Coordinador de Call Center

hace 1 día

Hipódromo, México Integramed A tiempo completo

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y SÉ PARTE DE ALGO MÁS GRANDE****Puesto**: Coordinador de Call Center**Ubicación**: Av. Baja California 261-Piso 10, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México, CDMX (A solo 2 minutos del metro Chilpancingo).**Sueldo**: $14,000 a $16,000 mensual, según experiência**Horario**: Lunes a sábado de 8:00 a 17:00 y de 11:00 a 20:00 hrs (descanso fijo los domingos)**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Ofrecemos**:**Prestaciones de ley**:- Vacaciones- Prima vacacional- Aguinaldo- Infonavit y Fonacot- Pago quincenal**Beneficios adicionales**:- Descuentos en medicamentos- Convenios con universidades para continuar con tus estudios- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional- Descuento de empleados y precios preferenciales en productos y servicios- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Teléfono y equipo proporcionado por la empresa**Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura concluida (título y cédula) en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.- **Experiência**: Mínimo 2 años como coordinador o supervisor en Call Center, liderando equipos de atención o ventas telefónicas.**Habilidades**:- Liderazgo y manejo de equipos- Excelente comunicación verbal y escrita- Resolución de conflictos- Manejo de CRM y herramientas digitales (Excel, plataformas de telefonía y monitoreo)- Capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos- Organización, orientación al cliente y toma de decisiones- Habilidad analítica y enfoque en resultados**Funciones principales**:- Coordinar, supervisar y motivar al equipo de agentes telefónicos para asegurar el cumplimiento de metas e indicadores (KPIs)- Monitorear llamadas, asegurar la calidad en la atención y retroalimentar al equipo- Capacitar al personal de nuevo ingreso y realizar refuerzos continuos- Elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras en los procesos- Atender incidencias de clientes que escalen al nível de supervisión- Gestionar horarios, incidencias y desempeño operativo del equipoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- Coordinador de Call Center: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Call Center

    hace 1 semana

    Hipódromo, México IntregraMed A tiempo completo

    INTEGRAMED Somos una empresa de servicios farmacéuticos especializados para salud privada**Coordinador de Call Center (atención al cliente)**Función principal: Soporte operativo a ejecutivos y atención de indecencias. Seguimiento a tickets, cotizaciones y validación de recetas. Distribución de carga de trabajo y planificación de recursos. Monitoreo de...

  • Ejecutivo de Ventas Telefónicas

    hace 3 semanas

    Hipódromo, México Power Home A tiempo completo

    Sueldo base mensual: $4,500 + comisión del 10% por cada venta cerrada.¿Eres de los que no suelta un cliente hasta cerrar? Entonces esta vacante es para ti.¿Quiénes somos?Somos un corporativo con múltiples marcas en crecimiento constante. Estamos buscando a un verdadero asesino de cierres, alguien que viva por y para las ventas. Si sabes presionar con...

  • Call Center en Viajes

    hace 2 semanas

    Hipódromo, México Distribuidora Gama A tiempo completo

    **Título de la Vacante: Asesor** Contact Center**Horario de Trabajo**: Rolado semanal de a) 9:00pm a 6:00pm Lunes a viernes) 10:00am a 7:00pm Lunes a viernesc) 11:00am a 8:00pm Lunes a viernes) 12:00pm a 9:00pm Lunes a viernes**Sabados de 10:00am a 5:00pm (para todos los turnos)****Domingo de 10:00am a 2:00pm** **(para todos los turnos)****Descanso rolado...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 día

    Hipódromo, México GPO CONNECT A tiempo completo

    **Asesor de Ventas**/ **Medios Digitales**/ **Call Center****¡Pago de nómina, comisiones y bonos de productividad!****Descripción del puesto**Buscamos un ejecutivo apasionado por las ventas, con excelente trato al cliente y habilidad para comunicarse de forma clara y persuasiva por WhatsApp y teléfono.El trabajo consiste en atender, clasificar y dar...

  • Asesor Call Center en Viajes

    hace 6 días

    Hipódromo, México Distribuidora Gama A tiempo completo

    **Título de la Vacante: Asesor** Contact Center en viajes **Horario de Trabajo**: Rolado semanal de a) 9:00pm a 6:00pm Lunes a viernes b) 10:00am a 7:00pm Lunes a viernes c) 11:00am a 8:00pm Lunes a viernes d) 12:00pm a 9:00pm Lunes a viernes **Sabados de 10:00am a 5:00pm (para todos los turnos)** **Domingo de 10:00am a 2:00pm** **(para todos los...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Hipódromo Condesa, México RSP A tiempo completo

    **A Call Center Agent** is responsible for identifying and evaluating potential real estate buyers / investors while supporting Capital Markets activities.This role will be in charge to coordinate diligence efforts with internal teams facilitate sales acquisitions across in the most important places in Mexico.**Details**:- Professional English...

  • Contact Center

    hace 2 semanas

    Hipódromo, México SERVICIOS DE REPARACION AFB A tiempo completo

    **Título de la Vacante: Asesor** Contact Center**Descripción de la Empresa**:**Horario de Trabajo**: Rolado semanal dea) 9:00pm a 6:00pm Lunes a viernesb) 10:00am a 7:00pm Lunes a viernesc) 11:00am a 8:00pm Lunes a viernesd) 12:00pm a 9:00pm Lunes a viernes**Sábados de 10:00am a 5:00pm (para todos los turnos)****Domingo de 10:00am a 2:00pm** **(para todos...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas

    Hipódromo Condesa, México RSP A tiempo completo

    **A Call Center Sales Agent** is responsible for identifying and evaluating potential real estate buyers / investors while supporting Capital Markets activities.This role will be in charge to coordinate diligence efforts with internal teams facilitate sales acquisitions across in the most important places in Mexico.**Details**:- Professional English...

  • Farmacia Virtual

    hace 4 días

    Hipódromo, México integramed A tiempo completo

    **"Farmacia virtual-Call Center"** - **Responsabilidad**:_ - Recepción de llamadas vía telefónica, por pedido de medicamentos a domicilio - Atención a clientes vía telefónica, recepción de recetas digitales, cotización de precios - Atención de pacientes vía plataformas internas, SAP y Salesforce, correo, chat - Manejo de tiempos de espera -...

  • Coordinador de Viajes- Inglés Intermedio

    hace 2 semanas

    Hipódromo, México SERVICIOS DE REPARACION AFB A tiempo completo

    **Título de la Vacante**: Coordinador de Viajes**:- inglés intermedio****Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes de 10:00am a 7:00pm (2 días presencial y 3 días de Home Office, disponibilidad para recepciones en aeropuerto _se pagan viáticos_)**Actividades**:Asesoría a cliente finalSistema de reservación de viajes corporativosCierre de ventasVentas a...