Empleos actuales relacionados con Ejecutivo de Customer Service - Merida - Palace Resorts


  • Merida, México Palace Resorts A tiempo completo

    Somos una Empresa 100% Mexicana una de las mejores cadenas Hoteleras a nível mundial, por triple AAA y Tripadvisor. Con más de 35 años de experiência en la industria del Turismo, Actualmente contamos con 19 hoteles en México, Caribe, Europa y Asia, con próximas aperturas en camino en Destinos como Turks & Caicos y República Dominicana. Ahora nos...


  • Merida, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mérida, Yucatán**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...


  • Merida, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Kanasín, Yucatán**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...


  • Merida, México WorldStrides A tiempo completo

    The Customer Service Representative (CSR) represents WorldStrides by providing accurate and timely responses to both internal and external customer inquiries. In many instances, the CSR is the only contact the “parent” customer has with WorldStrides. In that regard, the CSR should properly represent the brand image of the company as follows: - Provide...


  • Merida, México WorldStrides A tiempo completo

    The Customer Service Representative (CSR) represents WorldStrides by providing accurate and timely responses to both internal and external customer inquiries. In many instances, the CSR is the only contact the “parent” customer has with WorldStrides. In that regard, the CSR should properly represent the brand image of the company as follows:- Provide...


  • Merida, México WorldStrides A tiempo completo

    The Customer Service Representative (CSR) represents WorldStrides by providing accurate and timely responses to both internal and external customer inquiries. In many instances, the CSR is the only contact the “parent” customer has with WorldStrides. In that regard, the CSR should properly represent the brand image of the company as follows: - Provide...


  • Merida, México WorldStrides A tiempo completo

    The Customer Service Representative (CSR) represents WorldStrides by providing accurate and timely responses to both internal and external customer inquiries. In many instances, the CSR is the only contact the “parent” customer has with WorldStrides. In that regard, the CSR should properly represent the brand image of the company as follows: - Provide...


  • Merida, México Webhelp Americas A tiempo completo

    Bilingual Customer Service AgentHi! We are looking for you to grow with the new call center in the city, at OneLink Merida, as Customer Service Agent.**Requirements**:- Advanced English level (at least a 80%).- Basic computer knowledge.- No experience required.- Highschool diploma.Join The Incredyble® Place To Work and take charge of ensuring good service...


  • Merida, México WorldStrides A tiempo completo

    **Key Responsibilities**:- Identify and assess customer needs to achieve satisfaction- Provide accurate and complete information to customers about products, services, and policies- Resolve customer issues by investigating problems, providing solutions, and escalating issues to appropriate departments when necessary- Keep accurate records of customer...


  • Merida, México WorldStrides A tiempo completo

    **Key Responsibilities**:- Identify and assess customer needs to achieve satisfaction.- Provide accurate and complete information to customers about products, services, and policies.- Resolve customer issues by investigating problems, providing solutions, and escalating issues to appropriate departments when necessary.- Keep accurate records of customer...

Ejecutivo de Customer Service

hace 4 semanas


Merida, México Palace Resorts A tiempo completo

Somos una Empresa 100% Mexicana una de las mejores cadenas Hoteleras a nível mundial, por triple AAA y Tripadvisor. Con más de 35 años de experiência en la industria del Turismo, Actualmente contamos con 19 hoteles en México, Caribe, Europa y Asia, con próximas aperturas en camino en Destinos como Turks & Caicos y República Dominicana.Ahora nos encontramos en búsqueda de incorporar un **Ejecutivo de Customer Service**:**REQUISITOS DEL PUESTO**Experiência: 1 añoEscolaridad: Licenciatura en Administración, Turismo o Carrera Afín.**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**: Paquetería Office**OBJETIVO GENERAL**:Garantizar acciones que brinden una respuesta inmediata a cualquier necesidad Post-Travel del Huésped, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr recuperar la confianza del Cliente.**FUNCIONES**:- Atiende en tiempo y forma las quejas que emiten los huéspedes, así como aquellas que notifique algún otro departamento de la propiedad y/o algún cliente externo.- Ejecuta la recopilación de la información relacionada a la incidencia que externa el huésped para su revisión y análisis.- Evalúa las incidencias ocasionadas durante la estancia del huésped y presenta a la Gerencia de Customer Service la propuesta de una respuesta clara y documentada.- Efectúa las negociaciones necesarias que apliquen para la solución de las quejas de huéspedes, previa validación con la Gerencia de Customer Service.- Apoya en la elaboración de los diferentes reportes mensuales relacionados a las quejas recibidas y certificados otorgados a los huéspedes como compensación por alguna incidencia durante su estancia y/o por queja post-travel.**ESQUEMA LABORAL**: Presencial (Mérida, Yucatán)**OFRECEMOS**:- Prestaciones superiores a las de ley- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Seguro de vida- Clases de inglés gratuitas- Apoyo con alimentos- y mucho másTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación- Health insurance