Pre-sales Engineer

El Ingeniero de Soluciones de Preventa para Minoristas es un recurso técnico clave, responsable de respaldar las actividades de preventa y los esfuerzos de integración de productos para los clientes minoristas de Ingenico. Trabajando en estrecha colaboración con los Ejecutivos y Gerentes de Cuentas, este puesto ayuda a conectar las necesidades del cliente con la oferta de productos de PI.NEXT mediante la recopilación de requisitos técnicos, funcionales y comerciales. El ingeniero desempeña un papel fundamental en las interacciones con el cliente, incluyendo presentaciones, demostraciones de productos y discusiones técnicas, operando a menudo de forma independiente del equipo de ventas.QUÉ HARÁS- Implementación y soporte de soluciones de hardware y software.- Colaboración con proveedores externos para resolver problemas de integración técnica.- Impartición de formación sobre productos a clientes y socios.- Análisis de los requisitos de los clientes y recomendación de las mejores prácticas y soluciones.- Apoyo comercial con los ejecutivos de cuenta mediante presentaciones, sesiones de práctica y demostraciones técnicas del producto.- Apoyo a la cartera de clientes actual en la identificación, resolución y actualización de productos.- Participación en reuniones de ventas y eventos relacionados con el sector.- Recomendar mejoras de productos y proporcionar la opinión de los clientes al equipo de gestión de productos. **Colaborar en las pruebas y pruebas piloto de nuevo hardware y software.**:- Colaborar con el departamento de control de calidad e ingeniería de software en la recreación y resolución de problemas.- Experiência técnica en el conjunto de productos multicanal y kits de integración de POS/Kiosk- Colaborar con ventas, producto, desarrollo de software y control de calidad para acelerar la integración de productos.- Aportar información a Servicios Técnicos y Desarrollo de Software para acelerar la evolución de los kits de integración multicanal.SOBRE SUS HABILIDADES- Competente en soluciones de POS, HandHeld y Medios de Pago, principalmente en entornos minoristas.- Competente en la resolución de problemas.- Puesto técnico que incluye soluciones de controladores, instalación de PC y comprensión detallada de los flujos de trabajo de TPV.- Habilidades de gestión de proyectos, gestión del tiempo y priorización de tareas.- Capacidad analítica y de liderazgo, incluyendo experiência en la gestión de las expectativas del cliente.- Habilidades de comunicación escrita y verbal con el cliente y con la gerencia interna.- Dominio del inglés y el español.- Capacidad para establecer relaciones comerciales sólidas y trabajar eficazmente en equipo. **Capacidad para comunicar las necesidades del negocio al personal técnico y para comunicar y simplificar información técnica compleja para el personal sin conocimientos técnicos.**:- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para ayudar a crear, gestionar y dar soporte a nuevas soluciones Android, incluyendo, entre otras: soluciones/aplicaciones de valor añadido.- Licenciatura o máster en Informática, Ingeniería de TI o Sistemas de Información.- Amplia experiência con herramientas y frameworks de automatización de desarrollo móvil orientados al consumidor.SE VALORABLE- Conocimiento de diversos estándares y conceptos de cifrado en el sector de los pagos seguros, incluyendo Master/Session, DUKPT, DES y Triple DES.- Experiência en hardware con periféricos de punto de venta, PC, servidores, estaciones de trabajo comunes de punto de venta y soluciones administrativas.- Conocimiento de los protocolos y conceptos inalámbricos. **Conocimiento de diversas interfaces e implementaciones de dispositivos de pago, como OPOS, JPOS e IBM EFT.**:- Experiência con herramientas de generación y manipulación de gráficos.- Se valora la experiência con el entorno de desarrollo Java.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,589.98 - $19,701.07 al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 30/08/2025