Supervisor de Call Center

hace 7 días

Cancún, México HOLBOX GAS SA DE CV A tiempo completo

**Requisitos**- Licenciatura en cualquier campo- Más de 2 años de experiência en centros de llamadas- 1 año de experiência gestionando un equipo de agentes en un call center- Atención al cliente- Excelentes dotes de comunicación y liderazgo- Conocimiento de los procedimientos de evaluación del rendimiento- Buena capacidad analítica y de resolución de problemas**Responsabilidades**- Asegúrese de que se cumplan todas las políticas del centro de llamadas.- Preparar guiones de llamadas y respuestas.- Evaluar periódicamente el rendimiento de los empleados.- Informar semanalmente a la gerencia y dirección.- Estudiar los datos sobre los principales problemas de los clientes y elaborar planes para resolverlos.- Mejorar continuamente los procesos actuales para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.- Supervisar los procedimientos de los empleados.- Desarrollar un sólido conocimiento de los productos de la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, QRoo., México Contel y Ferraez Abogados S. C. A tiempo completo

    Supervisor de Ventas (Call Center) – $20,000 + Comisiones IlimitadasBuscamos un Supervisor de Ventas con experiencia en call center para liderar y motivar a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar el cumplimiento de KPIs, cierre de ventas y desarrollo del equipo.Responsabilidades principales:Contratar, capacitar y supervisar al equipo de...

  • Analista de Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún - Cancún, Quintana Roo**:¡Únete a nuestro equipo como **Analista de calidad Call Center** y juega un papel crucial en la mejora de la eficiencia y la calidad de nuestro servicio al cliente! Buscamos a alguien con experiência en análisis de datos y entornos de call center para optimizar nuestras...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente Call Center

    hace 4 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**:¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL COMO SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN CALL CENTER!En PriceTravel seguimos fortaleciendo a nuestros equipos del Contact Center con el objetivo de ofrecer el servicio de Calidad que nuestros clientes merecen. Un líder inspirador es pieza clave para lograr objetivos alineados a la cultura de...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente Call Center

    hace 3 días

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL COMO SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN CALL CENTER! En PriceTravel seguimos fortaleciendo a nuestros equipos del Contact Center con el objetivo de ofrecer el servicio de Calidad que nuestros clientes merecen. Un líder inspirador es pieza clave para lograr objetivos alineados a la cultura...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Call Center como Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Elaboración de reportes - Cierre de ventas Requisitos: - Inglés...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Call Center como Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Elaboración de reportes - Cierre de ventas Requisitos: - Inglés...

  • Gerente De Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Ia Remodeling A tiempo completo

    We are seeking a Floor Manager to oversee and optimize the daily operations of our call center in Mexico.This role requires a blend of operational leadership, team development, and effective communication in a fast-paced and results-driven environment.**Key Responsibilities**- **Operational Management**:Oversee the daily performance of the call center,...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México IA Remodeling A tiempo completo

    We are seeking a Floor Manager to oversee and optimize the daily operations of our call center in Mexico. This role requires a blend of operational leadership, team development, and effective communication in a fast-paced and results-driven environment.**Key Responsibilities**- **Operational Management**:Oversee the daily performance of the call center,...

  • Call Center Agent

    hace 6 días

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Empleando Mexico busca Call Center Agent en Cancún, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en **Cancún** como **Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe**. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún, Quintana Roo**:¡Únete a nosotros y haz que cada llamada cuente!Buscamos un **Ejecutivo de Call Center**motivado y entusiasta para unirse a nuestro equipo dinámico y contribuir a nuestra misión de excelencia en el servicio.Habilidades deseadas:- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para...