Analista de Calidad en Las Llamadas

hace 1 semana

Cuauhtémoc, México Ituran A tiempo completo

**Buscamos al protagonista de nuestra próxima historia de éxito****Vacante: Analista de Calidad en Llamadas - Área de Telemarketing**Ubicación: Metro Chabacano o San Antonio Abad️ Género: Acción, análisis y mejora continua️ Clasificación: Presencial 100%Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 h | Sábados de 09:00 a 14:00 h**SINOPSIS**:En un call center lleno de retos, métricas exigentes y ventas aceleradas, necesitamos a una mente analítica que pueda escuchar más allá de las palabras. Tu misión será evaluar, analizar y mejorar la calidad de las llamadas de nuestros agentes. Con el poder de los datos y tu ojo crítico, ayudarás a que cada conversación se convierta en una oportunidad de venta... y éxito.**REQUISITOS DEL PERSONAJE PRINCIPAL**:Educación: Bachillerato técnico o Licenciatura (en proceso, trunca o terminada)Experiência o conocimiento en **métricas comerciales**, rendimiento de ventas y análisis de estrategias. Indispensable venir de campañas de ventas.Dominio de **Paquete Office a nível intermedio-alto** (Excel será tu mejor aliado)Enfoque analítico, actitud proactiva y pasión por mejorar procesos**TRAMA PRINCIPAL**:Escuchar y auditar llamadas de los agentesAnalizar KPIs y métricas clave del equipo de ventasDetectar oportunidades de mejora y generar reportes️ Proponer recomendaciones para elevar el rendimientoEvaluar el impacto de nuevas estrategias**¿QUÉ OFRECEMOS?****Sueldo base competitivo****Bono por desempeño****️ Vales de despensa****Seguro de vida****Prestaciones de ley**Si estás listo para ser el protagonista de esta historia, postúlate ahora y entra en acción

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera está buscando Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:- Evaluar la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicos- Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos ejecutivos telefónicos.- Retroalimentación a gestores telefónicos para mejorar...

  • Becario de Calidad de Llamadas

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México ARLA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de personal, recién egresado o un colaborador en busqueda de experiência para unirse a nuestro equipo como Becario en el Área de Calidad de llamadas, en una empresa comprometida en el desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en la calidad de vida diaria y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a la...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Lana Digital SOFOM ENR A tiempo completo

    REQUISITOS Experiência en cobranza. (Deseable) 6 meses a 1 año de experiência como analista de calidad. (Deseable) Monitoreo de llamadas Feedback Liderazgo. Trabajo en equipo. Manejo de personal. Dinámico. **OFRECEMOS** Sueldo base Sueldo base: $9,200.00 Bono de puntualidad. $850.00 Prestaciones de ley. Contratación directa con la...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Kante Network S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante: Analista de Calidad con Experiência en Call Center de CobranzaHorario:Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PMSábados de 8:00 AM a 4:00 PMDomingo descanso fijoACTIVIDADES A REALIZAR:Como Analista de calidad serás responsable de monitorear llamadas y mensajes por WhatsApp, Correo electrónico, Chat o SMS para asesorar o orientar ejecutivo de ATC Y...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Kante Network S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante: Analista de Calidad con Experiência en Call CenterHorario:Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PMSábados de 8:00 AM a 4:00 PMDomingo descanso fijoACTIVIDADES A REALIZAR:Como Analista de calidad serás responsable de monitorear llamadas y mensajes por WhatsApp, Correo electrónico, Chat o SMS para asesorar o orientar ejecutivo de ATC Y Cobranza en lo...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    , Cuauhtémoc, CDMX, México Kante Network S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante: Analista de Calidad con Experiencia en Call Center de CobranzaHorario:Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PMSábados de 8:00 AM a 4:00 PMDomingo descanso fijoACTIVIDADES A REALIZAR:Como Analista de calidad serás responsable de monitorear llamadas y mensajes por WhatsApp, Correo electrónico, Chat o SMS para asesorar o orientar ejecutivo de ATC Y...

  • Analista de Calidad Vespertino

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad - Call Center de Cobranza TURNO VESPERTINO Descripción del puesto: Estamos buscando un Analista de Calidad con experiência en call center de cobranza para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de garantizar que las interacciones telefónicas cumplan con los estándares de calidad, alineándose con las...

  • Becario de Calidad en Llamadas

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México ARLA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de personal, recién egresado o un colaborador en busqueda de experiência para unirse a nuestro equipo como Becario en el Área de Calidad de llamadas, en una empresa comprometida en el desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en la calidad de vida diaria y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a la...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min...

  • Analista de Calidad

    hace 21 horas

    Cuauhtémoc, México CONEXION RSPP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min de la...