Asistente de Aclaraciones

hace 3 semanas

estado de méxico Aleatica A tiempo completo

Perfil Requerido Posición: "Asistente de Aclaraciones CAC" Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. TELEVÍA. Educación Nivel medio superior concluido y/o carrera en humanidades recién titulados. Experiencia 2 años de experiencia en la atención al usuario, en el manejo de base de datos, Excel intermedio. Habilidades Comunicación efectiva, empatía con cliente, paciencia, manejo de estrés, escucha activa. Manejo de Idioma Inglés básico. Lugar de posición Valle Dorado en centro de atención del 2do. piso del Periférico. Horario Lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Ofrecemos Crecimiento a corto plazo, prestaciones 100%, IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Fondo de ahorro, Vales de despensa, Seguro de Vida, Días de descanso con goce retribuido, pago mensual. Esta posición no rola turnos. Objetivo del puesto Atender aclaraciones de viajes para los clientes TELEVIA y externos, dentro de los tiempos establecidos. Funciones & Responsabilidades del puesto Revisar y analizar el proceso en el cual se realizan los ajustes para los viajes reclamados por el cliente. Solicitar revocación o ajuste de tarifa. Revisión y validación de aclaraciones ingresadas por los clientes. Ejecutar conciliaciones diarias sobre las transacciones en las concesiones a cargo. Seguimiento y control de las conciliaciones a los otros Operadores de Telepeaje. Asignación, atención y cierre de todas las aclaraciones ya conciliadas. Notificación a jefe inmediato de las fallas, anomalías o mejoras a realizar en las herramientas informáticas utilizadas. Apoyo en ajustes de plataforma “CRM” designadas por jefe inmediato. Entrega de reportes o archivos solicitados por su jefe inmediato. Responsabilidades Analiza la respuesta para proceder a la ajustación y así calificar el acta procedente o improcedente. Cancelar una aclaración antes de enviarla al proceso de conciliación. Modificar datos de la aclaración antes de enviarla al proceso de conciliación. #J-18808-Ljbffr

  • Asistente de Aclaraciones

    hace 7 días

    estado de méxico Aleatica A tiempo completo

    Asistente de Aclaraciones - Asistente CAC Tlalnepantla de Baz Perfil Requerido Posición: Asistente de Aclaraciones CAC Educación: Nivel medio superior concluido y/o carrera en humanidades recién titulados. Experiencia: 2 años de experiencia en la atención al usuario, en el manejo de base de datos, Excel intermedio. Habilidades: Comunicación efectiva,...

  • Asistente Aclaraciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Asistente AclaracionesCountry: Mexico**WHAT YOU WILL BE DOING****Descripción**:Ejecutar y vigilar el desarrollo e implementación de proyectos normativos orientados a reglamentar los procesos de las diferentes áreas de las entidades del Grupo Financiero, a través del proceso de certificación anual o del WF de Normatividad, con el fin de regular las...

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca:Analista de aclaraciones bancarias**Requisitos**:Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado)Idiomas: inglés básicoExperiência: de 4 añosEspecificaciones:Disponibilidad de horario de lunes a viernesExperiência:Aclaraciones de Productos Financieros.Atención y solución a clientes.Servicio de soporte...

  • Asistente De Ceo

    hace 3 semanas

    estado de méxico Golden Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    Asistente de CEO Escolaridad Licenciatura o Ingeniería (concluida preferentemente). Experiencia 2 años comprobables como Asistente de CEO, Directivos, Gerentes. Actividades a realizar Control de agenda personal. Coordinación de actividades con Directivos y gerentes. Disponibilidad de Horario. Disponibilidad para cambio de residencia en un futuro....

  • Asistente de Tesorería

    hace 3 semanas

    Ciudad de México PRETMEX SA DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    **PRETMEX - Asistente de Tesorería - Tiempo completo**Grupo Financiero se encuentra buscando. “Asistente de Tesorería”**¿Cuáles serían tus funciones?**- Actualizar ingresos de cobranza- Dispersión de Créditos- Actualización de información en sistemas- Atención a clientes internos para aclaraciones de pago de créditos- Registro de movimientos...

  • Asistente de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Estado de México Watersaver Faucet de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Asistente de Recursos Humanos Resumen del Puesto Buscamos un Asistente de Recursos Humanos dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal brindará apoyo en diversas funciones de recursos humanos, desde el reclutamiento hasta la administración de personal. Responsabilidades Apoyar en los procesos de reclutamiento y selección,...

  • Asistente de Recursos Humanos

    hace 7 días

    Estado de México Soluciones contables ágiles S. A. de C. V. A tiempo completo

    Asistente de Recursos Humanos Resumen del Puesto Estamos buscando un Asistente de Recursos Humanos dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal brindará apoyo en diversas funciones de recursos humanos, desde la administración de personal hasta la coordinación de actividades de capacitación y desarrollo. Responsabilidades Asistir...

  • Asistente de Nóminas

    hace 2 semanas

    México Promultis A tiempo completo

    **PRO MULTIS** es una firma de reclutamiento y cazatalentos en México. Proveemos de capital humano a varias empresas dependiendo de sus características y necesidades.Importante empresa de la industria automotriz solicita:**Asistente de nominas****Requisitos**:- Universidad terminada **indispensable**:- Inglés intermedio preferente- **Disponibilidad de...

  • Asistente de Dirección

    hace 4 semanas

    Estado de México Aislantes de calidad Y Multisoluciones Industriales sa de cv A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Brindar soporte integral a la Dirección, coordinando actividades administrativas y operativas con alta eficiencia, profesionalismo y discreción. La persona ideal debe contar con excelentes habilidades de organización, dominio de herramientas tecnológicas (incluyendo IA conversacional como ChatGPT) y disponibilidad para viajar...

  • Asistente Comercial

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ZEN ESTRATEGICO A tiempo completo

    ASISTENTE COMERCIAL / CAPTURISTA(METROLOGÍA)MEDIDAS PARA PESAJEDescripción del Puesto: SEGUIMIENTO DE PEDIDOSActividades a Realizar: Captura de datos para el pedido, armado de pedido, seguimiento al pedido y confirmación del mismo. Archivo, seguimiento a órdenes de compra, aclaraciones y dudas del pedido. Atención a llamadas y elaboración de...