo presencial Fecha límite para postularse : 30 / 05 / 2025 #J-18808-Ljbffr
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Líder de Contact Center: Optimiza equipos y KPIs
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Ingenes A tiempo completoUna empresa de salud en Victoria de Durango busca un Coordinador de Call Center para supervisar y coordinar un equipo de 50 personas. Se requiere experiencia mínima de 3 años en el puesto y conocimientos en CRM Omnicanal, indicadores de call center y Excel avanzado. La modalidad de trabajo es híbrido, y se ofrece un sueldo competitivo entre $25,000 y...
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Trabaja Con Horarios Flexibles ## Lunes A Viernes
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Eci Contact Center A tiempo completoVacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla : Vacante como agente telefónico ¡Trabaja solo 5 días! Responsabilidades No buscamos experiencia, solo manejo básico de PC y facilidad de palabra. Beneficios ¡¡Descanso de 2 días!! Pagos semanales BASE Comisiones Ingreso base Bono por alcance de meta Bono de permanencia Bono por referidos...
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Bilingual Contact Center Specialist – Hybrid
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Operadora Paypal De México S. De R.L De C.V. A tiempo completoA leading financial services company is seeking a Contact Center Specialist in Veracruz, Mexico, to engage customers and resolve inquiries. Candidates must be fluent in English and Spanish, with at least one year of experience in customer service. The position offers a hybrid work model with company-funded health insurance and various employee benefits....
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Ejecutivo de Call Center
hace 3 semanas
WorkFromHome, México INTERPROTECCIÓN A tiempo completoEjecutivo de Ventas Telefónicas – Call Center Seguros ¿Te apasionan las ventas y el trato con clientes? ¡Únete a nuestro equipo en el área de Call Center y desarrolla tu carrera en el sector asegurador! Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas o call center. Facilidad de palabra y gusto por las ventas. Bachillerato concluido o...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Gescom Mexico A tiempo completoFAVOR DE LEER CON ATENCIÓN LA VACANTE Y SOLO DE ESTAR 100% INTERESADO, POSTULARSE. Descripción del empleo Gescom México, empresa líder en Estudios de Mercado está en búsqueda de: Ejecutivo/a de Call Center Requisitos Escolaridad: Bachillerato concluido Experiencia: 2 años en Call Center, de preferencia realizando encuestas de satisfacción. Contar con...
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Coordinador Legal
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Servicios Electronicos De Comercio Exterior A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE SECTOR ADUANERO, SOLICITA Coordinador Legal Requisitos Licenciatura culminada en Derecho. Especialización en Derecho Fiscal, Aduanero o Comercio Exterior. Experiencia en litigio fiscal, administrativo o aduanero. Experiencia en cumplimiento normativo ante autoridades como SAT, ANAM, TFJA y PRODECON. Experiencia en análisis normativo,...
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Coordinador Comercial De Capital Humano
hace 3 semanas
WorkFromHome, México Talent Center Institute A tiempo completoRequisitos / Experiência : Licenciatura en Administración, Negocios, Recursos Humanos o similar. Conocimientos en Venta Consultiva Sólidas habilidades de comunicación Contacto / cartera con maquiladora _ 1+ _año de experiência en ventas. _ INDISPENSABLE EXPERIENCIA en _ Venta de servicios para RH _ _o _ Venta deServicio de Capital Humano _._ Ofrecemos...
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Agente Telefónico – Horarios Flexibles
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Eci Contact Center A tiempo completoUna empresa de atención al cliente en Puebla busca agentes telefónicos. No se requiere experiencia previa; se necesita manejo básico de PC y facilidad de palabra. Ofrecen beneficios como pagos semanales, comisiones y bonos por desempeño. La contratación es inmediata, y es necesario residir en Puebla capital. Esta posición es ideal para personas en...
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Senior Analyst Quality, Patient Support Center
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Healthcare Businesswomen’s Association A tiempo completoJob Description Summary This role is responsible for evaluating the performance of the people, processes and tools that deliver out-standing Contact Center performance. You will join a team of analysts assigned to support the Patient Support Center (PSC). The PSC is a Novartis managed, internal NPS Contact Center staffed by these customer facing roles:...
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Senior Performance Quality Analyst, Patient Support Center
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Healthcare Businesswomen’s Association A tiempo completoA leading healthcare association in Mexico City is seeking a Sr Performance Excellence Analyst to evaluate contact center performance. This hybrid role involves coaching team members, ensuring compliance, and working closely with cross-functional stakeholders. The ideal candidate will have a bachelor's degree, 2-5 years of relevant experience, strong...