Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

**Supervisor de Mesa de Ayuda - DXC Technology - Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.**Sobre el puesto**:Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por Mesa de Ayuda.**Qué harás**:- Manejo ACD, Service Manager, Remedy, etc,- Conocimiento sistemas operativos en general- Manejo del paquete de office (Word, Excel, Power Point y Outlook, Office365)- Conocimientos básicos y troubleshooting de registros DNS- Conocimientos básicos y troubleshooting de envío y recepción de correo de forma general- Conocimientos de Hosting (registro de domino, FTP)- Conocimientos y soporte básico Redes (políticas de firewall, VPN, accesos)- Conocimientos en general Windows server y Linux- Conocimiento y soporte de antivirus- Conocimientos de servicios en la nube**Quién eres**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines- 3 año de experiência en puesto afín- Inglés avanzado conversacional- Certificación en Cloud: de preferencia de Google, Azure o AWS.- Experiência con manejo de personal- Disponibilidad para rolar turnos- Vivir en Apodaca o cerca.Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, México People Cloud A tiempo completo

    **Mesa de ayuda - Soporte TécnicoEXPERIENCIA**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.Experiência en administración de antivirus.REQUISITOS.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, México People Cloud A tiempo completo

    **Mesa de ayuda - Soporte TécnicoEXPERIENCIA**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.REQUISITOS.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido aprendizaje.Servicial / amable / cordial en su trato...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Mesa de ayuda Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 años en soporte técnico: Experiência en soporte a PCs. - Navegadores - Teams - Outlook - Office - Sistemas Operativos - Soporte telefonico Proactivo, responsable, analítico,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México People Cloud A tiempo completo

    **Mesa de ayuda - Soporte TécnicoRequisitos**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido aprendizaje.Servicial / amable / cordial en su trato con las...

  • Técnico De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda**Estudios**:Lic informática o sistemas**Sexo indistintoExperiência 2 años como soporte técnico 1.5/2:- Funciones administrativas- Gestión temas técnicos- Incidencias- Inventarios- Resolución de tickets- Escalabilidad- ETC- Soporte Niv 2 Remoto.**Debe de conocer escritorios remotos y...

  • Becario/A Para Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Human Staff A tiempo completo

    QUICKSHINE SOLICITABECARIO/A DE MESA DE AYUDA**Requisitos**:- Disponibilidad de Horario- Carrera o estar estudiando Ing. en Sistemas o afín.Ofrecemos:- Excelente ambiente laboral- Gran oportunidad de aprendizaje y desarrollo.- Apoyo Semanal de ****- MEDIO TIEMPO: De 8:00 a 12:30 y de 12:30 a 5:00 de Lunes a Viernes- SABADOS de 8:00am a 1:00pmUbicación: 5...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 18 horas

    Monterrey, México Open Service A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de **Coordinador de mesa de ayuda!** **Ubicación: Nuevo León, Remoto** **Horario: Lunes a viernes de 8:30...

  • Mesa de Ayuda Sap/ 4 Hana

    hace 5 días

    Monterrey, México MILLO TECHNOLOGIES A tiempo completo

    Consultoria Gold Partner SAP Buscamos para nuestro equipo de trabajo Monterrey Gome Morin Ing. en MESA DE AYUDA SAP/4 HANA Experiência mas de 3 años Requisitos carrera terminada titulado Ingles intermedio **Requisitos**: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino Lugar de trabajo: In...

  • Asesor Telefónico de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Kiimak May A tiempo completo

    Descripción del empleoKIIMAKMAY es una compañía multinacional especializada en la prestación de soluciones, servicios y productos digitales orientados a clientes residencial y PYME.OFRECEMOS:- **Salario de $10,080 brutos mensuales.**- Prestaciones de Ley- Oportunidades de crecimiento- Excelente ambiente laboral**Requisitos**:- Actitud de servicio- Gusto...

  • Asesor Telefónico De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Kiimak May A tiempo completo

    Descripción del empleoKIIMAKMAY es una compañía multinacional especializada en la prestación de soluciones, servicios y productos digitales orientados a clientes residencial y PYME.OFRECEMOS:- **Salario de $10,080 brutos mensuales.**- Prestaciones de Ley- Oportunidades de crecimiento- Excelente ambiente laboral**Requisitos**:- Actitud de servicio- Gusto...