Logistic Support Coordinatior

**Descripción**:iVoy somos una Startup de Servicios de Entrega, 100% mexicana líder en el ramo de mensajería express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência. Siempre preocupados por nuestros clientes y talento.Nuestro equipoTe unirás a un equipo con objetivos claros, enfocados al trabajo en equipo, innovadores, creativos, humanos, diversos y cracks en todo lo que hacemos, ese es el ADN de los ivoys. En ivoy nos encanta la diversidad ,el crecimiento profesional y sobre todo la gente, nuestro equipo tech es multicultural y está conformado por cracks en 6 países de Latinoamérica.**¿Qué buscamos?**Logistic Support Cordinator**Objetivo.**Gestionar el día a día del soporte logístico (Mensajeros - mesa de control/supervisión logística) con enfoque en objetivos. Así como su optimización (canales, herramientas, automatización, métricas).**Escolaridad**: Ing. industrial, Transporte, Administración Industrial, o a fin.**Funciones**:- Asegurar la excelencia en la ejecución de procesos de soporte.- Gestionar las actividades de la línea diaria respecto al soporte de mensajeros para obtener los níveles de servicio objetivos. Gestionar la aplicación justa y coherente de la gestión del rendimiento y las medidas disciplinarias según sea necesario.- Generación de iniciativas para mejorar los KPI´s.- Reportes de resultados de actividades rutinarias y proyectos.**¿Dónde?**Azcapotzalco, CDMX. Trabajo remoto desde cualquier parte del mundo.¿Qué habilidades debes cumplir?- Liderazgo- Trabajo en equipo- Pensamiento Analítico- Análisis de datos y- Planeación y Organización- Enfoque a resultados- Agilidad¿Qué te ofrecemos?- Prestaciones de ley- Oportunidad de crecimiento- MINU - Adelantos de nómina- Convenios con Total Pass- Convenios con agencias de viaje- Seguro de Gastos Médicos Menores- Seguro de vida- Servicio Medico interno**¿Qué piensa la gente de trabajar con iVoy?**En iVoy somos diversos y no discriminamos por sexo, raza, edad, religión ,orientación sexual, ascendencia. Lo que más nos importa es el talento.Ven y forma parte de esta gran familia y únete a esta gran marea morada #GoiVoy**Requisitos**:- Manejo de Excel y Google Sheets- Manejo de CRM- Análisis de data- Excelente ortografía- Métricas y plataformas de customer service