Banamex Ejecutivo Telefonico de Atencion a Clientes

hace 3 semanas

Metepec, México Citigroup A tiempo completo

El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.**Responsabilidades**:- Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas.- Utilizar eficazmente distintos sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.- Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios de Citi.- Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.- Completar tareas asignadas de manera precisa y eficaz.- Resolver disputas y retener a los clientes y, al mismo tiempo, minimizar la pérdida operativa a través de la adhesión a las normas y reglamentaciones establecidas.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparenciaCalificaciones:- Experiência de entre 1 a 3 años en un puesto relacionado.- Dominio de Microsoft Office y el sistema operativo Windows.- Experiência comprobada en resolución de consultas de clientes.- Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.- Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen el uso de un panel táctil de 10 teclas.- Habilidad demostrada para navegar distintos sistemas y plataformas de atención al cliente de manera simultánea.Educación:- Diploma de bachillerato o equivalente.**BANAMEX Te invita a nuestra Feria de Empleo e Inclusión Laboral este**07 de agosto de 10 am a 1 pm en el Contact Center Banamex ubicado en Pedro Ascencio No. 8 Colonia la Michoacana, Metepec (atrás de Sport City frente a Galerías Metepec).**REQUERIMOS**:- **Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con dos días de descanso.**:- **Disponibilidad para rolar turnos (7:00 am a 23:30 pm)**:- **Escolaridad mínima: Bachillerato concluido y comprobable**:- **Conocimientos en computación**:- **Gusto por las ventas (experiência deseable)**La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.Job Family Group:Customer Service- **Job Family**:Service- Time Type:Full time- Most Relevant SkillsPlease see the requirements listed above.- Other Relevant SkillsFor complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Metepec, México QUALITAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITAS en Cerca Del Cecytem Plantel Metepec -Metepec, Estado de México**: Empresa de seguros para autos está solicitando**EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN TELEFÓNICA**para laborar cerca del CECyTEM Plantel Metepec. - ¿Te encuentras en Búsqueda de Empleo?_¡BUSCAMOS TALENTO! Inicia el mes colaborando con la empresa líder de seguros...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Metepec, México QUALITAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITAS en Cerca Del Cecytem Plantel Metepec -Metepec, Estado de México**:**QUÁLITAS** empresa de seguros para automóviles solicita**EJECUTIVO (A) DE ATENCIÓN TELEFÓNICA** para laborar en Metepec.¿Te gustaría colaborar con la empresa líder de seguros para autos?¡Buscamos Talento!**Requisitos**:- Bachillerato...

  • Atencion a Clientes Via Telefonica

    hace 2 semanas

    Metepec, México QUALITAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITAS en La Providencia -Metepec, Estado de México**: **QUÁLITAS**compañía líder de seguros para automóviles solicita**EJECUTIVO (A) DE ATENCIÓN TELEFÓNICA**para laborar en Metepec. ¡Buscamos Talento! **Requisitos**: - Bachillerato concluido**(CERTIFICADO)**: - Experiência en Centro de atención telefónica min. 6...

  • Ejecutivo(a) de Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Metepec, México Pro-Side A tiempo completo

    Empresa de seguros para autos solicita **EJECUTIVO (A) DE ATENCIÓN TELEFÓNICA**para laborar en la zona de Metepec.¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder de seguros automotrices?- ¡Estamos en Búsqueda de Talento!_- **Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas**_**Requisitos**:- Bachillerato concluido **(CERTIFICADO)**:- Experiência en Centro...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana

    Metepec, México RH CORPORATIVO; CAPACITACIÓN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo cómo Ejecutivo telefóico! En este papel podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, prospectando y dando atención a clientes vía telefónica. **No es necesario tener experiência, nosotros te capacitamos.** **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Uso de equipo telefónico - Trabajo en equipo - Excelente...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Metepec, México Pro-Side A tiempo completo

    ¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz? ¡Buscamos Talento! EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFONICA (METEPEC) **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato concluido (CERTIFICADO) Experiência en atención en clientes. Conocimiento intermedio de paquetería Office. (Básico) Propósito principal: Atender las Llamadas Telefónicas de...

  • Banamex Ejecutivo Telefónico de Cobranza C03

    hace 5 días

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 4 semanas

    Metepec, México QUALITAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITAS en Metepec -Metepec, Estado de México**:¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?¡Buscamos Talento!EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFONICAPropósito principal:Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados/Aseguradas e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las...

  • Ejecutivos de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Metepec, México Pro-Side A tiempo completo

    IMPORTANTE ASEGURADORA, SOLICITA: Ejecutivo de Atención Telefónica Horario: Lunes a domingo (rolado), 2 días de descanso entre semana. Turnos: 7:00-16:00 / 13:00-22:00 Sueldo:$8,364 mensuales netos Requisitos: Bachillerato concluido. 6 meses de experiência en call center, preferente en ramo asegurador. Disponibilidad de tiempo Vivir cerca de la zona...

  • Ejecutivo de Atención Telefonica Metepec

    hace 3 semanas

    Metepec, México RYE Capital Humano A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA /MEPETEC.**Requisitos**:Radicar en Metepec, Edo. Méx. o zonas aledañas.Escolaridad: Bachillerato (CERTIFICADO)Experiência en Atención a clientes, actitud de servicio.Disponibilidad de horario.Buro de crédito saludable.**Actividades a desempeñar**:Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados/Aseguradas e identificar...