Customer Care Agent

hace 2 semanas

Tlahuac, México GLOBAL YO A tiempo completo

**The Customer Success Representative** plays a crucial role in fostering strong customer relationships, driving customer retention, and enhancing loyalty. Your primary focus is on ensuring utmost satisfaction with our Global YO products and services by offering exceptional customer service support and swiftly addressing any concerns that may arise. As the primary point of contact for our valued customers, you'll connect them with specialized teams to cater to their specific needs and requests, further enhancing their experience with our company.**Tasks and responsibilities include but are not limited to**:- Troubleshoot and manage basic service issues.- Provide assistance regarding the company's products or services.- Stay current with updates and changes within the company.- Tracking and resolving tickets.- Escalation of various issues to the appropriate resources.**Qualities we are looking for**:- At least 2 years of experience with customer service (preferably via chat and in tech industry).- Excellent communication skills and problem-solving ability.- Familiar with Zendesk.- Ability to explain technical information clearly and simply.- Good written communication, WPM (words per minute) of at least 40 (Validated with test)- Advanced English (excellent oral and written proficiency).- Ability to prioritize and multi-task efficiently.- Analytical and process-oriented ability.- Ability to learn new software and services.- Attention to detail.- Nice to have: familiarity with eSIM and telco products.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Customer Service: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Ciudad de México, CDMX

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Marriott Customer Engagement Center. Mexico City.As a Customer Service Agent, you will be a part of the biggest hospitality company in the world by help our customers with their reservations for over 30 different hotel brands, answer questions about the properties and our rewards program.**Minimum criteria for the Customer Service Agent**:100% English...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.**Descripción del empleo**...

  • Customer Care Agent

    hace 7 días

    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.**Descripción del empleo**...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. **Descripción del empleo**...

  • Customer Care

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CSG A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA****SOLICITA****CUSTOMER CARE****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura Terminada**Experiência: Mínima de 2 en atencion a clientes, cotizaciones y facturacion****Idioma**:Ingles / Intermedio - Avanzado**Conocimiento**:- Manejo de algun ERP ( Deseable Sales Force )- Importaciones y comercio exterior**Actividades**:- Atención a...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Agente de Centro de Llamadas. Marriott Customer Engagement Center. Se parte de la compañía hotelera más grande del mundo al ayudar a nuestros clientes con sus reservaciones para más de 30 marcas, responde a preguntas relacionadas con los servicios de las propiedades y nuestro programa de recompensa. Construye una carrera con nosotros y únete en esta...

  • Call Center Agent

    hace 7 días

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Agente de Centro de Llamadas. Marriott Customer Engagement Center.Se parte de la compañía hotelera más grande del mundo al ayudar a nuestros clientes con sus reservaciones para más de 30 marcas, responde a preguntas relacionadas con los servicios de las propiedades y nuestro programa de recompensa. Construye una carrera con nosotros y únete en esta...

  • Customer Care Agent

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GLOBAL YO A tiempo completo

    **The Customer Success Representative** plays a crucial role in fostering strong customer relationships, driving customer retention, and enhancing loyalty. Your primary focus is on ensuring utmost satisfaction with our Global YO products and services by offering exceptional customer service support and swiftly addressing any concerns that may arise. As the...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Marriott Customer Engagement Center. Mexico City.As a Call Center Agent, you will be a part of the biggest hospitality company in the world by help our customers with their reservations for over 30 different hotel brands, answer questions about the properties and our rewards program.**Minimum criteria for the Call Center Agent**:100% English oral/written...