Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico

hace 2 días


México DraftGroup A tiempo completo

**Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico**- Ingeniería biomédica, mecatrónica o afín- Conocimientos técnicos de equipo médico- Experiência mínima de 2 años en el área y haber sido encargado del área- Disponibilidad para viajar constantemente- Inglés avanzado- Tener Visa Vigente, ya que se capacitará en USA al ser contratadoFUNCIONES:- Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño- Asegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa a diario, vía presencial, telefónica o en línea.- Establecer normas de atención al cliente específicas- Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa, contar con esa disponibilidad de atención y servicio.- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico- Hacer un seguimiento a los clientes para determinar áreas de mejora- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico- Proporcionar feedback de clientes a los equipos internos adecuados, como los desarrolladores de productos**Skills**- Experiência laboral demostrable como gerente de soporte técnico- Experiência práctica en soporte técnico y software de control remoto- Sólida base técnica y habilidad para dar instrucciones a personas sin conocimientos técnicos- Mentalidad orientada a la atención al cliente y buena actitud para la resolución de problemas- Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales- Capacidades para gestionar equiposZona de trabajo: Colonia del ValleSueldo: Rango de $23000 a $24,500 mas prestaciones superiores a las de la ley y bonos trimestrales por resultadosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $23,000.00 - $24,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono trimestralLugar de trabajo: Una ubicación



  • México DraftGroup A tiempo completo

    **Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico** - Ingeniería biomédica, mecatrónica o afín - Conocimientos técnicos de equipo médico - Experiência mínima de 2 años en el área y haber sido encargado del área - Disponibilidad para viajar constantemente - Inglés avanzado - Tener Visa Vigente, ya que se capacitará en USA al ser...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 semana


    México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Trabaja con nosotros como: Soporte Técnico en Campo Jr. Si quieres comenzar a generar experiência ¡Esta es tu oportunidad! Sólo necesitas: - Disponibilidad de tiempo - Disponibilidad para trasladarse - Conocimientos básicos en redes, informática y sistemas - Buena actitud de servicio Te ofrecemos: - Prestaciones de ley: IMSS, Aguinaldo,...


  • Ciudad de México Hilco Global A tiempo completo

    ** Analista Jr de Soporte Técnico **Hico Global México es una Empresa con presencia internacional dedicada a la monetización, administración de carteras, valuación de activos y subastas. Por expansión buscamos un **Analista de Soporte Técnico**, si quieres formar parte de este gran equipo esta vacante es para ti.**Requisitos**:Edad: 20 - 30 añosEdo...


  • Ciudad de México T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente Soporte Técnico MX (Bilingüe) Compañía líder en tecnología está en búsqueda de un Gerente de Soporte Técnico para su sede en CDMX. Este rol será clave en la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas para garantizar un servicio...

  • Soporte Técnico JR

    hace 4 días


    Ciudad de México, Ciudad de México IT SOLUTIONES A tiempo completo

    Únete como Soporte Técnico Jr. y comienza tu carrera en TIZona de trabajo: CDMX y EDOMEX — 100% campoPreferente radicar en: Zona centro de CDMX (Cuauhtémoc, Benito Juárez, Álvaro Obregón o Coyoacán).Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.Recién egresado o con experiencia en servicio social o prácticas profesionales...

  • Gerente de Calidad

    hace 3 semanas


    México Group JR A tiempo completo

    *Título del Puesto:* *Gerente dCalidad* *Empresa:* Jr Group *Ubicacn: *Coac- o (av. Lopez Porillo) *Descr- ión del Puesto:* Estamos bus- do un(a) *Gerente de Cal- d* altamente competen- para unirse a nuestro equipo. La- sona seleccionada srá responsable de garant- r y mejorar la calidanuestros pr- ctos/servicios mediante la implementación distemas de...


  • México Energyza A tiempo completo

    Somos Energyza, empresa líder en proyectos de eficiencia energética. Nos especializamos en ofrecer soluciones y tecnologías innovadoras en ahorro energético, dirigidos a clientes del sector comercial e industrial que desean generar un impacto positivo en el medio ambiente, así como reducir sus costos operativos. Te invitamos a integrarte a nuestro...

  • IT Jr Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México 117 Human Resources Analytics A tiempo completo

    En 117 H.R.A. nuestro objetivo es conectar al Talento correcto con la Empresa correcta, es por ello que buscamos la posición de:**IT JR SOPORTE****Empresa que contrata**:ART IN TECH**Zona a laborar**:Benito Juárez (considerar que puede cambiar la zona de servicio)**Funciones**:- Brindar asistencia al soporte con diversos clientes.- Capacitarse en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Ciudad de México, CDMX DeSiCi A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO JR. EN SISTEMAS** CIUDAD DE MÉXICO **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería de Sistemas o a fin. - Inglés técnico básico **Experiência**: 1 año de experiência en: - Soporte técnico de 1er y 2do nível a PC´s - Soporte técnico a Impresoras - Soporte a usuarios de Puntos de...


  • México Energyza A tiempo completo

    Somos Energyza, empresa líder en proyectos de eficiencia energética. Nos especializamos en ofrecer soluciones y tecnologías innovadoras en ahorro energético, dirigidos a clientes del sector comercial e industrial que desean generar un impacto positivo en el medio ambiente, así como reducir sus costos operativos. Te invitamos a integrarte a nuestro...