Especialista Soporte Aplicaciones

hace 4 días


Tijuana, México G Global A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades Estamos buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo. Este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamente funcionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales. Serás responsable de Monitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicaciones estén siempre disponibles y funcionando de manera óptima. Responsabilidades Asistencia Técnica: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes. Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios. Documentación: Crear y mantener documentación detallada de los procedimientos de resolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario. Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar tickets de soporte, asegurando que se resuelvan dentro de los plazos establecidos. Experiencia y requisitos Requisitos Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), bases de datos (SQL, NoSQL), y lenguajes de script (Python, Bash). Experiencia con Herramientas de Soporte: Experiencia con sistemas de gestión de tickets como Jira, Monday. Capacidad de Trabajo en Equipo: Colaborar efectivamente con equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos. Disponibilidad para Turnos: Posibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendo algunos fines de semana o guardias según sea necesario. Beneficios Beneficios de acuerdo a la LFT Caja de ahorro Datos del puesto Número de vacantes: 4 Área: Informática / Sistemas / TI / Programación / Software Contrato: Temporal Modalidad: Presencial Turno: Mixto Jornada: Tiempo Completo Horario Fines de semana Lunes a jueves 3x4 Estudios: Carrera trunca o en curso Disponibilidad p. Viajar: No #J-18808-Ljbffr



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    Una empresa en el sector tecnológico busca un Especialista en Soporte de Aplicaciones en Tijuana. La persona seleccionada será responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones, brindando soporte técnico y monitoreando el rendimiento. Se requiere conocimiento en sistemas operativos, bases de datos y experiencia en herramientas de...


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  • Tijuana, México G Global A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Objetivo principal**: - Diagnóstico y Resolución: Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios, brindando soluciones rápidas y efectivas. - Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que...


  • Tijuana, México KM Headhunters de Mexico A tiempo completo

    COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO Y APLICACIONES INFO* Salario: $16,000 mensuales Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 4:00 pm Sabados : 7:00 am a 12:00 pm Actividades: - Verificación del funcionamiento de software y hardware - Actualización de sistemas; - Instalación de sistemas operativos; - Copias de seguridad de bases de datos; - Configuración e...


  • Tijuana, México G-Global A tiempo completo

    Agencia Aduanal y de logística líder en su ramo esta en búsqueda de Especialista en IT para el área de soporte técnico con manejo de ingles para brindar servicio al cliente interno de nuestra empresa en el área de Tecnologías de la información.**Actividades Principales**:- Verifica y mantiene en optimo estado de funcionamiento las redes internas.-...


  • Tijuana, México G-GLOBAL A tiempo completo

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  • Tijuana, Baja California, México Grupo Tress Internacional A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Grupo Tress Internacional, líderes en soluciones tecnológicas para la gestión de capital humano, buscamos a un profesional con visión analítica, mentalidad de servicio y sólida base técnica que quiera seguir creciendo dentro de un entorno de innovación y colaboración. Descripción del empleo Serás responsable de...