Customer Service Representative

hace 3 semanas

Cuautitlán, México Essity A tiempo completo

**Customer Service Representative****Sobre el Rol**En Essity buscamos personas que encarnen nuestros valores, que no teman desafiar, innovar, experimentar y moverse con agilidad. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos y a nosotros mismos. Si esto te describe, nos encantaría conocerteComo Analista de Servicio a Clientes, serás responsable de asegurar un servicio altamente satisfactorio para nuestros clientes, garantizando que sus pedidos se surtan en tiempo, forma y bajo las condiciones previamente pactadas. Además, contribuirás al mantenimiento y operación eficiente del ciclo de venta y OTB, asegurando el registro correcto de documentos en SAP y facilitando la comunicación con las áreas de recibo de nuestros clientes.**Lo que harás**- Coordinar y ejecutar el ciclo de Backorder Processing (BOP) en los CEDIS/plantas asignados.- Dar seguimiento al procesamiento de pedidos para asegurar su cumplimiento en las fechas solicitadas por clientes o ventas.- Registrar correctamente las citas de entrega en SAP y en los portales de clientes.- Atender incidencias relacionadas con transporte, devoluciones y estadías.- Controlar y registrar cancelaciones y rechazos.- Monitorear níveles de inventario y coordinar con Cadena de Suministro para garantizar el reabasto oportuno.Generar y mantener reportes de desempeño del área de Servicio a Clientes.**¿Quién eres?**- Profesional con experiência en atención al cliente, logística o áreas afines.- Conocimiento en SAP y Office.- Manejo de portales (INDISPENSABLE)Proactivo(a), orientado(a) a resultados y con enfoque en la mejora continua.**Lo que ofrecemos**En Essity, nuestro propósito de Breaking Barriers to Well-being da sentido a todo lo que hacemos. Trabajar con nosotros significa tener la oportunidad de mejorar el bienestar de las personas y generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Aquí te sentirás valorado(a), apoyado(a) para crecer y desafiado(a) a generar resultados en un ambiente colaborativo y abierto.**Contratación Temporal****Localidad Cuautitlán Izcalli****Application End Date**:24 jul 2025**Job Requisition ID**:Essity

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán, México nVent A tiempo completo

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. **WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION**: - Responsible for the processes order and quote entry into the ERP...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México nVent A tiempo completo

    What You'll Experience Responsible for the processes order and quote entry into the ERP system. Management of customer back‑orders and lead time inquiries, including working with Planning and Manufacturing to determine accurate shipping dates. Resolution of price discrepancies identified at the time of order. Understands customer needs in making...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México nVent A tiempo completo

    What You'll Experience Responsible for the processes order and quote entry into the ERP system. Management of customer back‑orders and lead time inquiries, including working with Planning and Manufacturing to determine accurate shipping dates. Resolution of price discrepancies identified at the time of order. Understands customer needs in making...

  • Logistics Customer Service Associate – Growth

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Cma Cgm A tiempo completo

    Logistics Customer Service Associate – Growth & Ops Cma Cgm • Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México Descripción del trabajo A leading logistics company is seeking a Customer Service Representative to manage communication and resolve inquiries for both internal and external clients. The ideal candidate has a Bachelor's degree in a relevant...

  • Logistics Customer Service Representative I

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México American President Lines A tiempo completo

    Cuautitlan Izcalli, MX Logistics Customer Service Representative I CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with...

  • Logistics Customer Service Representative I

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México American President Lines A tiempo completo

    Cuautitlan Izcalli, MX Logistics Customer Service Representative I CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

    Customer Service Representative – Ecolab Únete al Centro de servicio al cliente de Ecolab y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como respetado Representante de Servicio al Cliente, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

    Customer Service Representative – Ecolab Únete al Centro de servicio al cliente de Ecolab y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como respetado Representante de Servicio al Cliente, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener...

  • Logistics Customer Service Rep I: Growth

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México American President Lines A tiempo completo

    A leading global logistics provider in Cuautitlán Izcalli is seeking a Logistics Customer Service Representative I. The ideal candidate will manage customer inquiries, ensure compliance with logistics operations, and collaborate with cross-functional teams. A bachelor's degree in a relevant field and 1-2 years of experience are required. This role offers...

  • Lm224: Customer Solutions Representative

    hace 2 semanas

    Cuautitlán, México Fedex LAC A tiempo completo

    Involves online and telephone contact with external/internal customers within functional area and completing any related administration.**General Job Description**:Under general supervision completes the following activities:- Provide specialized, enhanced, pro-active service to top accounts.- Analyze and resolve ongoing service problems for top accounts.-...