Problem Manager
hace 3 semanas
**Global HITSS, la empresa de Grupo Carso **que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.- **Problem Manager Gestión de Problemas - 1-3 años**5 o más años de experiência trabajando en grandes ambientes de operaciones empresariales y dinámicos.- Experiência en Gestión de Problemas - 1-3 años**EXPERIENCIA**Habilidades de resolución de problemas e identificación de causa raíz.- Amplios conocimientos técnicos con gran perspicacia en la eficiencia de procesos y sólida comprensión de los controles de gestión y de los principios de auditoría.- Capaz de trabajar con eficacia en todos los níveles de una organización.- Debe ser un jugador de equipo y capaz de trabajar en colaboración con y a través de otros.- Perspicacia comercial aguda y comprensión de los problemas y desafíos organizacionales.- Familiaridad con los enfoques de gestión de proyectos, las herramientas y las fases del ciclo de vida del proyecto.- Experiência con esfuerzos de cambio organizacional a gran escala.**Responsabilidades**:El Administrador de Problemas Empresariales:- Facilita el desarrollo, perfeccionamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas.- Es responsable y/o preside los procesos de revisión de gestión de problemas (Incidente Mayor y 911) en toda la empresa.- Es responsable y/o preside las vías que brinden la identificación y publicación de la causa raíz de los incidentes junto con la colocación de medidas para mitigar la recurrencia o reducir el tiempo de recuperación para la restauración de los servicios.- Aplica una metodología estructurada y lidera actividades de gestión de problemas.- Aplica el proceso y las herramientas de gestión de problemas para respaldar la adopción de la metodología de problemas requerida por un proyecto, iniciativa o estado estable para resolver un problema.- Facilita y apoya la comunicación de problemas y los esfuerzos del foro.- Facilita y apoya el diseño, desarrollo, entrega y gestión de comunicaciones en la gestión de problemas.- Es responsable del Problema, Evaluación de la Gravedad del Incidente (PISA) de todos los incidentes importantes y comunicados al 911 dentro del ciclo de vida del problema.- Apoya los esfuerzos de capacitación.- Proporciona información, documenta los requisitos y apoya al diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas.Las responsabilidades adicionales pueden incluir:- Identificar, analizar y preparar tácticas de mitigación de riesgos.- Consultar y asesorar a otros equipos con disciplinas de gestión de problemas.- Apoyar e involucrar a los líderes sénior requeridos.- Proporcionar métricas, informes, orientación y entrenamiento a gerentes y supervisores en toda la empresa.- Apoyar el diseño organizacional y la definición de roles y responsabilidades.- Coordinar esfuerzos con otros especialistas.- Gestionar las partes interesadas.- Seguimiento e informe de problemas.- Definir y medir métricas de éxito y monitorear el progreso del ticket de problema.- Apoyar la gestión de problemas a nível organizacional.- Administrar la(s) cartera(s) de problemas aplicables**OFRECIMIENTOS**:Sueldo acorde a tu conocimiento y mercadoPrestaciones superiores.**SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,909.59 - $35,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaIdioma:- INGLES (Obligatorio)
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Itsm Problem Manager Proficient
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Softtek A tiempo completo**Vacante para la empresa Softtek en Toreo - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Softtek es una empresa líder en tecnologías de la información y servicios de software. Con más de 30 años de experiência en el mercado, Softtek se destaca por su innovación y excelencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas. Trabajar en Softtek brinda la...
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Incident Manager Híbrido
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Itsm Incident Manager Service Desk
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Community Manager
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Dirección Humana y Asociados A tiempo completo**COMMUNITY MANAGER** Giro: Agencia de Publicidad Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Publicidad, Mercadotecnia. Experiência: 3 años mínimo de experiência trabajando en agencia de publicidad como community manager. **Actividades**: Posteo y seguimiento de publicaciones en redes sociales. Interacción con la comunidad de seguidores en...
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Project Manager
hace 4 días
Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completoProject ManagerPlanificación del proyecto: El Project Manager es responsable de desarrollar un plan detallado del proyecto, que incluye objetivos, alcance, cronograma, recursos necesarios y presupuesto. Esto implica identificar y definir claramente los entregables del proyecto y establecer hitos clave.Asignación de recursos: Coordinar con los diferentes...
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Project Manager
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México UPINN DE MEXICO A tiempo completo**UPINN DE MEXICO** Somos una empresa dedicada a la comercialización de tecnología, estamos en búsqueda de **Project** **Manager** para unirse a un equipo de alto rendimiento.**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Vales de despensa- Horarios de Lunes a Viernes 8:00 a 17:00hrs- Zona de trabajo: Polanco- Capacitación constante**Solicitamos**:- Licenciatura...
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Project Manager
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México SODigital A tiempo completo**IMPORTANTE AGENCIA DE MARKETING DIGITAL SOLICITA**:**Project Manager (Marketing Digital y Ventas)****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia/ Comunicación o a fin (pasante o titulado)- Edad: 25 en adelante- Sexo: Indistinto- Experiência: Mínimo 2 años como un puesto similar**FUNCIONES**:- Desarrollara, implementará y supervisará las...
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Project Manager Jr
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Project Manager Jr.**- **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_- **Requisitos**:_- Licenciatura en informática, ingeniería industrial o administración- Experiência en uso de sistemas de Gestión de Proyectos- Conocimiento en...
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Project Manager Jr
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Project Manager Jr.** - **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_ - **Requisitos**:_ - Licenciatura en informática, ingeniería industrial o administración - Experiência en uso de sistemas de Gestión de Proyectos - Conocimiento...
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Project Manager
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México UPINN DE MEXICO A tiempo completo**UPINN DE MEXICO** Somos una empresa dedicada a la comercialización de tecnología, estamos en búsqueda de Project **Manager** para unirse a un equipo de alto rendimiento.**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Vales de despensa- Horarios de Lunes a Viernes 8:00 a 17:00hrs- Zona de trabajo: Polanco- Capacitación constante**Solicitamos**:- Licenciatura en...
