Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 2 semanas

Raquet Club, México Grupo de Ingenieros Servex A tiempo completo

**Atención a clientes / Soporte Técnico de Lavanderías**En Grupo de Ingenieros Servex, nos dedicamos a la venta de equipo de Lavado Industrial y Semi industrial, para los sectores industriales, hotelerias, hospitalarios, escuelas, etc.**Objetivo**:Dar soporte 24/7 a las lavanderías por parte de Lavax, a los usuarios finales en resolución de incidencias que se propicien dentro de estas.**Prestaciones**:- **Aguinaldo 15 días**:- **Prima vacacional del 25%**:- **12 días de vacaciones el primer año laboral**:- **Sueldo: $10,000 brutos (Revisar que su pretensión económica se adecue al salario ofertado)**:- **Horario: L-V de 9:00am - 5:30pm (3 meses de capacitación presencial), despues en esquema hibrido.****Requisitos**:- Experiência mínimo un año en atención a cliente o como soporte vía telefónica.- Escolaridad: Licenciatura administración, gestión, preferentemente en ingeniería en Sistemas Computacionales.- Manejo de equipo de computo (Intermedio-Avanzado)**Actividades**:- Cumplir con los tiempos y fechas establecidas con los clientes para los seguimientos mostrando profesionalismo en todo momento.- Escuchar activamente las preocupaciones de los clientes.- Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos o dirigirlos al equipo de soporte técnico adecuado cuando sea necesario.- Manejar reclamaciones de clientes, procesar solicitudes de reembolso y garantizar una resolución justa y oportuna de los problemas de los clientes de acuerdo con las políticas de la empresa.- Dar seguimiento con los clientes después que se haya resuelto un problema o se haya completado una transacción para garantizar la satisfacción continua y recopilar comentarios para mejorar el servicio al cliente en futuro.- Mantener una imagen profesional y presentable recordando que representan a un empresa seria y profesional.- Registrar información precisa sobre las interacciones con los clientes, mantener bases de datos actualizadas con información relevante del cliente y documentar cualquier problema o resolución para futuras referencias.- Identificar oportunidades para mejorar los procesos, procedimientos y políticas de servicio al cliente y colaborar con el equipo para implementar cambios que beneficien a los clientes y mejor su experiência en general.- Realizar recordatorios con los clientes y realizar llamadas de seguimiento para la programación de los servicios de mantenimiento de los equipos que requieran.*Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,000.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- De guardia- Disponibilidad en noches- Fines de semana- Turno de 12 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 76127, Raquet Club, Qro.

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 6 días

    Raquet Club, México Grupo de Ingenieros Servex A tiempo completo

    **Atención a clientes / Soporte Técnico de Lavanderías** En Grupo de Ingenieros Servex, nos dedicamos a la venta de equipo de Lavado Industrial y Semi industrial, para los sectores industriales, hotelerias, hospitalarios, escuelas, etc. **Objetivo**:Dar soporte 24/7 a las lavanderías por parte de Lavax, a los usuarios finales en resolución de...

  • Eléctrico Industrial

    hace 2 semanas

    Raquet Club, México PROSYS CP A tiempo completo

    Importante empresa integradora está en la búsqueda de **Eléctrico Industrial**para el sector automotriz en USA.**R e q u i s i t o s**:- Escolaridad mínima: Educación Técnica (Técnico Industrial, Técnico en Mecatrónica, Técnico Electrónica, Técnico Instalaciones eléctricas, etc).- Experiência mínima: 2 años como eléctrico industrial.-...

  • Atencion a Clientes $9,582.47

    hace 4 semanas

    Raquet Club, México Grupo Axo A tiempo completo

    **¡Únete a PROMODA Up Town Juriquilla!****Vacante: Asesor de Piso / Atención a Clientes y Ventas**Forma parte de nuestro equipo en una empresa sólida con presencia en toda la República Mexicana.¡Esta es tu oportunidad de integrarte a nuestro gran equipo!**Ofrecemos**:- **Sueldo base: $9,582.47 brutos mensuales + comisiones**(pago quincenal)-...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Raquet Club, México Fun Jungle Mexico A tiempo completo

    **TECNICO DE MANTENIMIENTO ELECTROMECANICO - RUBRO ENTRETENIMIENTO** ¡Estamos buscando profesionales con vocación de servicio, dinamismo y ganas de trabajar de una manera divertida para unirse a nuestro equipo y formar parte de alguno de nuestros local ubicado en los Puebla. Somos una empresa enfocada en brindar experiência a través de la aventura en...

  • Atención a Clientes Uptown Juriquilla

    hace 6 días

    Raquet Club, México GALEX GAME CENTER A tiempo completo

    Únete al equipo **GALEX**como **Anfitrión de Videojuegos.** **¡¡NO SE REQUIERE EXPERIENCIA!!** **Requisitos**: - Secundaria terminada. - Fácil acceso a la plaza. - Excelente actitud de servicio. - Documentos en regla (NSS, RFC, INE, etc.). **Actividades**: - Servicio al cliente. - Manejo de caja. - Limpieza. **Ofrecemos**: - Sueldo mensual bruto...

  • Practicante Recursos Humanos en Eaton

    hace 4 semanas

    Raquet Club, México Pro Meritum A tiempo completo

    ¡Forma parte del programa de becarixs de Eaton y apoya al área de Recursos Humanos en la administración de expedientes, seguimiento a procesos de onboarding, actividades de pre-nómina y soporte en eventos corporativos, fortaleciendo tu desarrollo!**Actividades Diarias**- Administración y control de expedientes físicos, asegurando la correcta...

  • Analista de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Raquet Club, México Tarimas y Embalajes TEMSA A tiempo completo

    El objetivo es contratar a un Profesional o Técnico para la organización, el análisis y la optimización de los procesos de la empresa que combine los recursos humanos, materiales, sistemas de trabajo y administrativos para aumentar la productividad de la organización.Bienvenidos recién egresados de Universidad o Técnicos que se apeguen al objetivo que...

  • Encargado de Punto de Venta

    hace 2 semanas

    Raquet Club, México AGAMA PIGMENTOS Y MASTERBACH A tiempo completo

    Coordinar las actividades del punto de venta (Distribuidora)Atención a Clientes y prospecteocoordinar la administración del punto de ventasal menos 5 años en puesto Similar,Solicitamos buenas referencias en trabajos anteriores y estadía (no inestables)entre 33 y 45 añosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesTipo de...

  • Garrotero

    hace 6 días

    Raquet Club, México Hacienda el Salitre A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! - GARROTERO PARA HACIENDA EL SALITRE** En **Hacienda El Salitre**, buscamos personas con actitud de servicio y ganas de crecer profesionalmente para unirse a nuestro equipo como **Garrotero**. **Requisitos**: - Uso básico de charola. - Apoyo en labores generales de comedor y limpieza. - Experiência preferente en restaurantes...

  • Praticante Assistente Administrativo

    hace 4 semanas

    Raquet Club, México PROSYS CP A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Practicante - Asistente AdministrativoUbicación: Querétaro, MéxicoTipo de puesto: PrácticasHorario: Medio tiempoRemuneración: Apoyo económico a negociarSobre la Empresa:Prosys CP es una empresa euro-mexicana especializada en Automatización Industrial. Buscamos un(a) practicante interesado(a) en desarrollar habilidades en el área...