Gerente de Call Center

hace 4 semanas

Benito Juárez, México Colektia A tiempo completo

En Colektia, estamos en búsqueda de un **Call Center Manager**con experiência en el ámbito. Este profesional será fundamental para asegurar el correcto funcionamiento nuestras operaciones en México**Responsabilidades**:Asegurar el cumplimiento de políticas y reglamentos en el call center.Supervisar y garantizar la aplicación del framework de trabajo establecido.Verificar que los recursos necesarios para la operación correcta estén disponibles.Coordinar y supervisar los programas de capacitación del personal.Gestionar los procesos de contratación y desvinculación de empleados.Coordinar con los líderes de Call Center Lead (CCL) para asegurar una operación efectiva.Organizar actividades, turnos, guardias y cobertura durante feriados.Elaborar y presentar reportes sobre incidencias y rendimiento del call center.**Requisitos**:- **Mínimo 2 años de experiência liderando equipos de call center, de preferencia cobranza**:- Título universitario en Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carreras afines.- **Nível intermedio de inglés.**:- Conocimientos avanzados en manejo de herramientas tecnológicas.- Manejo intermedio de Microsoft Office.- Capacidad para gestionar proyectos de manera organizada y meticulosa.- Liderazgo, comunicación asertiva y trabajo bajo presión**Ofrecemos**:Sueldo neto $24,300Prestaciones de leySeguro de Gastos médicos mayoresHorario de L a V 8:30 am a 19:00 pm / sábados roladosSaliendo del MB PoliforumOportunidades de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.Un equipo comprometido con el desarrollo y el bienestar de sus colaboradoresTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $24,300.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayoresTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Nível de ingles- Pretensiones salariales netasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Gerente de Operaciones Call Center****Ubicación**:CDMX**Modalidad**:Presencial**Horario**:Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.**Jornada**:Tiempo completo**Descripción del puesto**Estamos en búsqueda de un(a)**Gerente de Operaciones para Call Center**con...

  • Gerente Operaciones Contact Center Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center)**Ofrecemos**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de Ley.Seguro de...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 7 días

    Benito Juárez, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center) **Ofrecemos**: Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes. Salario mensual de $35,000.00. Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base. Prestaciones...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Head Hunter A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Head Hunter en Narvarte -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Empresa de venta de GPS solicita para su Call Center.****Gerente de calle Center****Experiência mínima de 2 años como Gerente de Call Center en empresas del mismo giro****Conocimientos básicos**:**1 año a 2 añosen**:- Uso de PC.- Manejo básico de office.-...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **BUSCAMOS** **Ejecutivo de Call center** **ACTIVIDADES** llamadas a socios para incrementos de sus donativos **Requisitos**: - Experiência mínima en call center en área de act y cobranza - Empatía y cesibilidad con los socios donantes - Facilidad de palabra - Documentación completa - Bachillerato trunco en adelante, comprobable - Manejo de...

  • Gerente de Call Center

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Colektia A tiempo completo

    En Colektia, estamos en búsqueda de un **Call Center Manager **con experiência en el ámbito. Este profesional será fundamental para asegurar el correcto funcionamiento nuestras operaciones en México**Responsabilidades**:Asegurar el cumplimiento de políticas y reglamentos en el call center.Supervisar y garantizar la aplicación del framework de trabajo...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Colektia A tiempo completo

    En Colektia, estamos en búsqueda de un **Call Center Manager**con experiência en el ámbito. Este profesional será fundamental para asegurar el correcto funcionamiento nuestras operaciones en México**Responsabilidades**:Asegurar el cumplimiento de políticas y reglamentos en el call center.Supervisar y garantizar la aplicación del framework de trabajo...

  • Asistente de Whats App Call Center

    hace 4 semanas

    Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Asistente de Whatsapp para Call Center**Requisitos**:Al menos 6 meses como analista de atención a clientes backoffice, con experiência en el envío y recepción de mensajes vía Whatsapp.Experiência con la atención de solicitudes de envío/recepción de información simultánea vía whatsapp, chat o mailing.Atención al detalle, priorización de...

  • Call Center, Ventas, Forex, Seguros, Cobranza

    hace 7 días

    Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    **ASESOR DE RETENCIÓN** Buscamos personas con habilidades de negociación, enfoque en resultados y pasión por brindar un excelente servicio al cliente. **Responsabilidades**: Brindar asesoría personalizada a clientes registrados en nuestra plataforma. Gestionar y fortalecer relaciones con clientes privados. Apoyar activamente en la adquisición,...

  • Call Center/recaudación de Fondos

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¿Estás en búsqueda de empleo?**Únete a nuestro equipo de trabajo, somos una empresa 100% mexicana dedicada a brindar servicios de call center dentro del Estado y Ciudad de México.Buscamos nuevos talentos para nuestra vacante como: *EJECUTIVO TELEFONICO PARA CAMPAÑA DE DONATIVOS***¿Qué requieres?**- Ser mayor de edad en adelante- Experiência...