Supervisor de Operaciones Field Services

hace 6 días

Campestre Guadalupana, México Irium México A tiempo completo

**En IRIUM estamos en búsqueda de: Supervisor /Coordinador de Operaciones N2 y Refresh****Ubicación**: Nezahualcóyotl, Estado de México**Modalidad de trabajo**: Presencial**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con disponibilidad ocasional los sábados según requerimientos de operación.**¿Qué ofrecemos?**- Prestaciones de ley- Beneficios adicionales a través de la plataforma **MINU** (acceso a salario bajo demanda, educación financiera, descuentos, etc.)- Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional en una empresa internacional en constante crecimiento.**Experiência y conocimientos técnicos**:- **Mínimo 3 años** de experiência en roles similares como Coordinador de operaciones field services- Conocimiento avanzado de operaciones **Nível 2 (N2)** en soporte técnico.- **Experiência comprobable en proyectos de Refresh** (reemplazo, migración o actualización de hardware/software).- Dominio de **Field Services**, incluyendo coordinación de técnicos en sitio, manejo de tickets, logística de atención y escalamiento de incidentes.- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y asegurar cumplimiento de SLA.- Conocimiento básico/intermedio de infraestructura IT, redes, sistemas operativos Windows/Mac, dispositivos móviles, impresoras, y paquetería de oficina (Office 365, Teams, etc.).**Habilidades clave**:- Liderazgo y capacidad para coordinar equipos técnicos.- Enfoque en servicio al cliente y resolución efectiva de problemas.- Excelente comunicación oral y escrita.- Organización, proactividad y atención al detalle.- Capacidad para elaborar reportes e indicadores de desempeño (KPIs).**Responsabilidades**:- Coordinar las actividades del equipo de soporte técnico en campo y mesa de ayuda N2.- Supervisar proyectos de **Refresh** garantizando cumplimiento en tiempos y calidad.- Asegurar el seguimiento y resolución de tickets dentro del SLA acordado.- Monitorear y reportar el desempeño del área, proponiendo mejoras continuas.- Servir de enlace entre el cliente y los equipos técnicos para garantizar la satisfacción del usuario final.- Apoyar en la capacitación de técnicos y actualización de procedimientos operativos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,000.00 - $21,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Operaciones Field Services

    hace 7 días

    Campestre Guadalupana, México Irium México A tiempo completo

    **En IRIUM estamos en búsqueda de: Supervisor /Coordinador de Operaciones N2 y Refresh** **Ubicación**: Nezahualcóyotl, Estado de México **Modalidad de trabajo**: Presencial **Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con disponibilidad ocasional los sábados según requerimientos de operación. **¿Qué ofrecemos?** - Prestaciones de ley -...

  • Coordinador de Operaciones Services Desk

    hace 2 semanas

    Campestre Guadalupana, México Irium México A tiempo completo

    En IRIUM estamos en búsqueda de un Coordinador de mesa de ayuda / Services desk con el siguiente perfil:Vacante: Coordinador de Operaciones N2 y RefreshUbicación: Nezahualcóyotl, Estado de MéxicoModalidad de trabajo: PresencialHorario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con disponibilidad ocasional los sábados según requerimientos de...

  • Coordinador de Operaciones N2 y Refresh

    hace 3 semanas

    Campestre Guadalupana, México Irium México A tiempo completo

    **En IRIUM estamos en búsqueda de un Coordinador de mesa de ayuda / Services desk con el siguiente perfil**:**Vacante: Coordinador de Operaciones N2 y Refresh****Ubicación**: Nezahualcóyotl, Estado de México**Modalidad de trabajo**: Presencial**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, con disponibilidad ocasional los sábados según requerimientos...

  • Supervisor

    hace 3 semanas

    Campestre, México RESGUARDO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA****SOLICITA****SUPERVISOR OPERATIVO****FUNCIONES**:- Registrar la asistencia del personal operativo- Asegurar la cobertura diaria y totla de los servicios- Asegurar el cumplimiento de los procesos, protocolos y consignas- Levantamiento de incidencias en los servicios- Montar guardias de nuevo ingreso en coordinacion con operaciones y RH-...

  • Supervisor de Operaciones Logísticas

    hace 4 semanas

    Valle del Campestre, México DCH Know Who A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la distribución y logística para el transporte de **ropa, calzado y accesorios** está en búsqueda de:- **SUPERVISOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS**_**Requisitos**:- Sexo indistinto.- 25 a 40 años.- Bachillerato concluido.- Experiência mínima **2 años** (Almacén, Picking, líneas de producción).- Manejo de dispositivos...

  • Supervisor

    hace 1 semana

    Campestre, México RESGUARDO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA** **SOLICITA** **SUPERVISOR OPERATIVO** **FUNCIONES**: - Registrar la asistencia del personal operativo - Asegurar la cobertura diaria y totla de los servicios - Asegurar el cumplimiento de los procesos, protocolos y consignas - Levantamiento de incidencias en los servicios - Montar guardias de nuevo ingreso en coordinacion con...

  • Supervisor Operativo

    hace 1 semana

    Campestre, México RESGUARDO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA** **SOLICITA** **SUPERVISOR OPERATIVO** **FUNCIONES**: - Registrar la asistencia del personal operativo - Asegurar la cobertura diaria y totla de los servicios - Asegurar el cumplimiento de los procesos, protocolos y consignas - Levantamiento de incidencias en los servicios - Montar guardias de nuevo ingreso en coordinacion con...

  • Supervisor de Sucursal

    hace 4 semanas

    Campestre, México Yukapioca S.A de C.V A tiempo completo

    **YUKAPIOCA** empresa líder en venta de bebidas, busca tu talento.Por expansión solicita:**SUPERVISOR DE SUCURSAL.****Actividades**Responsable de unidad de negocioCumplimiento de metas de venta y KPI´sManejo de personalAtención a clientes y resolución de conflictosToma de decisionesReportes de ventas y status de personal**Requisitos**Licenciatura...

  • Supervisor Clinico

    hace 6 días

    Campestre Churubusco, México VITALMED A tiempo completo

    El Supervisor de Enfermería, al Presentar el servicio deberá tocar los siguientes temas: - Derechos del Paciente y Familiares - Responsabilidades del Enfermero El Supervisor se debe de Asegurar que los enfermeros lleguen a su guardia mediante llamadas de seguimiento. Cubrir la guardia en caso de que el enfermero no se presente con el paciente. Visitar...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Residencial Campestre Metepec, México BIO LUUK A tiempo completo

    Coordinar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de desazolves y limpieza de cárcamos, tanques, etc.- Asegurar la correcta operación de los equipos de bombeo y succión.- Coordinar y gestionar los mantenimientos preventivos y correctivos de tracto camiones, vehículos ligeros, montacargas, etc.- Coordinar los servicios de recolección y...