Call Center QA Coordinator Needed

hace 4 semanas

Guadalajara, México HELPWARE A tiempo completo

**Position Summary**:The QA Coordinator's main role is to oversee the implementation of Quality Assurance processes & policies for the account. Tasks for the QA Coordinator include overseeing the Quality Assurance team & ensuring that evaluations are provided in a timely manner. This position also assists with analysis & initiatives aimed at improving Quality Assurance & Customer Satisfaction KPIs. The QA Coordinator also liaises with Operations, Training, Process Excellence, & CSMs to ensure that client & company standards are maintained & whenever possible, upgraded.**Qualifications**:- 3-5 years QA experience in a call center environment- Excellent knowledge in MS Excel and/or Google Sheets, working knowledge of other MS Office or Google Workspace apps.- Advanced analytical skills and knowledge of process improvement methodologies & principles are a plus.- Excellent motivational & interpersonal skills, with at least 1-year experience in handling a teamPay: $22,050.00 per monthApplication Question(s):- Are you located in Guadalajara or ZMG?

  • Call Center Supervisor

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Call Centre Doctors A tiempo completo

    About The Call Center DoctorsWe build and run high-performing outbound teams. Our main lanes are roofing and solar (storm, retail, inspections). Since 2021, we've launched 100+ builds across industries—over 1,000 representatives dial daily from centers we've designed. We operate on character, integrity, and accountability—ego has no place on the line....

  • Ejecutivo Ventas Telefonicas

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México MAC Call Center A tiempo completo

    MAC Call Center requiere Ejecutivo de Ventas para realizar funciones de ventas telefonicas, atención a clientes y manejo de sistemas.Ofrecemos:- Sueldo base superior al mercado- Excelentes bonos en base a productividad- Prestaciones (Seguro de salud, Afore, Aguinaldo, Vacaciones, Etc)- Plan de carrera y un agradable lugar de trabajoDeseable experiência en...

  • Call Center Supervisor

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México The Call Gurus A tiempo completo

    **The Call Gurus** has an exciting opportunity for you to join the fastest growing call center in Guadalajara. You will join a dynamic team of incredible leaders and passionate professionals. This role is in an ever-changing, energizing environment that provides you with the opportunity for learning new skills and continuing to grow your career.The Call...

  • Intake Coordinator

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Dream Big Children's Center A tiempo completo

    **Job purpose**Dream Big Children’s Center is seeking an Intake Coordinator to join our team. As the Intake Coordinator you will be the first point of contact for all incoming calls and for clients looking for services. You will be responsible for accurately answering questions about our services and for properly transferring incoming calls to the...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones busca a los mejores perfilesÚnete a la familia de trabajo en el área de CALL CENTER (atención a clientes)Trabaja solo de 8:00am a 4:00pm o de 9:00am a 5:00pmSolo necesitas actitud de servicio, conocimiento en atención a clientes, gusto por llamadas telefónicas, fácil acceso a zona de Providencia, por av...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa mexicana, proveedora de hosting más grande de México y una de las mayores registradores de dominios del país, certificada como A Great Place to Work, busca tu talento como:**Ejecutivo de Call Center****Requisitos**:Oportunidad a estudiantes de últimos semestres de ingenierías o licenciaturas en temas TI (tecnologías de la...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Guadalajara, Jalisco**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Tonalá, Jalisco**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75% (nível...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Grupo Viu A tiempo completo

    GESTOR DE COBRANZA TELEFONICO**Requisitos**:- Experiência en Call Center- Manejo de equipo de cómputo- Facilidad de palabra- Preparatoria concluida o trunca**Ofrecemos**:- Sueldo base de 8,000 más comisiones- Prestaciones de ley- Oportunidad de crecer en la empresa**Horario**:- 12:00 pm a 5:00 pm- 5:00 pm a 10:00 pm- Descanso en fin de semana sábado o...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Administradora de cartera A tiempo completo

    **EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE COBRANZA MEDIO TIEMPOTRABAJA EN EL MEJOR CALL CENTER DE LA ZONA!!Estamo UBICACADOS EN COL. LADRON DE GUEVARAImportante filial Bancaria solicita**:EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE COBRANZA MEDIO TIEMPO**SOLO NECESITAS EXPERIENCIA MÍNIMA EN COBRANZA, VENTAS, ATENCIÓN A CLIENTES O CALL CENTER**Gana $6,700 BASE MENSUALES + COMISIONES....