Especialista Ciencia Datos
hace 3 semanas
Ubicación: Oficinas Centrales CDMX Objetivo principal: Serás responsable de liderar procesos administrativos y de comunicación dentro del canal Tradicional. Tendrás contacto con áreas internas y proveedores externos, así como garantizar experiencias positivas y satisfactorias para nuestros clientes en canal Tradicional. Te encargarás de gestionar las interacciones diarias con los clientes, tener una mente analítica, dar seguimiento a procesos con los key stakeholders de las áreas, agilidad para resolver problemas y proporcionar soporte de manera efectiva. Tu objetivo será asegurar que cada cliente reciba un servicio excepcional que cumpla con sus necesidades y expectativas mejorando el indicador NPS y CSAT. Esta posición requiere habilidades de comunicación para presentar resultados y liderar foros. Un día en la vida de... Asegurar la entrega oportuna y eficiente de reportes y análisis de ventas. Proponer mejoras utilizando herramientas tecnológicas e inteligencia artificial. Identificar el gap operativo dentro de los procesos internos que generan las incidencias. Resolver las incidencias y solicitudes de los clientes de manera eficiente y ágil. Recopilar y registrar información precisa sobre las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas. Colaborar estrechamente con otras áreas para garantizar la resolución eficiente de problemas. Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos de soporte al cliente. Participar en la formación y capacitación continua para mantenerse actualizado sobre experiencias al cliente. Lo que te hará exitoso Formación Académica: Carreras relacionadas a IT - Transformación Digital. Experiencia: 1 año de experiencia en Data Bricks o Python. Herramientas: Power BI (visualización), Excel intermedio. Inglés: Intermedio. Competencias: Proactividad, liderazgo, organización, innovación y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para presentar ante grandes audiencias y equipos multidisciplinarios. Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders internos y externos. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas. Compromiso con la mejora continua y el servicio al cliente de calidad. #J-18808-Ljbffr
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Especialista en procesamiento de datos
hace 2 semanas
distrito federal, México BanCoppel A tiempo completoDescripción de empleador Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio:...
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Especialista de Datos MIS
hace 3 semanas
distrito federal, México Especialistas Contacto Directo A tiempo completoEspecialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, os el analista proporciona información procesable...
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Especialista de Datos MIS
hace 3 semanas
distrito federal (tlalpan), México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel...
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Arquitecto de Datos
hace 3 semanas
distrito federal, México Jugos Del Valle-Santa Clara A tiempo completoJugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en...
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Arquitecto de Datos.
hace 4 semanas
distrito federal, México Krolls A tiempo completoArquitecto de Datos Sr Empresa líder mundial en servicios profesionales, que ofrece una amplia gama de soluciones en estrategia, consultoría, digital, tecnología y operaciones. Se encuentra en búsqueda de personal especializado para incorporarse a sus Proyectos. Buscamos profesionales con experiencia en estrategia de información, arquitectura de datos,...
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Especialista de Datos o MIS
hace 2 días
distrito federal (tlalpan), México ECD A tiempo completoECD, s.a. de c.v. Analista de Base de Datos. Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. Esto incluye identificar las tendencias, problemas y oportunidades...
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ESPECIALISTA DE DATOS JR
hace 2 días
distrito federal, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...
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Especialista en Ciencia de Datos y Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
distrito federal, México Nestlé A tiempo completoUna empresa de alimentos en Ciudad de México busca un profesional que lidere procesos administrativos y de comunicación en el canal tradicional. El candidato ideal gestionará interacciones con clientes y stakeholders, asegurando experiencias positivas. Se requiere formación en IT y experiencia en Data Bricks o Python. Se valorarán habilidades de...
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Especialista en Ciencia de Datos y Experiencia al Cliente
hace 2 semanas
distrito federal, México Nestlé A tiempo completoUna empresa multinacional líder en Ciudad de México busca un responsable para liderar procesos administrativos en el canal Tradicional. El candidato ideal tendrá un año de experiencia en Data Bricks o Python y será un comunicador efectivo que garantice experiencias positivas para los clientes. Se espera que, mediante el uso de herramientas...
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Especialista en Ciencia de Datos y Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
distrito federal, México Nestle A tiempo completoUna empresa multinacional busca un profesional para liderar procesos administrativos y de comunicación en su canal Tradicional. El candidato ideal debe contar con al menos un año de experiencia en Data Bricks o Python, así como habilidades en Power BI y Excel. Se valorarán competencias como el liderazgo, la proactividad y excelentes habilidades de...