Empleos actuales relacionados con Service Planner - distrito federal - NCR Atleos Corporation
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Market Planner
hace 3 semanas
distrito federal, México Coty A tiempo completoThe Market Planner assists in all demand and planning duties including estimating future product demand managing inventory at country level and developing forecast models. Market Planner monitors and mitigates supply exceptions at country-level and leads and drives communications between different areas involved in the demand and supply chain process. The...
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Connected Planner
hace 6 días
distrito federal, México Reckitt A tiempo completoGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. We are Reckitt. Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make...
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PLANNER
hace 6 días
distrito federal, México Prysmian Group A tiempo completoPLANNER page is loaded## PLANNERlocations: Mexico Cityposted on: Offerta pubblicata oggijob requisition id: R-29780**About the company**Prysmian is the global leader in the power and telecommunications cable systems industry. Every year, the Group manufactures thousands of kilometres of underground and submarine cables and systems for power transmission and...
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Service Planner
hace 4 días
distrito federal, México NCR Atleos A tiempo completoAbout NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self‑service availability for financial institutions and retailers across the globe. Responsibilities Gestión de Tickets y SLAs Crear y documentar tickets de...
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CBS Supply Network Planner
hace 4 semanas
distrito federal, México Colgate-Palmolive Company A tiempo completoJoin to apply for the CBS Supply Network Planner role at Colgate‑Palmolive No Relocation Assistance Offered Job Number # – Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico Who We Are Colgate‑Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition....
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Service Planner
hace 6 días
distrito federal, México NCR Atleos A tiempo completoUna empresa líder en servicios financieros busca un/a profesional para gestionar tickets y coordinar accesos. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente y gestión de tickets, además de un conocimiento avanzado de Microsoft Office. Las responsabilidades incluyen la creación de tickets de servicio, la revisión de correos, y el soporte al área...
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Service Planner
hace 3 días
distrito federal, México NCR Atleos A tiempo completo• Crear y documentar tickets de servicio para la gestión de fallas, incluyendo detalles de la cita con los ingenieros de campo, KPIs, territorio, tipo de falla y requisitos. • Calcular manualmente los KPIs considerando especificaciones, cronogramas y recursos técnicos. • Generar tickets relacionados con empresas de transporte de valores y monitorear...
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Drop Shipment Market Planner
hace 4 semanas
distrito federal, México Vantive Health LLC A tiempo completoJoin to apply for the Drop Shipment Market Planner role at Vantive Vantive is a vital organ therapy company on a mission to extend lives and expand possibilities for patients and care teams everywhere. For 70 years, our team has driven meaningful innovations in kidney care. As we build on our legacy, we are deepening our commitment to elevating the dialysis...
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Workforce Planner I: Forecasting
hace 6 días
distrito federal, México Capgemini A tiempo completoA leading global consulting firm is seeking a Workforce Specialist I to support medium-term workforce planning activities. The role involves analyzing staffing capacity, conducting performance analysis, and providing actionable insights to enhance service levels. The ideal candidate has a strong analytical background, intermediate Excel skills, and...
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Service Planner: Ticket
hace 6 días
distrito federal, México NCR Atleos Corporation A tiempo completoUna empresa líder en servicios financieros busca un candidato para gestionar la creación y documentación de tickets de servicio, coordinar accesos y brindar soporte al cliente. Se requiere experiencia en servicio al cliente, gestión de documentación y un conocimiento avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel. Se valorará la experiencia previa...
Service Planner
hace 4 semanas
**About NCR Atleos**NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.Gestión de Tickets y SLAs• Crear y documentar tickets de servicio para la gestión de fallas, incluyendo detalles de la cita con los ingenieros de campo, KPIs, territorio, tipo de falla y requisitos. • Calcular manualmente los KPIs considerando especificaciones, cronogramas y recursos técnicos. • Generar tickets relacionados con empresas de transporte de valores y monitorear el cumplimiento. Coordinación de Accesos • Revisar correos electrónicos de nuevos tickets enviados por el cliente. • Solicitar y procesar accesos para los casos requeridos. • Gestionar listas de acceso y confirmar citas con los Ingenieros de campo. • Administrar la documentación solicitada por el cliente para procedimientos de acceso.Comunicación y Documentación• Enviar correos al Centro de Servicios y al cliente con detalles de la cita, siguiendo pautas de formato para evitar penalizaciones. • Documentar actividades en Aptra (software interno), Microsoft Teams y correo electrónico. • Crear grupos en Microsoft Teams para casos y escalaciones. • Notificar y registrar solicitudes de documentación en Aptra y Microsoft Teams dentro de los plazos establecidos.Soporte y Escalaciones• Monitorear la llegada del Ingeniero de campo según el horario programado. • Brindar soporte al área de Ingeniería en casos escalados. • Escalar al cliente en caso de incumplimiento o ausencia del Ingeniero de campo. • Participar en conferencias de Ingeniería para casos críticos y de alto impacto.Requisitos del rol:• Experiencia previa en servicio al cliente, gestión de tickets y seguimiento de casos, incluyendo registro y manejo de documentación detallada y control de KPIs.• Conocimiento avanzado de Microsoft Office, especialmente en Excel y Microsoft Teams.• Competencias requeridas: vocación de servicio, comunicación efectiva, organización y atención al detalle.• Experiencia previa trabajando con bancos o entidades financieras (deseable)• Manejo del idioma inglés (deseable)Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.**EEO Statement** NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.**Statement to Third Party Agencies**To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.A career at NCR Atleos means embracing our innovative culture and values, seeking new adventures and carving your own path. #J-18808-Ljbffr
