Supervisor de Recepción

**Supervisor de Recepción**:- Ubicación: Hyatt Zilara Cancun-- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500-- Fecha: 3 dic. 2025-- Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito. ** Descripción del puesto**:- Como Supervisor de Recepción, será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización. ** Funciones y responsabilidades del puesto**:-- Supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales, asegurándose de que las tareas se completen con precisión y a tiempo.- Mantener comunicación de manera efectiva con los miembros del equipo para establecer una comprensión clara de las expectativas del trabajo, las metas de desempeño, y procedimientos.- Ayudar en la contratación y capacitación de nuevo personal; proporcionar orientación, apoyo y tutoría continuos a los miembros del equipo.- Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas, que pueden incluir quejas de huéspedes, problemas de personal o problemas de mantenimiento.- Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados, brindando retroalimentación y capacitación según sea necesario para mantener un alto nível de calidad del servicio.- Asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.- Mantener una actitud positiva y ambiente profesional para asegurar un alto nível de moral de los empleados y satisfacción de los huéspedes.- Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente.- Mantener actualizaciones con la industria tendencias y mejores prácticas para garantizar que la empresa siga siendo competitiva y brinde un servicio excepcional a nuestros huéspedes.- Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.- **Experiência laboral**:-- Requiere experiência en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiência en el trabajo- Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor- Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos- Tiene de 4 a 5 años de experiência laboral- **Competencias**:-Experiência comercial-Defender las necesidades de los huéspedes-Auto desarrollo-Impacto-Habilidades interpersonales-Conocimiento funcional del trabajo-Liderazgo-Resolución de problemas-Trabajo en equipo y colaboración-Rendición de Cuentas-**Educación**:-- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.- Se considerará una combinación de educación y experiência.- **Certificaciones**:-- Se pueden requerir o preferir certificaciones.Si considera que reúne los requisitos anteriores, esperamos recibir su solicitud- Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.- ID de solicitud: 17106- **Los lectores de pantalla no pueden leer el siguiente mapa para búsquedas.**:- Siga este enlace para acceder a nuestra página Búsqueda de ofertas de empleo a fin de buscar ofertas de empleo disponibles de una forma más accesible.- '); // hack to force browser to not cache iframe results, even though URL may be different var _iframe = document.getElementById('iframe'); _iframe.contentWindow.location.href = _iframe.src; //